課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者會議管理培訓(xùn)
【課程背景】
例會是戰(zhàn)略落地及管理者跟進(jìn)下屬工作的重要抓手,也是培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊的重要工具。本課程將幫助管理者清晰例會的作用與組織流程,掌握通過例會檢查員工工作進(jìn)度、總結(jié)與計劃的方法與工具,提高例會組織效率,通過問題發(fā)現(xiàn)與識別,洞察業(yè)務(wù)、團(tuán)隊與組織優(yōu)化或創(chuàng)新的機(jī)會點,提升員工心智模式與執(zhí)行力,賦能團(tuán)隊與組織,持續(xù)提高團(tuán)隊績效。
【課程收益】
全面理解例會的目的與作用,清楚各類例會之間的邏輯關(guān)系;
了解影響參會意愿的關(guān)鍵因素,掌握實現(xiàn)高效會議的六個關(guān)鍵方法;
明確季度會與周會的目的、流程及操作方法,加強(qiáng)管理閉環(huán),提升團(tuán)隊執(zhí)行力;
通過提問引導(dǎo)員工復(fù)盤及制定計劃,幫助下屬提升問題分析與解決能力,賦能團(tuán)隊。
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)中、基層管理者或業(yè)務(wù)高管
【課程大綱】
導(dǎo)入常見會議問題及挑戰(zhàn)
第一單元:會議組織邏輯
一、會議的六大作用
二、會議的核心本質(zhì)
1、執(zhí)行力不佳原因分析——執(zhí)行力差的根本原因在于管理不到位
2、管理者任務(wù)管理六步——團(tuán)隊執(zhí)行力打造的六項基本功
3、會議的核心本質(zhì)
① 會議是任務(wù)管理六步的重要抓手
② 會議是戰(zhàn)略制定與解碼的重要工具
三、討論:我們應(yīng)該組織什么會議?
四、常見例會類型及組織邏輯
1、常見會議類型與定位
2、會議與會議之間的關(guān)系
3、會議召開頻次與原則
第二單元:高效會議原則
一、參會意愿影響因素:
1、不想?yún)虿幌氚l(fā)言的八個原因
2、議組織常見錯誤行為
二、高效會議的六個關(guān)鍵
1、非必要不開會
2、充分會前準(zhǔn)備
① 工具:會議準(zhǔn)備7P
② 準(zhǔn)備的八個關(guān)鍵點
③ 會前資料準(zhǔn)備要求
④ 參考:字節(jié)飛閱會
3、嚴(yán)格會議要求
① 會議原則:十個凡是
② 會議紀(jì)律:三項紀(jì)律
③ 會議公約:復(fù)盤會、共創(chuàng)會
4、把控氛圍節(jié)奏
① 調(diào)動發(fā)言熱情的九個方法
② 下屬發(fā)言反饋技巧
a、下屬提出挑戰(zhàn)性問題
b、下屬提出反對意見
5、 高效達(dá)成共識
① 共識達(dá)成的障礙
② 共識達(dá)成的關(guān)鍵點
③ 常見團(tuán)隊共創(chuàng)共識流程
6、 跟進(jìn)會后落地
① 案例分析:為什么決策不落地
② 確保決策落地的五個方法
③ 工具:會議紀(jì)要模板
團(tuán)隊共創(chuàng):會議管理行動指南
第三單元:季度總結(jié)計劃會
一、 季度會目的與作用
二、 季度會流程與操作要點
三、 季報內(nèi)容與格式要求
四、 季度會關(guān)注重點
1、 目標(biāo)復(fù)盤與對齊——錯誤的開始常來自目標(biāo)
① 案例:無法量化的目標(biāo)
② 目標(biāo)制定常見錯誤與誤區(qū)
③ 目標(biāo)制定的原則
④ 目標(biāo)值設(shè)定方法
⑤ 練習(xí):目標(biāo)復(fù)盤
2、 策略復(fù)盤與對齊——確保做正確的事
① 案例:完成銷售任務(wù)1000萬
② 策略制定常見錯誤與誤區(qū)
③ 策略制定流程與邏輯
④ 高質(zhì)量策略提煉方法
⑤ 練習(xí):策略復(fù)盤
五、常見季度會五大誤區(qū)
① 只曬成績不說差距
② 只盯目標(biāo)不盤策略
③ 只談問題不挖根因
④ 只重業(yè)務(wù)不管團(tuán)隊
⑤ 只喊改進(jìn)缺少行動
演練:復(fù)盤近期未達(dá)標(biāo)工作
第四單元:周報與周會
一、 周會的目的與作用
二、 周會流程與操作要點
三、 周報內(nèi)容與格式要求
四、 周會關(guān)注重點
1、如何過上周總結(jié)
① 案例分析:工作延期完成
② 過程總結(jié)檢查內(nèi)容——盯異常、盯根因、盯機(jī)會
③ 過總結(jié)常用提問——通過提問培養(yǎng)員工問題分析與解決能力
④ 練習(xí):周報總結(jié)復(fù)盤
2、 如何過下周計劃
① 案例分析:突發(fā)情況
② 過計劃檢查內(nèi)容——盯目標(biāo)、盯排期、盯里程碑、盯優(yōu)先級
③ 過總結(jié)常用提問——通過提問賦能員工計劃制定與風(fēng)險防范能力
④ 練習(xí):周報計劃復(fù)盤
3、如何過問題及需求
① 過問題常用提問
② 過需求常用提問
③ 過問題及需求關(guān)注重點——通過提問賦能員工優(yōu)先級判斷能力
4、周會注意事項
第五單元:會議溝通實戰(zhàn)演練
一、問題員工溝通
場景一:員工不知道自己有問題
場景二:員工不承認(rèn)自己的問題
場景三:員工不知道該如何解決
場景四:員工不思進(jìn)取得過且過
二、問題員工輔導(dǎo)原則—不要過快支招
課程重點回顧及答疑
管理者會議管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/316826.html
已開課時間Have start time
- 張燁