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財(cái)務(wù)溝通的培訓(xùn)

課程背景:
在新時(shí)代發(fā)展浪潮下,企業(yè)面臨外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越嚴(yán)峻,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者,企業(yè)需要整合內(nèi)部資源,實(shí)現(xiàn)更緊密的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)才能在市場(chǎng)上戰(zhàn)勝對(duì)手,因此,企業(yè)各部門實(shí)現(xiàn)高效協(xié)調(diào)、合作,以公司整體目標(biāo)為導(dǎo)向的的工作方式轉(zhuǎn)變是適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的必由之路。
財(cái)務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心部門,在大數(shù)據(jù)和智能化高速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)以核算和監(jiān)督的工作職能顯然已經(jīng)難以適應(yīng)公司發(fā)展的要求,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,改變工作職能和工作方式,以公司統(tǒng)一目標(biāo)為引導(dǎo),以服務(wù)思維融入經(jīng)營(yíng)管理過程。
財(cái)務(wù)溝通方法的轉(zhuǎn)變和溝通技能的提升決定了財(cái)務(wù)能夠順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。那么財(cái)務(wù)應(yīng)該具備什么樣的溝通方法和技能呢?
本課程為財(cái)務(wù)人員溝講解溝通的方法和技能,幫助財(cái)務(wù)人員順利實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)型。

課程收益:
課程設(shè)計(jì)從財(cái)務(wù)的核心價(jià)值出發(fā),不僅關(guān)注財(cái)務(wù)人員在專業(yè)上的提升,更強(qiáng)調(diào)其在軟實(shí)力上的成長(zhǎng),突破財(cái)務(wù)的溝通障礙和壁壘,搭建有效溝通橋梁,組建高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),從根本上解決財(cái)務(wù)跨部門溝通問題,發(fā)揮財(cái)務(wù)應(yīng)有的作用,打造一支財(cái)務(wù)鐵軍,實(shí)現(xiàn)對(duì)公司整體價(jià)值的提升,讓財(cái)務(wù)人員不僅具備干事的水平,更要學(xué)會(huì)成事的能力。
明確定位:明確財(cái)務(wù)部門在企業(yè)中的角色與定位,掌握財(cái)務(wù)影響力塑造要點(diǎn)
管理提升:提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理能力,培養(yǎng)一批管理型、創(chuàng)造型的財(cái)務(wù)人才。
部門協(xié)同:把握財(cái)務(wù)與其他職能部門溝通的有效方式,理解協(xié)同協(xié)作的力量
掌握技巧:解析跨部門溝通的關(guān)鍵點(diǎn)和溝通技巧,找到消除溝通障礙的方法

課程對(duì)象:
財(cái)務(wù)總監(jiān)、各級(jí)財(cái)務(wù)主管、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)辦人員等

課程方式:
講師講授.案例研討.小組討論等形式的互動(dòng)式,要求全員參與

課程大綱
第一講:時(shí)代發(fā)展推動(dòng)下的財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變
1. 數(shù)字化技術(shù)以及人工智能對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的挑戰(zhàn)
2. 財(cái)務(wù)工作職能變化對(duì)人員素質(zhì)和能力提出哪些新的要求
3. 技術(shù)的發(fā)展代替了傳統(tǒng)人工工作,財(cái)務(wù)應(yīng)該做哪些轉(zhuǎn)變
4. 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)在溝通方面存在的五大障礙
5. 財(cái)務(wù)工作如何從后端融入經(jīng)營(yíng)全過程
-從監(jiān)督到溝通服務(wù),財(cái)務(wù)工作的華麗轉(zhuǎn)身

第二講:打破溝通障礙,財(cái)務(wù)如何構(gòu)建順暢的溝通體系
1. 財(cái)務(wù)目標(biāo)全局觀,打破部門利益壁壘,實(shí)現(xiàn)以公司目標(biāo)為基礎(chǔ)的溝通
2. 財(cái)務(wù)架構(gòu)、職能調(diào)整,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)融合溝通
3. 打破原有考核體系,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作目標(biāo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變
4. 修煉內(nèi)功,提升原有專業(yè)知識(shí)體系
5. 打破傳統(tǒng)工作邊界,建立以溝通服務(wù)為基礎(chǔ)的新型工作框架
1) 財(cái)務(wù)人員的思維認(rèn)知轉(zhuǎn)變
2) 知識(shí)機(jī)構(gòu)上的轉(zhuǎn)變
3) 溝通技能上的提升

第三講:財(cái)務(wù)在經(jīng)營(yíng)管理中的溝通方法
1. 財(cái)務(wù)如何支撐經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定
2. 財(cái)務(wù)如何與各部門一起預(yù)測(cè)目標(biāo)
3. 財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)溝通的工作模型
1)事前溝通的內(nèi)容
2)事中溝通的內(nèi)容
3)事后溝通的內(nèi)容
4. 財(cái)務(wù)人員溝通高效的三大條件
1) 專業(yè)能力
2)業(yè)務(wù)熟悉程度
3)服務(wù)能力

第四講:價(jià)值牽引,財(cái)務(wù)溝通的關(guān)鍵內(nèi)容
1. 財(cái)務(wù)與銷售部門溝通的關(guān)鍵
2. 財(cái)務(wù)與價(jià)值鏈其他部門的溝通
3.財(cái)務(wù)與客戶及供應(yīng)商溝通關(guān)鍵
4.財(cái)務(wù)與管理層溝通的關(guān)鍵
5.財(cái)務(wù)與決策層溝通的形式
6.財(cái)務(wù)與外部利益方溝通關(guān)鍵
1)稅務(wù)部門溝通
2)金融部門溝通
3)投資人溝通
4)其他利益相關(guān)者溝通

第五講:財(cái)務(wù)人員溝通需要掌握的技能有哪些
1. 財(cái)務(wù)要以數(shù)據(jù)說話
2. 財(cái)務(wù)如何平衡服務(wù)與紅線之間的關(guān)系
3. 財(cái)務(wù)溝通的及時(shí)性、準(zhǔn)確性
4. 財(cái)務(wù)溝通要不亢不卑、立場(chǎng)鮮明
5. 財(cái)務(wù)溝通只是一門語言藝術(shù)嗎?

財(cái)務(wù)溝通的培訓(xùn)