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學(xué)習(xí)項目的培訓(xùn)

【課程背景】
許多內(nèi)訓(xùn)師在實際授課中，常常感覺不能得心應(yīng)手，知識經(jīng)驗滿分可是課堂氣氛不足，總感覺欠缺很好的教學(xué)工具及方法。在許多世界500強(qiáng)企業(yè)要求他們的管理者、內(nèi)訓(xùn)師必須掌握有效的群體互動技能即促動技術(shù)（facilitation skill）,“行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)”也被譽(yù)為“職業(yè)人第一技能”。傳統(tǒng)的“講授”、“填鴨”、“表演”……培訓(xùn)模式在當(dāng)今已經(jīng)無法滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求，師者為王的時代已經(jīng)過去，數(shù)字時代的內(nèi)訓(xùn)師必須能做到促發(fā)團(tuán)隊智慧，在企業(yè)全球化進(jìn)程中才能正在的做到與國際接軌，《內(nèi)訓(xùn)師必備七大促動技術(shù)》就是基于此背景設(shè)計。
課程從九種促動技術(shù)中選取重點的七項技術(shù)，重點解決管理者的提問力、共識力、對話力、共行力及反思力等問題，提升解決工作實際問題的能力。通過切近身邊的現(xiàn)實案例，還原日常工作場景，參照促動技術(shù)提供的方法，逐一破解分析，給出切實可行的計劃方案，幫助內(nèi)訓(xùn)師解決現(xiàn)實問題。

【課程收益】
掌握七項技能，成為三種專家（績效驅(qū)動專家、問題研討專家、經(jīng)驗萃取專家）
掌握八種促動技能（群策群力、欣賞式探詢、團(tuán)隊共創(chuàng)、商業(yè)模式畫布、*、開放空間、復(fù)盤、深度匯談）
掌握“績效倍增行動學(xué)習(xí)項目”124N1流程設(shè)計

【課程特色】
課程已經(jīng)在全國上萬家組織中實施，強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向、價值導(dǎo)向、工具方法，實戰(zhàn)、可用且硬核。

【課程特色】
以真實的工作課題進(jìn)行實戰(zhàn)演練，在課程現(xiàn)場結(jié)合應(yīng)用場景，邊學(xué)邊干，結(jié)果導(dǎo)向。

【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部儲備培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、組織精英人才

【課程大綱】
第一部分 經(jīng)典技術(shù)流程體驗與促動技術(shù)介紹
一、行動學(xué)習(xí)項目全流程介紹
1、 學(xué)習(xí)促動項目流程介紹
(1) 深度匯談發(fā)起
(2) 啟動工作坊
(3) 復(fù)盤
(4) 能力補(bǔ)差與解決問題工作坊
(5) 總復(fù)盤
2、 行動學(xué)習(xí)項目與群策群力工作坊的關(guān)系
3、 行動學(xué)習(xí)經(jīng)典案例學(xué)習(xí)&分析
二、群策群力流程體驗
1、 技術(shù)起源分享：GE群策群力的故事
2、 群策群力經(jīng)典六步分析：
(1) 愿景
(2) SWOT分
(3) 承諾
(4) 團(tuán)隊共創(chuàng)
(5) 行動計劃
(6) 城鎮(zhèn)會議
3、 學(xué)員自選主題沙盤體驗
4、 設(shè)計與促動要點：如何設(shè)計與促動一場工作坊
工具制作：《群策群力工作坊提示卡》
三、行動學(xué)習(xí)的起源與發(fā)展
1、 行動學(xué)習(xí)的起源
2、 運(yùn)用概念及公式解讀行動學(xué)習(xí)
3、 行動學(xué)習(xí)價值模型
四、行動學(xué)習(xí)的應(yīng)用
1、 行動學(xué)習(xí)在“經(jīng)營”中的應(yīng)用
2、 行動學(xué)習(xí)在“管理”中的應(yīng)用
3、 行動學(xué)習(xí)在“學(xué)習(xí)”中的應(yīng)用
(1) 使用場景
(2) 使用方法
(3) 使用效果

第二部分 促動技術(shù)的心法與基本功
一、促動師的心法
1、 知認(rèn)知個人及組織行為背后的基本原理?心智模式
2、 影響個人及團(tuán)隊思考與決策的左右腦功能—腦科學(xué)
3、 影響團(tuán)隊學(xué)習(xí)與決策的原理—群體動力學(xué)與場論
信念自檢：你具備作為促動師的優(yōu)秀品質(zhì)嗎？
二、促動技術(shù)的基本功
1、 自我定位
(1) 什么是促動師
(2) 促動師的三大角色
(3) 促動師的四大信念
(4) 促動師的八項技能
2、 深度匯談（對話能力）
(1) 對話的意義
(2) 影響團(tuán)隊溝通的障礙
(3) 深度匯談的三個基本條件
(4) ORID的理念和內(nèi)部邏輯
實操練習(xí)：運(yùn)用ORID進(jìn)行對話設(shè)計  附工具：《ORID案例集》
3、 場域打造
(1) 什么是場領(lǐng)域
(2) 如何打造物理空間
(3) 如何打造知覺空間
4、 視覺化工具
(1) 結(jié)構(gòu)化思考、形象化表現(xiàn)的基本原理常見視覺化工具的
(2) 繪制方法：魚骨圖、腦圖、T型圖

第三部分 促動技術(shù)核心技法
一、團(tuán)隊共創(chuàng)
1、 團(tuán)隊共創(chuàng)的心理學(xué)原理
2、 頭腦風(fēng)暴技術(shù)發(fā)展
3、 團(tuán)隊共創(chuàng)法的關(guān)鍵步驟與操作流程
4、 團(tuán)隊共創(chuàng)決策工具：過濾器
實操練習(xí)：主導(dǎo)一場團(tuán)隊共創(chuàng)促動
二、欣賞式探詢（*）
1、 欣賞式探詢起源的管理背景
2、 欣賞式探詢價值和意義
3、 欣賞式探詢的關(guān)鍵步驟與操作流程
4、 欣賞式探詢應(yīng)用情境
實操練習(xí)：設(shè)計一場欣賞式探詢工作坊
三、*
1、 *的誕生背景與概念
2、 *的操作要點與操作流程
練習(xí)應(yīng)用：體驗一場“迷你”*
四、開放空間
1、 開放空間的起源
2、 開放空間的操作要點與操作流程
練習(xí)應(yīng)用：開放空間體驗
五、復(fù)盤
1、 復(fù)盤的起源
2、 企業(yè)復(fù)盤的意義
3、 復(fù)盤的原則與步驟
4、 行動學(xué)習(xí)中復(fù)盤的規(guī)則與機(jī)制

第四部分 促動技術(shù)應(yīng)用與案例分享
一、促動技術(shù)應(yīng)用工作坊與行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計
1、 工作坊與項目的區(qū)別
2、 工作坊與項目設(shè)計的步驟要點
練習(xí)應(yīng)用：工作坊及項目設(shè)計
二、世界500強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)秀行動學(xué)習(xí)項目
1、 Ge與“群策群力”計劃 聯(lián)合利華與“開放空間”
2、 BP AMOCO 與“欣賞式探詢”
3、 INTEL與“*”
4、 “未來探索”在中國本土的案例
三、中國本土的行動學(xué)習(xí)項目案例分享
四、交流復(fù)盤

學(xué)習(xí)項目的培訓(xùn)