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校園營銷管理培訓

第一模塊：借勢移動互聯(lián)網(wǎng)——校園市場
解讀：移動互聯(lián)網(wǎng)時代我們需要重塑什么樣的營銷思維？
-革命型消費者的特性
-社交消費者
-本地消費者
-移動消費者
-個性化的客戶群
-移動互聯(lián)網(wǎng)時代的5F營銷思維
-碎片思維
-粉絲思維
-焦點思維
-第一思維
-快一步思維
案例研討：我是陳毆，我給自己代言
案例研討：微信沃卡

第一節(jié)：蕓蕓眾生——校園市場的蕓蕓眾象
-校園市場營銷的亂象分析
-運營商在校園營銷中的心態(tài)分析
-學校的心態(tài)分析
-學生的心態(tài)分析
-教育管理機構(gòu)的心態(tài)分析
-旁觀者的心態(tài)分析
-客戶經(jīng)理在校園營銷中的心態(tài)分析

第二節(jié)：規(guī)劃篇——校園市場的播種管理
-校園行業(yè)客戶細分市場視圖
-校園客戶的價值分析：
-當前價值。
-引領(lǐng)價值。
-未來價值。
-校園營銷的五大管理對象：
-客戶
-業(yè)務(wù)
-終端
-渠道
-應(yīng)用
-校園營銷的五類客戶需求分析：
-學校的需求
-家長的需求
-老師的需求
-大學生的需求
-中學生的需求
-小學生的需求
-校園營銷中的影響力分析：
-高校對大學生的影響力分析
-老師對大學生的影響力分析
-老生對新生的影響力分析
-學生會對新生的影響力分析
-團委對新生的影響力分析本模塊收益：
通過移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷新思維的解讀,幫助學員轉(zhuǎn)化營銷思維,了解校園市場的基本情況,并通過校園市場信息的分析,幫助學員掌握用戶需求特點和校園客戶需求特征，進而為未來校園市場競爭打下基礎(chǔ)

第二模塊：校園市場營銷策略
第一節(jié)：校園市場營銷策略
-郵政夾寄
-新生接送
-現(xiàn)場促銷
-迎新晚會
-線上線下互動

第二節(jié)：營銷分階段營銷宣傳關(guān)鍵節(jié)點控制
-主題宣傳
-針對高三畢業(yè)生及其家長
-業(yè)務(wù)促銷宣傳
-大學新生
-新生關(guān)鍵接觸節(jié)點
-火車站/汽車站新生接待處
-校園迎新關(guān)懷區(qū)
-高校校園迎新晚會
-校園歌友會
-次要決策人節(jié)點
-父母攻堅
-品牌長遠影響力
-學校學長影響力

第三節(jié)：唱響校園營銷四部曲
-一部曲——開場技巧
-瞬間建立信任感的八個關(guān)鍵點
-開場具備的三個境界
-從陌生到熟悉
-從熟悉到朋友
-不是親人勝似親人
-陌生拜訪的開場切入
-簡潔奇特
-抓住主題
-學會贊美
-注意提問
-多用轉(zhuǎn)移
-常見的開場技巧
-單刀直入法
-瞞天過海法
-移花接木法
-它山之石法
案例：xx號宿舍門開著，4名學生均在宿舍您該如何開場進入宿舍，并且進行現(xiàn)場營銷
-二部曲——需求引導
-實戰(zhàn)黃金三問
-你用的是什么品牌？
-你每個月消費都清楚嗎？
-相關(guān)的優(yōu)惠活動都體驗了嗎？
-三部曲——快速推薦
-暗示需求
-提出問題
-對比介紹
-強調(diào)好處
-快速促成
WLAN業(yè)務(wù)營銷情景演練
無線音樂俱樂部營銷情景演練
數(shù)據(jù)流量套餐營銷情景演練
-四部曲——化解促成
-技巧一：借力打力法
-技巧二：直接戳穿法
學生說：我知道啦，您不用來我們宿舍說啦，我到時候去營業(yè)廳辦理就行啦。如何應(yīng)對？
-技巧三：忽視法
-技巧四：補償法
-技巧五：轉(zhuǎn)移法
-技巧六：分解法
實戰(zhàn)解析：
如何應(yīng)對學生說：我考慮考慮
如何應(yīng)對學生說：我回去再看看
如何應(yīng)對學生說：下次再辦本模塊收益：
通過營銷策略的解讀,幫助學員掌握校園營銷策略,掌握校園營銷技能.

第三模塊：“校園中來”到“校園中去”—營銷團隊與信息化項目管理技巧
第一節(jié)：校園營銷團隊組建與管理
-適應(yīng)階段
-建立有效的組織架構(gòu)
-明確組織目標、方向和成員的角色
-確立個人目標，并與組織目標一致
-提升階段
-健全內(nèi)外溝通網(wǎng)絡(luò)
-同理性溝通，掌握高超的溝通技巧
-組織愿景深入人心
-發(fā)展階段
-建立相互信任，相互支持，人際寬容的環(huán)境
-培養(yǎng)高度的責任感，積極承擔份內(nèi)外工作
-充分授權(quán)，決策權(quán)力下放
-“生產(chǎn)”階段
-培養(yǎng)自信，敢于不斷超越自我
-成員間“互賴”、“雙贏”觀點深入人心
-制定多種方案，以備不測
-賞罰分明，容忍出錯，越困難，越相互鼓勵

第二節(jié):校園信息化項目管理技巧
-把握平衡
-增加項目預算
-加快項目進度
-謹慎承諾
-實現(xiàn)全程質(zhì)量管理
-注意風險
-安全風險
-流程沖突風險本模塊收益：
幫助學員掌握營銷團隊的組建和管理技能,并掌握管理校園信息化項目的技能

校園營銷管理培訓