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人才素質(zhì)模型構(gòu)建課程

一、 導(dǎo)語
所有的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。不管是從外界引進(jìn)人才,還是從內(nèi)部識(shí)別高潛人才,企業(yè)都需要一個(gè)明確的人才標(biāo)準(zhǔn),而是素質(zhì)模型則是備受認(rèn)可的人才標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建方法之一。
素質(zhì)模型構(gòu)建方法自從創(chuàng)建以來,已沉淀了50余年,構(gòu)建方法有傳承,也有所演變,本課程里面將介紹十余種構(gòu)建方法,從易到難,結(jié)合創(chuàng)新與經(jīng)典,著重講解4種方法,以便于企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

二、學(xué)習(xí)目標(biāo)
序號(hào)
知識(shí)/方法
目標(biāo)
1-1
素質(zhì)模型的基礎(chǔ)知識(shí)
在1-1.5小時(shí)的講解中,讓學(xué)員了解模型的源起、沉淀和價(jià)值。,掌握核心知識(shí)點(diǎn):1個(gè)模型、2個(gè)要素、3個(gè)特質(zhì)、4種行為描述樣式和5種對(duì)象。
1-2
素質(zhì)模型與任職資格
在0.5小時(shí)的講解中,讓學(xué)員了解素質(zhì)模型與任職資格之間的聯(lián)系、邊界、“進(jìn)化”和區(qū)別。
1-3
素質(zhì)模型構(gòu)建方法介紹
在0.5小時(shí)的講解中,讓素質(zhì)模型構(gòu)建方法近50年來的進(jìn)化、分類、輔助工具和效用等。
1-4
敏捷建模--工作分析法
在1.5-2小時(shí)的講解和演練中,讓學(xué)員掌握工作分析法的操作流程、注意事項(xiàng),用一個(gè)崗位實(shí)操演練并加強(qiáng)方法的理解。
名企案例展示,說明敏捷建模后的操作。
1-5
敏捷建模--卡片建模法
在0.5-1小時(shí)的講解和演練中,讓學(xué)員掌握一套素質(zhì)模型卡片、一套卡片建模法的操作流程、注意事項(xiàng),用一個(gè)崗位實(shí)操演練并加強(qiáng)方法的理解。
2-1
敏捷建模V4.0構(gòu)建法
在1.5-2小時(shí)的講解和演練中,讓學(xué)員敏捷建模V4.0的操作流程、注意事項(xiàng),區(qū)別于優(yōu)勢(shì),用一個(gè)崗位實(shí)操演練并加強(qiáng)方法的理解。名企案例展示,說明敏捷建模后的操作。
2-1
經(jīng)典建模法
在4小時(shí)的講解和演練中,讓學(xué)員掌握BEI提綱編寫、焦點(diǎn)訪談技術(shù)、STAR追問技術(shù)、編碼解碼技術(shù)、非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理、定性和定量分析等諸多技術(shù),名企案例講解,并**實(shí)操?gòu)?qiáng)化技能理解。
2-3
模型應(yīng)用場(chǎng)景
在0.5小時(shí)的講解中,讓學(xué)員了解到基于素質(zhì)模型的人才評(píng)估(競(jìng)聘盤點(diǎn)場(chǎng)景)、人才發(fā)展應(yīng)用案例。
2-4
其他
名企案例;自身顧問經(jīng)驗(yàn)分享;引導(dǎo)、共創(chuàng)、共識(shí)。

課程大綱
第一天
01. 人才標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值
日?，F(xiàn)象:4種常見需求
價(jià)值所在:評(píng)估與發(fā)展人才的尺子
02. 什么是素質(zhì)模型
素質(zhì)模型的起源:外交官選聘項(xiàng)目
從外交官選拔項(xiàng)目實(shí)踐中沉淀下來的2套方法1份對(duì)照詞典
定義與核心理論模型(冰山模型)
世界上第一個(gè)素質(zhì)模型:*外交官素質(zhì)模型、行為定義及行為案例
素質(zhì)模型的12345:素質(zhì)模型相關(guān)知識(shí)
1個(gè)模型
2個(gè)要素
3個(gè)關(guān)鍵特征
4種常見行為描述呈現(xiàn)方式
5種對(duì)象
延展知識(shí):素質(zhì)模型與任職資格之間的聯(lián)系
任職資格的緣起、核心理論、應(yīng)用
人才畫像,借鑒“用戶畫像”的操作方式
標(biāo)簽 數(shù)字化 擬人化描述,讓模型更像一個(gè)活生生的“人”
某公司人力資源培訓(xùn)生畫像(例)
知識(shí)回顧
03. 素質(zhì)模型方法介紹
11種方法4種工具:定性與定量方法介紹
準(zhǔn)確度-投入二維分析:如何選擇合適的方法
4種方法概要:方法操作細(xì)節(jié)拆解
素質(zhì)詞典介紹:源起、原理、結(jié)構(gòu)
04. 工作分析法
更新崗位說明書:
方法:崗位說明書要素
技巧:撰寫技巧
演練:崗位說明書撰寫
了解工作分析法:
案例:講解如何操作工作分析法
演練:崗位演練
講解
總結(jié)
05. 卡片建模法
演繹法涉及到的理論
組織:組織的楊三角、六個(gè)盒子等
企業(yè)文化:企業(yè)文化的三個(gè)層次、企業(yè)生命周期、人格與命運(yùn)等
戰(zhàn)略:“三段論”等
演繹法:戰(zhàn)略演繹法、企業(yè)文化演繹法等步驟拆解
了解卡片結(jié)構(gòu):
案例:卡片講解,操作介紹
卡片建模法建模
演練:崗位演練
講解
總結(jié)

第二天
06. 敏捷建模V4.0
了解敏捷建模5步法:
方法講解
流程、操作要點(diǎn)
敏捷建模V4.0建模:
演練:崗位演練
講解:演練解讀
總結(jié)
07. 經(jīng)典建模法(案例講解 關(guān)鍵環(huán)節(jié)演練)
了解經(jīng)典建模法:
流程
核心操作方法
界定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
編寫B(tài)EI訪談提綱:
到底收集什么信息?
編寫提綱三要素
建模訪談案例
提綱撰寫演練
編寫焦點(diǎn)訪談提綱:
不同崗位收集什么?
焦點(diǎn)訪談案例
訪談提綱演練
訪談籌備
事前準(zhǔn)備
人員組成
訪談環(huán)境
訪談清單
注意事項(xiàng)
BEI訪談技巧:
STAR追問
傾聽反饋
一對(duì)一演練
總結(jié)
經(jīng)驗(yàn)之談:四招控場(chǎng)
內(nèi)容解碼:從定性,到定量
編碼的作用
編碼案例講解
編碼步驟、規(guī)則、注意事項(xiàng)
編碼練習(xí)
統(tǒng)計(jì)分析:SPSS操作指引
雛形研討:模型對(duì)不對(duì),現(xiàn)場(chǎng)反饋
模型定稿:應(yīng)用于人才評(píng)估和人才發(fā)展
08. 素質(zhì)模型應(yīng)用
人才評(píng)估 (案例)  
人才發(fā)展 (案例)

人才素質(zhì)模型構(gòu)建課程