課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷管理技術(shù)培訓
【課程背景】
營銷,是絕大多數(shù)企業(yè)賴以生存的重要環(huán)節(jié),是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要保障,但往往又是不盡如人意的“重災(zāi)區(qū)”。營銷工作是高度依賴營銷人員的能力的,營銷人員,特別是一線營銷人員和管理者,往往簡單粗暴的將營銷理解為“賣產(chǎn)品、賣服務(wù)”,經(jīng)驗主義,本位思想。因此,真正了解營銷的本質(zhì),掌握科學的營銷流程和方法,用落地的動作、話術(shù)實現(xiàn)銷售目標,是一線營銷人員和管理者應(yīng)該去學習和提升的。這也是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的內(nèi)在化建設(shè)和根本保證。
【課程收益】
洞察營銷的核心與本質(zhì)
掌握業(yè)績提升的四大關(guān)鍵要素和六項著力點
學習一線營銷團隊管理的核心價值
學會有效運用方法和工具管控團隊實現(xiàn)業(yè)績
思考新的營銷模式
【課程特色】
以成年人學習的原理入手,以認知為先導(dǎo)(心態(tài)),以方法論為基礎(chǔ)(知識),以技術(shù)為落腳點(技能),扎實基礎(chǔ),重點關(guān)注營銷人員在實戰(zhàn)中的流程、動作、話術(shù)等。知行合一,快速掌握,迅速上手。
【課程對象】
營銷管理者
【課程大綱】
一、做營銷到底是在干什么?
1. 營銷的核心與本質(zhì)
需求:營銷要解決的核心問題
價值交換:營銷行為的本質(zhì)
2. 營銷的關(guān)鍵要素
信息差
認知差
資源差
案例:他們怎么賺的錢的?
3. 業(yè)績的公式
業(yè)績提升的四大變量和六項著力點
研討:不同的營銷手段分別針哪些變量?
二、管理的技術(shù)--銷售團隊管理人員如何有效管理團隊?
(一)營銷管理的根本任務(wù)是什么?
1.管理者的根本任務(wù):
業(yè)績目標
團隊收入
團隊可持續(xù)發(fā)展
研討:你的具體任務(wù)是什么?
2.營銷管理根本任務(wù)的三大影響因素
人
意愿、能力
資源
內(nèi)部資源、外部資源
過程
目標管控or過程管控?
細節(jié)決定成敗到底是什么意思?
過程管控的實質(zhì):業(yè)績的取得不是運氣,而是實實在在的積累
(二)營銷團隊管理者新時代管理五維轉(zhuǎn)變
轉(zhuǎn)變一:成為資源者
少苦力,善借力
轉(zhuǎn)變二:成為領(lǐng)導(dǎo)者
少管控,善影響
轉(zhuǎn)變?nèi)?成為教練者
少指揮,善指導(dǎo)
轉(zhuǎn)變四:成為感召者
少說教,善激勵
轉(zhuǎn)變五:成為將帥
少親力親為,善賦能授權(quán)
(三)如何將銷售業(yè)績的不確定性變?yōu)榭煽氐?
2.過程管控利器--工作日志
工具:《工作日志表》介紹
工作日志的標準使用方法
3.工作日志的使用與管理
工作日志查閱與分析
基于工作日志的四項重點管理:客戶開發(fā)量、轉(zhuǎn)化效率、單量、復(fù)購量
三、營銷管理的新思考
1.目前營銷工作的現(xiàn)狀
人:意愿與能力?
事:“盲”還是“忙”?
對手:我們有區(qū)別嗎?
結(jié)果:效率高嗎?
2.基于現(xiàn)狀的營銷思維
整合資源
優(yōu)勢突出
效率提升
率先改變
3.新營銷模式的思考
集約化、全場景、高效率、高可控的新營銷思維
營銷管理技術(shù)培訓
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