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系統(tǒng)化思維培訓(xùn)

【課程背景】
1954年，*·*在其著作《管理的實踐》中首次提出了“目標(biāo)管理（MBO）和自我控制的主張”, 認(rèn)為“企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，…”。其核心內(nèi)容就是組織首先要有大目標(biāo)，目標(biāo)要進(jìn)行分解，最終轉(zhuǎn)化成為員工的行動，形成一個自我控制體系。目標(biāo)管理又被稱為“管理中的管理”。*·*提出了這一具有洞見的管理理念，但并沒有給出具體的操作方法，因此，在目標(biāo)管理中缺乏統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)化的方法。
項目管理是經(jīng)過驗證的結(jié)構(gòu)化管理技術(shù)，聚焦于目標(biāo)，遵循結(jié)構(gòu)化的管理流程，以計劃為基準(zhǔn)，以過程控制為手段，以信息溝通為保證，*限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項目成果。事實上，項目管理就是一種結(jié)構(gòu)化的目標(biāo)管理模式。因此，將項目管理的方式運用于目標(biāo)管理中不僅幫我我們從更為全面系統(tǒng)的視角來統(tǒng)籌考量目標(biāo)的實現(xiàn)，而且其技術(shù)方法具備完善的實操性。

【課程收益】
能夠遵循SMART原則設(shè)定目標(biāo)，并能將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的工作任務(wù)
能夠運用WBS來對工作進(jìn)行有效的分解
能夠運用相應(yīng)的工具和技術(shù)來編制計劃，分配工作
能夠有效開展計劃的執(zhí)行，并監(jiān)控計劃的執(zhí)行
能夠通用贏得干系人的支持來推動工作目標(biāo)的達(dá)成
理解目標(biāo)評估的多維度標(biāo)準(zhǔn)，并能夠不斷地推動持續(xù)改進(jìn)

【課程特色】
知識解析+實戰(zhàn)演練+問題研討+案例學(xué)習(xí)+視頻錄像+觀點陳述+模板與示例+隨機提問+故事+小組PK
互動性強、參與性強
實操性強：實戰(zhàn)演練核心工具4個、各類工具與技術(shù)的示例和模板分享20余個

【課程對象】
中基層管理者、骨干員工，以及愿意在此方面提升的職場人士。

【課程大綱】
破冰：創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組
導(dǎo)言：目標(biāo)管理與項目管理
一、界定目標(biāo)，識別任務(wù)
1、缺乏目標(biāo)的后果
愛麗絲與貓的對話
羅馬哲學(xué)與英國諺語
馬云如是說
2、目標(biāo)是達(dá)成結(jié)果的根本
思考：為什么想減肥卻總減不下來？
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
示例：西游取經(jīng)項目的目標(biāo)
SMART目標(biāo)的編寫要素
示例：某市醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項目總體目標(biāo)設(shè)置
實戰(zhàn)演練：遵循SMART原則設(shè)定某實戰(zhàn)項目的目標(biāo)
將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)
案例視頻與思考：主人公是如何將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)的？
將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)

二、分解工作，將目標(biāo)化整為零
1、如果工作是個大“蘋果，怎么吃？
管理啟示
案例學(xué)習(xí)：華為把目標(biāo)分解為單元
故事：山田本一的奪冠秘密
2、工作分解——切蘋果的“刀”
3、如何用WBS來分解你的工作
如何創(chuàng)建WBS
WBS分解的原則
WBS第一層分解的邏輯
示例：不同類型的WBS
實戰(zhàn)演練：編制實戰(zhàn)項目的WBS

三、編制計劃，人責(zé)匹配
1、進(jìn)度計劃編制
基于WBS的進(jìn)度計劃編制思路
兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖
示例：某論壇組織工作甘特圖 
示例：某論壇組織工作里程碑圖
2、基于WBS的工作分配思路
責(zé)任分配矩陣
RACI/RASCI責(zé)任分配矩陣
示例：某項目的RACI責(zé)任分配矩陣
其他形式的責(zé)任分配矩陣
示例：某項目的項目組內(nèi)責(zé)任分配表 
示例：某論壇組織工作分工表 
示例：某?神秘?項目工作分工表 
實戰(zhàn)演練：編制實戰(zhàn)項目的責(zé)任分配矩陣

四、執(zhí)行計劃，監(jiān)控過程
1、執(zhí)行與控制的關(guān)系
執(zhí)行——讓計劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計劃的結(jié)果
2、跟進(jìn)工作狀態(tài)
模板分享：項目會議紀(jì)要
模板分享：項目團(tuán)隊工作例會紀(jì)要
模板分享：項目進(jìn)展報告
3、實施控制
“三問”——需要問的問題
“三招”——應(yīng)對偏差的反應(yīng)
案例視頻與思考：案例團(tuán)隊是如何高效執(zhí)行項目的？

五、管理影響你工作結(jié)果的人
思考：只要我做好了自己的工作就能達(dá)成想要的工作結(jié)果嗎？
1、誰會影響你的工作結(jié)果
什么是干系人？
案例練習(xí)：某“知名項目”干系人分析
2、找出影響你工作的人
實戰(zhàn)演練：識別實戰(zhàn)項目干系人及期望
3、干系人分類的四個維度
4、干系人管理策略與工具
干系人分析矩陣
模板分享：干系人溝通管理表

六、評估結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)
1、評估目標(biāo)達(dá)成的結(jié)果
結(jié)果評估的四個維度
思考：為什么取經(jīng)項目依然被認(rèn)為是成功的？ 
干系人滿意
示例：某市醫(yī)保信息系統(tǒng)BOO項目結(jié)果表
2、復(fù)盤你的工作
AAR與復(fù)盤
柳傳志與復(fù)盤
復(fù)盤的步驟
示例：復(fù)盤模板
課程回顧與分享

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