課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：楊老師
課程價格：￥4980元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準(zhǔn)營銷的公開課
參訓(xùn)對象：
運營部、財務(wù)部、商品企劃部、銷售管理部、銷售及需要做產(chǎn)品分析和銷售報表的相關(guān)人員。
課程目的：
在互聯(lián)網(wǎng)時代下，消費者的需求發(fā)生重大變化?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的用戶價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于交易價值，‘經(jīng)營用戶的企業(yè)’才有核心競爭力。用戶經(jīng)營離不開用戶研究（User Study），是“對用戶的特點和情報需求的研究”。其研究內(nèi)容包括調(diào)查分析用戶的類型及其尋求信息的行為規(guī)律與心理特點，各類用戶的信息需求及其特點等。有效收集用戶大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，針對性的營銷有效帶動產(chǎn)品銷售。用戶研究與經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的必須，是產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷和客戶服務(wù)的中高層管理人員必須掌握的工具。
課程收益：
課程講解對大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶研究和經(jīng)營體系的創(chuàng)新思維進(jìn)行全面的闡述。系統(tǒng)講述用戶研究與經(jīng)營的基礎(chǔ)用戶標(biāo)簽體系的規(guī)劃、設(shè)計、建立、應(yīng)用四個步驟。并結(jié)合講師在企業(yè)經(jīng)營和咨詢服務(wù)中的實際經(jīng)驗，通過理念講解、案例剖析和實戰(zhàn)演練，讓學(xué)員系統(tǒng)掌握用戶研究與經(jīng)營的“道、法、術(shù)、器”。并在課中讓每一位參訓(xùn)學(xué)員設(shè)立課后實踐課題，在三個月后對實踐成果進(jìn)行講師點評。
課程大綱：
前言
1.信息文明的到來
2.大數(shù)據(jù)的重新定義
3.數(shù)據(jù)挖掘的能力
4.用戶研究與經(jīng)營的意義
案例分析：化妝品為何是男人買的？
模塊一：用戶研究的特性
1.多樣化和多層次性
2.個性化和專指化
3.綜合化和系統(tǒng)性
4.實效性和準(zhǔn)確性
5.新穎性和快速性
6.綜合性和集成性
案例分析：T恤的180個維度
模塊二：用戶研究和經(jīng)營的方法
1.用戶標(biāo)簽的定義
2.用戶標(biāo)簽體系的三要素
3.用戶標(biāo)簽體系建立的四個步驟
4.用戶戶研究和經(jīng)營的10大模式
案例分析：傳統(tǒng)企業(yè)如何起死回生？
案例分析：大嘴猴是如何風(fēng)靡起來的？
模塊三：用戶研究和經(jīng)營的應(yīng)用
1.在開發(fā)客戶中的應(yīng)用
2.在客戶維護(hù)中的應(yīng)用
3.在市場活動中的應(yīng)用
4.在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用
5.在員工管理中的應(yīng)用
案例分析：天才營銷人員從何而來？
講師介紹： 楊云老師
上海交通大學(xué)特聘教授
中國*企業(yè)家俱樂部正和島顧問
上海市品牌授權(quán)經(jīng)營企業(yè)協(xié)會的創(chuàng)始人
潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手
全球領(lǐng)先的CEO發(fā)展機構(gòu)偉事達(dá)中國私人董事會主席和教練
多家企業(yè)董事、創(chuàng)始人
精準(zhǔn)營銷的公開課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/311604.html