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組織盤點(diǎn)的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象
中高層管理

課程前言：
組織盤點(diǎn)是放眼于組織未來應(yīng)該達(dá)成的狀態(tài)，對(duì)影響戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營達(dá)成的因素現(xiàn)狀，進(jìn)行評(píng)估、分析與判斷，并制定縮小差距的組織行動(dòng)計(jì)劃與措施，從而促進(jìn)組織可持續(xù)成長的管理過程。影響戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與經(jīng)營達(dá)成的因素，可以從組織效益/組織績效、組織結(jié)構(gòu)、組織功能、組織能力、組織氛圍等方面。
本課程將結(jié)合講師劉成熙根據(jù)多年的戰(zhàn)略，組織，人才，績效等經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)中國企業(yè)的實(shí)際問題進(jìn)行演繹和講解，讓您全面掌握從戰(zhàn)略到組織的核心思想、方法、流程、工具和模板。

課程目標(biāo)：
1.掌握組織現(xiàn)狀的盤點(diǎn)，組織戰(zhàn)略，組織架構(gòu)，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，組織氣氛的盤點(diǎn)技巧以及工具方法
2.掌握人才現(xiàn)狀盤點(diǎn)，關(guān)鍵崗位，部門人員編制，人員結(jié)構(gòu)與分布，人才狀況分析
3.關(guān)鍵崗位員工業(yè)績表現(xiàn)，關(guān)鍵崗位員工勝任情況，關(guān)鍵崗位流失率及原因分析
4.掌握組織人才能力發(fā)展與盤點(diǎn)，人才戰(zhàn)略，職位/能力體系，人員盤點(diǎn)，人才供應(yīng)，人才培養(yǎng)等方法技巧

講師風(fēng)格：
1講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
2講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
3課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
4理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
5透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
6由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

第一單元：組織盤點(diǎn)的范圍
1組織的現(xiàn)狀盤點(diǎn)
組織戰(zhàn)略
組織架構(gòu)
業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
組織氣氛
2人才現(xiàn)狀盤點(diǎn)
關(guān)鍵崗位
人員編制
人員結(jié)構(gòu)與分布
人才狀況分析
關(guān)鍵崗位員工業(yè)績表現(xiàn)
關(guān)鍵崗位員工勝任情況
關(guān)鍵崗位流失率及原因分析

第二單元：組織盤點(diǎn)工具與方法
1組織盤點(diǎn)的邏輯與循環(huán)框架
決策與計(jì)劃
收集信息
進(jìn)行診斷
干預(yù)行動(dòng)
復(fù)盤評(píng)估
2組織戰(zhàn)略
知覺：對(duì)企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢的認(rèn)識(shí)
規(guī)劃：企業(yè)面對(duì)環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想
實(shí)踐：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動(dòng)力（資源）
回饋：關(guān)鍵差距與修正
3如何精進(jìn)戰(zhàn)略-找到真正的差距
什么是業(yè)績差距
什么是機(jī)會(huì)差距
選出關(guān)鍵差距
4組織戰(zhàn)略盤點(diǎn)工具
宏觀趨勢分析-PEST分析法
行業(yè)分析-集中度分析法
行業(yè)分析-價(jià)值鏈分析法
行業(yè)分析-五力分析模型
需求與市場環(huán)境分析法
競爭態(tài)勢分析法
行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法
5輸出要求
使命和目標(biāo)，戰(zhàn)略問題設(shè)計(jì)及工作表
6組織架構(gòu)
組織架構(gòu)表達(dá)了我們想用什么樣的陣型實(shí)現(xiàn)業(yè) 務(wù)目標(biāo)
沒有完美的組織架構(gòu)，組織架構(gòu)不能代替我們完成所有的過程管理
對(duì)業(yè)務(wù)組織過程有意識(shí)管理才能真正發(fā)揮組織架構(gòu)的作用
我們的內(nèi)部結(jié)構(gòu)（組織架構(gòu)與組織過程）能夠支撐使命/目標(biāo)的達(dá)成嗎？
每個(gè)人的職責(zé)是不是清晰和明確的，職責(zé)分工是怎么樣的？有沒有重疊的部分？
7組織架構(gòu)盤點(diǎn)工具
組織合理化+職務(wù)合理化
組織設(shè)計(jì)
組織效能
策略構(gòu)想的形成
流程設(shè)計(jì)的形成
決定組織的因素分析
組織運(yùn)作的五大方式
8輸出要求
組織和結(jié)構(gòu)問題設(shè)計(jì)-畫出來
職能型組織，事業(yè)部型組織，矩陣型組織
9業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及內(nèi)部關(guān)系
在內(nèi)部管理中，有些關(guān)系是天然相互制約的，這樣的制約性對(duì)組織來說是有益的，但對(duì)工作中的個(gè)人是有挑戰(zhàn)的
關(guān)系分為三類：部門之間、個(gè)人之間、個(gè)人與工作性質(zhì)和需求之間
10業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及內(nèi)部關(guān)系盤點(diǎn)工具
客戶選擇
價(jià)值主張
價(jià)值獲得
活動(dòng)范圍
持續(xù)價(jià)值
風(fēng)險(xiǎn)管理
11業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及內(nèi)部關(guān)系盤點(diǎn)輸出
客戶是誰，客戶的需求是什么？滿足客戶的業(yè)務(wù)流是怎樣的？
（舉例：業(yè)務(wù)流程圖）
關(guān)鍵業(yè)務(wù)是什么？誰在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上？
基于關(guān)鍵任務(wù)，需要與那些內(nèi)、外關(guān)系協(xié)作？
如何對(duì)每一個(gè)內(nèi)外關(guān)系進(jìn)行評(píng)估？
12組織氣氛
文化 - 社會(huì)管制系統(tǒng)， 規(guī)范
組織氛圍 - 對(duì)工作環(huán)境的感知
管理者如何建立以績效為導(dǎo)向的文化氛圍

第三單元：組織人才盤點(diǎn)
1組織人才能力發(fā)展與盤點(diǎn)
人才戰(zhàn)略
職位/能力體系
人員盤點(diǎn)
人才供應(yīng)
人才培養(yǎng)
2人才盤點(diǎn)的方法論與*實(shí)踐
人才盤點(diǎn)的流程和基本原則
人才盤點(diǎn)的工具方法---識(shí)別關(guān)鍵崗位、識(shí)別潛力、九宮格等
人才盤點(diǎn)的結(jié)果應(yīng)用---個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展地圖等
3人才能力盤點(diǎn)-領(lǐng)導(dǎo)力與關(guān)鍵人才能力建設(shè)（勝任力）
人才識(shí)別-清晰明確的人才細(xì)分及對(duì)于不同群體的管理方式
能力發(fā)展-針對(duì)未來的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展活動(dòng)與項(xiàng)目
繼任計(jì)劃-規(guī)避企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)的人才風(fēng)險(xiǎn)
職業(yè)發(fā)展-設(shè)置規(guī)范的計(jì)劃，為高潛力員工配置快速發(fā)展的職位
多種能力發(fā)展方式，促進(jìn)高潛力人才快速成長
4人才體系培養(yǎng)-領(lǐng)導(dǎo)力與關(guān)鍵人才能力建設(shè)（勝任力）-工具
勝任力模型的行為事件訪談法介紹（BEI技術(shù)）
BEI行為事件訪談法的STAR提問技術(shù)
5部門人才培養(yǎng)與學(xué)習(xí)發(fā)展三大模式
SCL模式-學(xué)習(xí)發(fā)展支撐戰(zhàn)略執(zhí)行
JCL模式-從崗位工作職責(zé)出發(fā)，根據(jù)工作職責(zé)要求分析所需能力，形成相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容
PCL模型：從工作績效出發(fā)，通過一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，達(dá)到改善關(guān)鍵工作行為，提高工作績效的目的
6輸出要求：
各部門識(shí)別出關(guān)鍵崗位（關(guān)鍵崗位員工業(yè)績表現(xiàn)+關(guān)鍵崗位員工勝任情況+關(guān)鍵崗位流失率及原因分析
各部門劃出人才九宮圖模型
對(duì)關(guān)鍵人才實(shí)施IDP保留計(jì)劃

組織盤點(diǎn)的培訓(xùn)