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HRBP實(shí)戰(zhàn)課程

【課程背景】
數(shù)字化時(shí)代背景下，競爭越來越激烈，業(yè)務(wù)開展模式越來越復(fù)雜，模糊，很難有一套標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源服務(wù)流程可以滿足多元化的需求，所以，懂業(yè)務(wù)的人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HR Business Partner）成為一個(gè)非常重要的職業(yè)發(fā)展方向，HRBP致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案，協(xié)助一線經(jīng)理在關(guān)鍵業(yè)務(wù)瓶頸突破、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作，并執(zhí)行由專業(yè)中心設(shè)計(jì)的解決方案，為人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作搭建橋梁，是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過程。
人力資源管理者轉(zhuǎn)型的加快也帶給人力資源從業(yè)人員或者想成為HRBP的業(yè)務(wù)人員帶來新的挑戰(zhàn)和目標(biāo)，如何正確理解HRBP的角色定位？如何更好地了解戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)，洞察經(jīng)理的需求？如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層的支持？如何跳出人力資源的“專業(yè)深井”，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)部門不可或缺的合作伙伴？如何在工作中更具主動(dòng)性和服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)HR人的核心價(jià)值？這些現(xiàn)實(shí)問題或多或少都在困擾著HRBP領(lǐng)域的實(shí)踐者們。

【課程收益】
掌握HRBP的關(guān)鍵職責(zé)與角色轉(zhuǎn)變
掌握HRBP的核心價(jià)值，如何進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，人才能力發(fā)展
掌握HRBP的核心價(jià)值，如何進(jìn)行組織氛圍提升
掌握HRBP如何從業(yè)務(wù)出發(fā)，與業(yè)務(wù)建立聯(lián)盟，提升業(yè)務(wù)管理者的人員管理能力
掌握HRBP如何提升業(yè)務(wù)績效
HRBP的關(guān)鍵勝任力與發(fā)展

【課程對象】
HRBP，人力資源總監(jiān)，HR經(jīng)理，HR主管及企業(yè)中高管等

【課程大綱】
第一講：HRBP的角色認(rèn)知與關(guān)鍵職責(zé)
一、轉(zhuǎn)型中的人力資源管理—HRBP正確的角色定位
1、戰(zhàn)略合作伙伴與實(shí)踐
2、HR效率專家與實(shí)踐
3、員工支持者與實(shí)踐
4、變革推動(dòng)者與實(shí)踐
案例分享：在中集/tesa/宏基/LG，HRBP是如何實(shí)現(xiàn)四角色的？
二、HRBP的關(guān)鍵職責(zé)
1、COE/HRBP/SSC三支柱的職責(zé)分工
2、HR六大模塊在COE/HRBP/SSC中的分工
三、HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別
1、從做了什么到達(dá)成什么成果
2、由內(nèi)至外到由外至內(nèi)
案例：為什么HR精心設(shè)計(jì)的方案不被業(yè)務(wù)部門認(rèn)可？

第二講：HBBP與業(yè)務(wù)部門建立聯(lián)盟
一、HRBP如何洞察與深入業(yè)務(wù)
1、業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略
2、業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡目標(biāo)
3、組織的核心能力
4、外部市場的人力資源視角
現(xiàn)場練習(xí)：HRBP要能回答的有關(guān)公司戰(zhàn)略的9個(gè)問題
二、HRBP如何了解業(yè)務(wù)
1、業(yè)務(wù)規(guī)劃會(huì)議
2、年度業(yè)務(wù)預(yù)算/季度滾動(dòng)
3、深入現(xiàn)場
4、公司的網(wǎng)站的關(guān)鍵信息
5、焦點(diǎn)小組討論
6、與業(yè)務(wù)的相互輪崗
三、解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
1、嗅覺靈敏-真正理解業(yè)務(wù)需求與痛點(diǎn)
2、業(yè)務(wù)問題的人力資源解決方案
1）業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與員工能力，人力資源關(guān)鍵流程及組織文化的關(guān)聯(lián)
2）人力資源解決方案的甄選
工具：業(yè)務(wù)問題分析的魚骨圖法
實(shí)踐分享：用工荒的解決方案/技術(shù)能力不足的解決方案/戰(zhàn)略無法落地的解決方案
四、如何與員工建立信任
1、組織員工層面的焦點(diǎn)討論小組
2、與關(guān)鍵員工的面談
*實(shí)踐：LG的焦點(diǎn)討論小組實(shí)踐
工具：與關(guān)鍵員工面談的提綱
五、如何與管理者建立信任
1、提升業(yè)務(wù)部門管理者的人員選/用/育/留能力
2、幫助管理者做好A/B/C 3類員工的管理
3、關(guān)注管理者自身的發(fā)展需求
4、互惠原理
5、什么時(shí)候說*
模型：與業(yè)務(wù)部門建立深層次信任關(guān)系的3步走

第三講：HRBP之提升組織績效
一、績效問題的診斷與分析
1、HRBP工作的核心就是提升業(yè)務(wù)績效
模型：HRBP在績效管理PDCA各環(huán)節(jié)中的角色與職責(zé)
2、績效問題的分析
案例：為什么每年都做的績效管理就是走過場？并不能提升組織績效
工具：GAPS績效分析模型
案例：從員工能力/組織流程等角度出發(fā)的組織績效診斷案例（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
二、建立高績效文化
1、高績效文化的2要素
2、激勵(lì)與績效
三、人力成本優(yōu)化
1、變革的招聘策略
2、人才的差異化管理
3、薪酬與福利優(yōu)化
*實(shí)踐：不走尋常路的招聘策略

第四講：HRBP之人才梯隊(duì)與組織氛圍管理
一、人才管理與人才發(fā)展
1、建立人才標(biāo)準(zhǔn)-勝任力模型
2、識別高潛人才與核心人才
3、識別關(guān)鍵崗位
4、人才梯隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
工具：勝任力模型/人才梯隊(duì)發(fā)展的模型-3E
5、專業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì)的發(fā)展實(shí)踐（*案例分享）
1）關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)崗位/關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)的核定
2）專業(yè)技術(shù)能力的定義/對現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員能力的評估
3）根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)制定專業(yè)技術(shù)能力發(fā)展的目標(biāo)
4）專業(yè)技術(shù)能力的發(fā)展方法
a導(dǎo)師制與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)心得的分享
b工作坊/內(nèi)部專業(yè)技術(shù)論壇
c參與專業(yè)技術(shù)類項(xiàng)目
d專業(yè)技術(shù)比武
5）專業(yè)技術(shù)人才的激勵(lì)與保留
a專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展通道
b其它激勵(lì)與保留
6）專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展的效果評估
二、營造和諧的工作氛圍
1、工作氛圍與團(tuán)隊(duì)業(yè)績的關(guān)聯(lián)
工具：Q12員工敬業(yè)度管理
2、HRBP工作氛圍的營造方法
*實(shí)踐分享：組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
三、HRBP的核心勝任力與修煉
1、業(yè)務(wù)敏感度
2、能力構(gòu)建技術(shù)
3、評鑒技術(shù)
4、影響他人
5、數(shù)據(jù)分析
工具：HRBP的勝任力蜘蛛圖
現(xiàn)場共創(chuàng)：提升HRBP勝任力的方法與路徑
四、HRBP的關(guān)鍵KPI
示例：世界500強(qiáng)企業(yè)HRBP的關(guān)鍵KPI
五、HRBP職業(yè)發(fā)展路徑
1、HRBP職業(yè)發(fā)展的維度分析
2、HRBP如何提供職業(yè)發(fā)展顧問咨詢服務(wù)

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