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文化體系管理課程

課程背景：
黨的二十大報(bào)告中提出了堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值體系，指出了文化自信是一個(gè)國家、一個(gè)民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。
黨的二十大報(bào)告中再次提出全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，必須堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，增強(qiáng)文化自信，圍繞舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化，激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的精神力量。
作為新時(shí)代企業(yè)，新時(shí)代下企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)上也企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映，也是意識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司從創(chuàng)立到成長，積淀了一定的文化底蘊(yùn)，但面臨新形勢、新任務(wù)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須用優(yōu)秀的企業(yè)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，繼承革命傳統(tǒng)文化，發(fā)展新時(shí)代先進(jìn)文化，樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，要對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造物質(zhì)文化和諧的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

課程目標(biāo)：
1、根性決定命運(yùn)，文化決定方向，企業(yè)并購中明晰文化致勝之本，企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展的命脈；
2、從組織行為學(xué)角度解密跨文化管理的核心癥結(jié)，辨析需要、動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系。
3、掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊，萃取企業(yè)文化內(nèi)容，建構(gòu)企業(yè)文化體系真諦；
4、掌握企業(yè)團(tuán)隊(duì)解碼能力塑造，提高企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力。
5、全方位塑造團(tuán)隊(duì)職業(yè)化，提煉重塑企業(yè)文化，提升企業(yè)文化核心競爭力。

課程對象
公司高、中層管理人員、人力資源管理人員

授課方式
講解、課堂互動(dòng)、情景劇場、實(shí)操練習(xí)、工具

課程綱要
開篇案例：
從“哈雷摩托”解密企業(yè)文化成功之道。
分享：俄羅斯人，三個(gè)泥瓦匠。

第一部分 企業(yè)文化定義與結(jié)構(gòu)——傳承DNA
一、新常態(tài)下員工的文化四化發(fā)展趨勢
生活多樣化
物質(zhì)豐富化
文化單調(diào)化
精神荒漠化
二、文化讓員工感覺幸福
一個(gè)爽字了得
搞什么給他感覺
敬天愛人的哲學(xué)思維
案例分享：20年后回訪當(dāng)初幸福之人，結(jié)果帶來的的思考
三、文化提供四重快樂！
生理快樂
社交快樂
精神快樂
思想快樂
四、企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化
儒家文化
佛教文化
道教文化
傳統(tǒng)文化給現(xiàn)代的中國人帶來了什么？
五、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分析
第一層：表層物質(zhì)文化視覺識別
第二層：淺層行為文化，外顯的人的行為表現(xiàn)
第三層：中層制度文化，顯示文化的規(guī)范
第四層核心層精神文化
討論：組織文化精髓探討？？、
六、企業(yè)文化的重要意義
固化于制
內(nèi)化于心
外化于行
演練：“群策群力”工作坊探討文化內(nèi)容。
使命：
愿景：
價(jià)值觀：
新常態(tài)下企業(yè)文化發(fā)展趨勢——顛覆式創(chuàng)新
一、文化鑄就思想，思想決定行為；
二、從“囚徒困境”說解企業(yè)為什么要講文化；
三、從“六大誤區(qū)”看企業(yè)文化塑造；
1豐富員工的業(yè)余生活
2聘請文化界人士加盟企業(yè)
3員工統(tǒng)一著裝、每天唱廠歌
4開發(fā)企業(yè)口號
5花衣裳
6垃圾桶
四、從“企業(yè)發(fā)展四節(jié)階段”看文化塑造大趨勢。
五、性格決定命運(yùn)，文化決定方向
企業(yè)文化致勝之道，優(yōu)秀DNA傳遞，管理者文化傳遞的先鋒!
傳遞什么呢？
安全感
存在感（善建者行——中國建行）
參與感（成為卓越品質(zhì)生活的締造者-中國移動(dòng)）
歸屬感（葛洲壩）
成就感（成為受中國人民尊敬愛戴的企業(yè)——三星電子）
榮耀感（讓天下沒有難做的生意！——阿里巴巴）
討論：我們的企業(yè)文化感覺在那一層級？

第二部分 解密組織文化整合密碼——隱而不見的秘密
一、什么是組織行為學(xué)
二、人的行為模式
案例分析：人與人的行為差異為什么就這么大呢
三、個(gè)體的心理和行為
1亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
2梅奧的社會(huì)人假設(shè)
案例分析：霍桑試驗(yàn)及其啟示
3馬斯洛的自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
X理論與X式管理
Y理論與Y式管理
復(fù)雜人假設(shè)與情境管理
中國人的性善、性惡論與西方的人性假設(shè)比較
討論：新常態(tài)下中國企業(yè)到底是需要X式管理還是Y式管理
四、需要、動(dòng)機(jī)和行為的關(guān)系。
五、新時(shí)代價(jià)值觀與員工行為
物質(zhì)豐富化
精神荒漠化
幸福是什么
目標(biāo)是什么
案例分析：《華為的價(jià)值觀和它的文化信念》
六、知覺與行為
案例:人類的知覺探秘！
歸因理論：視頻：《這事不賴我》；
七、個(gè)性與行為
態(tài)度與行為（態(tài)度與效率的關(guān)系）
個(gè)性與氣質(zhì)
性格與行為
興趣、能力與行為
意志、情感與行為
案例分析：人生三重境界。

第三部分 團(tuán)隊(duì)文化構(gòu)建的基礎(chǔ)——企業(yè)價(jià)值觀提煉
一、解開你行為的三把鑰匙：
價(jià)值觀：個(gè)人是否應(yīng)該這樣做
性格：個(gè)人是否喜歡這樣做
能力：個(gè)人如何去做
案例：富士康的啟示案例
二、員工價(jià)值觀分析
人活著究竟有什么意義？
個(gè)人價(jià)值觀的差異
三、人性化管理三心定律
安心、靜心、用心
1安心三個(gè)層面
1）工作態(tài)度：全力以赴、盡力而為、得過且過
2）心智模式：消極心智模式、積極的心智模式
3）價(jià)值取向：對待每件事的重要性不同
2靜心三個(gè)層次
1）可以預(yù)測
2）可靠
3）忠誠
3用心三種表現(xiàn)
1）對個(gè)人的忠誠
2）對組織的忠誠
3）對原則的忠誠
四、人性差異分析與應(yīng)用
心理學(xué)結(jié)論：性格40%遺傳、60%環(huán)境影響
1人格心理學(xué)：
1）偏執(zhí)型人格；
2）自戀型人格；
3）表演型人格；
4）癔病型人格……
2性格分析：
1）和平型
2）力量型
3）完美型
4）活潑型
3掌握人性的需求：不同性格有不同偏好與需求
馬斯洛：人在基本需求滿足之后高層次需求……
1）權(quán)力需求：支配他人、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
2）成就需求：不甘平庸、獲得尊重
3）歸屬需求：氛圍與向心力
演練：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)文化內(nèi)涵與外延。
第一步：愿景
第二步：sowt分析
第三步：承諾
第四步：關(guān)鍵行動(dòng)（團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)“）
第五步：行動(dòng)計(jì)劃
第六步：城鎮(zhèn)會(huì)議

第四部分 先時(shí)而變學(xué)文化，優(yōu)化資源提技能——企業(yè)文化落地技巧
一、先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力
系統(tǒng)的知識才是資本，文化資本才能增值；
整合式學(xué)習(xí)：優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)；
趕超式學(xué)習(xí)：輕取競爭優(yōu)勢；
二、優(yōu)化資源的組織力
組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn)；
營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能；
善用流程，規(guī)范組織運(yùn)行；
正視矛盾，解決組織沖突；
解決沖突的六項(xiàng)策略；
情感融通，融洽人際關(guān)系；
三、令行禁止的推動(dòng)力塑造
績效是檢驗(yàn)推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn)；
動(dòng)態(tài)式計(jì)劃，確保達(dá)成文化目標(biāo)；
復(fù)盤式總結(jié)，推動(dòng)持續(xù)改善文化；
承諾到位，執(zhí)行變成自行化精神；
演練：“*”工作坊
四、高績效管理團(tuán)隊(duì)文化職業(yè)化塑造
案例：管人不如管環(huán)境。
1、職業(yè)化素養(yǎng)塑造四個(gè)基礎(chǔ)；
職業(yè)化的心態(tài)；
職業(yè)化的形象；
職業(yè)化的行為；
職業(yè)化的技能。
2、職業(yè)化素養(yǎng)塑造的三個(gè)緯度：
喜歡；
信任；
依賴。
3、職業(yè)化的五個(gè)忠告
工具討論：“復(fù)盤”文化內(nèi)容
結(jié)尾：點(diǎn)評、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)，落地推進(jìn)計(jì)劃。
說明：本方案將企業(yè)文化致勝在管理實(shí)踐中的整合技巧，并將團(tuán)隊(duì)管理在文化宣貫中落地，互為交融。通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步調(diào)研溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

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