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顧客市場營銷培訓(xùn)

課程背景
在這個(gè)快速變化、VUCA（即不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜、模糊）的時(shí)代，企業(yè)管理者面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。他們需要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中，根據(jù)模糊的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象去推測不確定的未來，駕馭企業(yè)的小舟在暗流涌動的商海上乘風(fēng)破浪。特別是在中國經(jīng)濟(jì)告別快速增長的黃金歲月后，縝密的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、完善的商業(yè)模式、均衡的管理體系以及高效的執(zhí)行能力已成為企業(yè)不可或缺的制勝法寶。
《像商業(yè)領(lǐng)袖一樣思考》課程以全球領(lǐng)先的沙盤商業(yè)模擬游戲?yàn)榛A(chǔ)，采用多種形式如講座、模擬、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)等，為學(xué)員提供獨(dú)特的綜合管理體驗(yàn)。通過這些實(shí)踐活動，學(xué)員將建立完整的戰(zhàn)略思維框架和全局意識，提升商業(yè)敏感度，為公司戰(zhàn)略優(yōu)化、貫徹戰(zhàn)略的落地實(shí)施、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部跨部門協(xié)同以及建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本課程旨在幫助學(xué)員像商業(yè)領(lǐng)袖一樣思考，并具備應(yīng)對復(fù)雜商業(yè)環(huán)境的能力。通過沙盤模擬和團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)，學(xué)員將面臨各種現(xiàn)實(shí)情境，需要做出戰(zhàn)略性決策并承擔(dān)相應(yīng)的后果。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何分析市場趨勢、競爭對手行為和內(nèi)外部環(huán)境的變化，從而制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。
本課程特別適用于那些希望從市場營銷和顧客價(jià)值的角度提升其管理能力的企業(yè)管理者。無論是希望深入了解市場趨勢、競爭對手行為以及顧客需求，還是希望提升企業(yè)的品牌形象和營銷策略，本課程都將為學(xué)員提供有力的支持。
通過參與《像商業(yè)領(lǐng)袖一樣思考》課程，學(xué)員將不僅獲得市場營銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還將深入了解如何構(gòu)建有效的顧客價(jià)值和提升市場競爭力?，F(xiàn)在就加入我們的課程，與全球商業(yè)領(lǐng)袖一起探索市場營銷的創(chuàng)新思維和成功策略！

課程收益
提升分析思考能力
市場營銷的底層邏輯與思考框架
樹立戰(zhàn)略導(dǎo)向思維
強(qiáng)化基于客戶需求洞察的全方位營銷設(shè)計(jì)能力

課程形式
沙盤模擬+理論學(xué)習(xí)+案例分析+工作坊

參考大綱
商業(yè)模擬（階段1）
背景介紹與分組
點(diǎn)評反饋
商業(yè)全局與戰(zhàn)略概述
商業(yè)與商業(yè)模式畫布
市場營銷與內(nèi)部運(yùn)營在畫布上的呈現(xiàn)
支撐商業(yè)模式的三大要素
戰(zhàn)略的概念
通用細(xì)分市場的典型戰(zhàn)略
商業(yè)模擬（階段2）
學(xué)員決策
點(diǎn)評反饋
理解顧客價(jià)值
什么是顧客價(jià)值
顧客價(jià)值圖
如何實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值領(lǐng)先
市場營銷核心理論與工具
基礎(chǔ)：4P理論
STP理論與實(shí)踐
麥肯錫矩陣分析
SWOT分析
定價(jià)策略
移動互聯(lián)時(shí)代的3D與4C理論
商業(yè)模擬（階段3）
學(xué)員決策
點(diǎn)評反饋
傳遞顧客價(jià)值的通路營銷分析
現(xiàn)代通路營銷的框架
用戶與購買者差異
基于購買行為的通路優(yōu)化策略
商業(yè)模擬（階段4）
學(xué)員決策
點(diǎn)評反饋
以傳遞顧客價(jià)值為核心的組織協(xié)同與合作
以顧客價(jià)值為核心設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)
識別關(guān)鍵業(yè)務(wù)中的重要營銷任務(wù)
檢驗(yàn)重要營銷任務(wù)中的跨部門關(guān)系與機(jī)制
設(shè)計(jì)匹配重要營銷任務(wù)的人才策略與組織機(jī)制
塑造協(xié)同的組織文化與氛圍
商業(yè)模擬（階段5）
學(xué)員決策
點(diǎn)評反饋
反思與總結(jié)

顧客市場營銷培訓(xùn)