《*成交》
講師：齊天陽 瀏覽次數(shù)：2615
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：齊天陽
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售*成交課程
課程背景：
銷售人員是企業(yè)利潤的開拓創(chuàng)造者，同時也是企業(yè)品牌的宣傳者，銷售團(tuán)隊人員激情不夠、沒有信心、溝通談判水平一般、拜訪客戶不成功、客戶關(guān)系建立不到位、產(chǎn)品價值塑造不專業(yè)、客戶異議解除不巧妙等諸多問題，耗費了大量的時間、物力、財力，始終無法簽單。
課程收益：
本課程是按照銷售實戰(zhàn)的邏輯性，逐步深入銷售工作的精髓，采用實戰(zhàn)的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練等為您打造銷售戰(zhàn)場上自我突破、業(yè)績倍增的優(yōu)秀團(tuán)隊。
課程對象：銷售骨干員工、銷售基層管理者、銷售中層管理者
課程大綱
一、 購買的基本條件
1、 需求
案例：需求流程圖
2、 能力
案例：領(lǐng)導(dǎo)和下屬的區(qū)別
3、 信任
案例：小張的尷尬
4、 價值
案例：沙漠中的你
5、 情緒
案例：服裝店的導(dǎo)購員
視頻：80%銷售人員的誤區(qū)
二、 信任建立的因素
1、 自信
案例：步行街的試驗
2、 動機(jī)
案例：你是哪種人？
3、 專業(yè)
案例：我到底專不專業(yè)？
4、 背景
案例：醫(yī)生和藥店
三、 拜訪客戶的步驟
1、 外部準(zhǔn)備
-服裝
-工具
-時間
2、 內(nèi)部準(zhǔn)備
-激情
-目標(biāo)
-拒絕
3、 拜訪小技巧
-寒暄
-微笑
-真誠
四、 客戶銷售策略
1、 不明確型：找問題、創(chuàng)需求
案例：與張總的對話
2、 半明確型： 講理念、講標(biāo)準(zhǔn)
案例：買手表的故事
3、 特明確型：問標(biāo)準(zhǔn)、講產(chǎn)品
案例：買手表的故事續(xù)
五、 產(chǎn)品銷售方法
1、 FABE銷售技巧
案例：貓和魚的故事
2、 FABE銷售技巧實戰(zhàn)演練
研討：分組實戰(zhàn)模擬
六、解決客戶的問題
1、 確認(rèn)“有價值”的問題
案例：掌握“價格錨”
2、 解決問題的步驟
-傾聽
-鎖定
-承諾
3、 常見問題的分類
-誤解
-懷疑
-不足
七、成交
要求、要求、再要求
案例：合同風(fēng)波
八、客戶維護(hù)
1、 建立檔案
2、 建立聯(lián)系
3、 建立友情
九、注意事項
1、 慎見決策人
2、 找朋友
3、 懂得“分享”
4、 公司政治
十、銷售人員“三顆心”
進(jìn)取心、平常心、感恩心
案例：體操王子李寧的故事
銷售*成交課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/305822.html
