課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)質(zhì)增員培訓(xùn)
課程背景:
2023年11月8日,國(guó)際金融監(jiān)督管理總局局長(zhǎng)李云澤首提“保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?rdquo;,堅(jiān)定看多保險(xiǎn)業(yè)的態(tài)度。這讓經(jīng)歷了三年疫情,以及人員流失、管理松散,產(chǎn)能下降,可謂是源頭活水。另一方面,《個(gè)人保險(xiǎn)代理人銷售能力資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(討論稿)》下發(fā),使得代理人發(fā)展路徑更為明晰,劍指財(cái)富管理。如何讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展抓住當(dāng)前新的機(jī)遇,順應(yīng)新的變化,梳理代理人職業(yè)發(fā)展專業(yè)路徑,獲得新鮮人才實(shí)現(xiàn)不斷成長(zhǎng)之路成為了當(dāng)前的必要路徑。
本課程立足講解環(huán)境、自身、方向,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的講授與訓(xùn)練,學(xué)習(xí)精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)增員策略、掌握對(duì)于增員系統(tǒng)的全面構(gòu)造,對(duì)于一對(duì)一和一對(duì)多的增員方法活學(xué)活用,成為增員的高手,進(jìn)而可以傳承。
課程目標(biāo):
1、思維轉(zhuǎn)型:幫助學(xué)員正確認(rèn)知組織發(fā)展
2、知識(shí)強(qiáng)化:針對(duì)性的進(jìn)行增員方法提煉
3、技能夯實(shí):強(qiáng)化夯實(shí)優(yōu)質(zhì)增員策略方法
4、發(fā)掘規(guī)律:掌握不同準(zhǔn)增員定制化策略
5、持續(xù)服務(wù):收獲流程話術(shù)后續(xù)落地執(zhí)行
授課對(duì)象:
總監(jiān)、部經(jīng)理、主任等
授課方式:
課程講授70%,案例分析及小組研討30%
學(xué)習(xí)收獲:
1.一整套增員的話術(shù)
2.一整套創(chuàng)說(shuō)會(huì)工具
3.四版本創(chuàng)說(shuō)會(huì)課件
課程大綱:
第一章 最好的時(shí)代、團(tuán)隊(duì)、自己
話題:從李云澤局長(zhǎng)的講話說(shuō)起保險(xiǎn)行業(yè)
一、宏觀:保險(xiǎn)行業(yè)大時(shí)代已至
1.當(dāng)前對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的利好
分析:為何這幾年保險(xiǎn)在理財(cái)產(chǎn)品中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷
2.政策解析與保險(xiǎn)紅利
分析:高質(zhì)量發(fā)展要求回歸保險(xiǎn)本質(zhì)
3.人口數(shù)據(jù)與未來(lái)潛力
分析:長(zhǎng)期主義的保險(xiǎn)要求職涯規(guī)劃
4.共同富裕與保險(xiǎn)機(jī)遇
分析:中產(chǎn)崛起與保險(xiǎn)人力發(fā)展的潛力
5.數(shù)據(jù)為王:比較全球的保險(xiǎn)密度與深度
分析:保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
二、中觀:團(tuán)隊(duì)的困境與突破
1.優(yōu)秀人員進(jìn)不來(lái)
案例分析:利己還是利他與增員“為愛發(fā)聲”
2.人員進(jìn)來(lái)留不住
案例:一次讓人心酸的優(yōu)材流失與主管的“自我修煉”
3.人員留下不開單
案例:新人業(yè)績(jī)不足與增員源頭改善
分析:瘦狗、金牛與黑馬的管理分析
三、微觀:自我團(tuán)隊(duì)意愿啟動(dòng)要素
1.目標(biāo)與夢(mèng)想的力量
2.知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的打造
3.行動(dòng)為先的執(zhí)行力
4.構(gòu)建自身的影響力
第二章 優(yōu)質(zhì)增員在哪與擔(dān)心
一、建立持續(xù)增員“水渠”
1.在哪:360度增員渠道解析
緣故之外的增員渠道:網(wǎng)絡(luò)、影響力中心、增員活動(dòng)與小創(chuàng)會(huì)
互動(dòng):增員活動(dòng)的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
2.畫像:大類增員精準(zhǔn)分析
邏輯分析:一句話講訴十二種優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)增員的期待
3.期望:典型增員6維度分析
分析:銷售經(jīng)理、中小企業(yè)主等的增員6維度
二、擔(dān)心:以終為始的異議處理
1.增員異議處理的邏輯
分析:三層次的異議處理策略
2.異議處理的典型問(wèn)題
分析:沒有客戶資源、不愿意做銷售、收入不穩(wěn)定等
三、工具:增員*增加自身影響力
1.偶像增員
操作:活用增員*工具的策略
2.高手增員
實(shí)操:客戶到準(zhǔn)增員的轉(zhuǎn)變運(yùn)用
第三章 優(yōu)質(zhì)增員邏輯與流程
分析:增員的流程梳理——循序漸進(jìn)而不是一錘子買賣
(一)邀約的話術(shù)
場(chǎng)景演練:轉(zhuǎn)介紹增員電話話術(shù)藍(lán)本
(二)接觸的話術(shù)
1.建立信任
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):增員不同人群的贊美話術(shù)
2.收集信息
(1)一句話了解對(duì)方的內(nèi)心
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):增員訴說(shuō)者與聆聽者的思考
(2)從不同時(shí)態(tài)了解準(zhǔn)增員
小組研討:不同人群事業(yè)信息收集方法
(三)激發(fā)的話術(shù)
1.邀約參會(huì)的邏輯
案例分析:參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)與滴滴增員的故事
2.四大人群邀約參會(huì)的話術(shù)
全員訓(xùn)練:接觸面談的一對(duì)一演練
(四)促成的話術(shù)
1.促成面談必要性
2.促成面談的話術(shù)
工具運(yùn)用:職業(yè)規(guī)劃后讓人熱血澎湃的“未來(lái)你的樣子”
第四章 會(huì)講創(chuàng)說(shuō)會(huì)更會(huì)增員
案例分析:不斷完善小創(chuàng)會(huì)的增員績(jī)效
一、小創(chuàng)會(huì)的設(shè)計(jì)
(一)面臨的問(wèn)題
分析:當(dāng)前創(chuàng)說(shuō)會(huì)的困境與突破
(二)活動(dòng)組織
效果總結(jié):創(chuàng)說(shuō)會(huì)的腦圖分析
二、創(chuàng)說(shuō)會(huì)的主講
(一)小創(chuàng)會(huì)的類型
案例分析:優(yōu)增四大版本的精準(zhǔn)小創(chuàng)會(huì)
(二)小創(chuàng)會(huì)的演繹
1.邏輯梳理
2.關(guān)注開啟
3.內(nèi)容打磨
4.控場(chǎng)力量
演繹與互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)演繹與學(xué)員展示
優(yōu)質(zhì)增員培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/310487.html
已開課時(shí)間Have start time
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管理能力內(nèi)訓(xùn)
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