課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：孫辛
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精英溝通培訓(xùn)
提升有效溝通能力及表達(dá)技巧；
根據(jù)性格測試，深入了解認(rèn)知自我，根據(jù)自身特點有效改善時間管理與目標(biāo)計劃的
執(zhí)行。
通過對自己的調(diào)整，達(dá)成與他人和諧合作，提高工作效率。
通過培訓(xùn)讓學(xué)員認(rèn)識溝通、提升溝通，從而輕松愉快地達(dá)成個人目標(biāo)。
和諧職場上下級關(guān)系，建立良好人際關(guān)系。
專業(yè)——多年來一直致力于服務(wù)的傳播和實踐
實用——豐富新鮮的案例，實操性情景講解、服務(wù)規(guī)范教學(xué)片段和現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的情景演練
量身定做——根據(jù)企業(yè)實況設(shè)計案例和知識點，量身定做顧問式培訓(xùn)
授課原則——一次體驗勝于千次說教
培訓(xùn)流程——我做你看，你我同做，你做我驗
培訓(xùn)效果——學(xué)員滿意率超過95%
培訓(xùn)對象：企業(yè)業(yè)務(wù)精英
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場講授、老師示范、案例分析、角色模擬、演練互動
課程大綱：
第一部分：主要授課內(nèi)容：性格測試與分析、有效溝通技巧
模塊一：知已知彼的性格分析
性格色彩測試及分析
性格與個性的關(guān)系
個性掩蓋之下的性格真相
不同性格優(yōu)劣勢解析
模塊二：不同性格人在時間管理、目標(biāo)計劃與執(zhí)行上的差異
不同性格人的時間管理概念
不同性格人的目標(biāo)計劃制定的特點與差異
不同性個人的執(zhí)行力的行為特點與差異
與不同性格的人在時間、執(zhí)行上的有效配合
不同性格人的語言及肢體表達(dá)特點及有效溝通技巧
模塊三：不同心態(tài)認(rèn)知下的溝通模式調(diào)整技術(shù)
從“心”開始的溝通
常見的不良溝通心態(tài)
常見的溝通態(tài)度
讓人無路可退的退縮型態(tài)度
讓人孤單的侵略型態(tài)度
讓人享受的積極型態(tài)度
直達(dá)人心的溝通藝術(shù)過程
改變心態(tài)的溝通技巧
模塊三：真真假假肢體語言的解讀技術(shù)
透視身體語言的秘密
破解臉部非語言行為
破解腳與腿的非語言行為
破解手臂的非語言行為
破解手部的非語言行為
破解腹、胸與肩的非語言行為
模塊五：企業(yè)內(nèi)部承上啟下的溝通技術(shù)
向上溝通的常見問題與解決藝術(shù)
下行溝通的常見問題與解決藝術(shù)
平行溝通的常見問題與解決藝術(shù)
第二部分：主要授課內(nèi)容：業(yè)務(wù)精英具備的協(xié)調(diào)協(xié)作能力
模塊一：業(yè)務(wù)精英的品格與氣質(zhì)塑造
業(yè)務(wù)精英五個基本素質(zhì)要求
業(yè)務(wù)精英的十種特質(zhì)
業(yè)務(wù)精英的十個基本技能
業(yè)務(wù)精英的七大品性
模塊二：業(yè)務(wù)精英的系統(tǒng)執(zhí)行能力
高效執(zhí)行的要件
有執(zhí)行能力人的特點
科學(xué)的執(zhí)行程序
模塊三：業(yè)務(wù)精英的創(chuàng)新變革能力
業(yè)務(wù)精英的三個基本能力及盤點清單
激發(fā)創(chuàng)新思維的6個方法
熟能生巧的8個辦公細(xì)節(jié)
模塊四：業(yè)務(wù)精英的情緒管理能力
情緒和壓力的正確認(rèn)知
如何應(yīng)對負(fù)面情緒與壓力
模塊五：團隊成就夢想
10個問號看自己
如何成為最有價值的隊員
如何實現(xiàn)和諧競爭
精英溝通培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/316562.html
已開課時間Have start time
- 孫辛