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北京執(zhí)行力

【課程背景】
“為什么制定的戰(zhàn)略，執(zhí)行時(shí)總是打折扣、達(dá)不到我預(yù)期的效果.”
“通過建立哪些規(guī)章和流程，能保證我的組織有高效的執(zhí)行力.”
“一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者，到底應(yīng)該具備哪些特征.”
上述問題，是每一個(gè)企業(yè)管理者都關(guān)心的話題。惠普公司在多年的經(jīng)營管理實(shí)踐中，積累了一整套行之有效的將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與方法.
本課程旨在將此方法介紹給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，以培養(yǎng)、提升其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行能力。課程特色在于將重點(diǎn)放在組織執(zhí)行力方面，結(jié)合公司的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，特別是通過詳細(xì)闡述惠普公司的動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力框架理論，系統(tǒng)全面地講述了成功的執(zhí)行所需的組織環(huán)境。課程中以實(shí)際案例為主線，通過大量練習(xí)，使學(xué)員充分理解作為企業(yè)管理者如何打造優(yōu)秀的組織執(zhí)行力和具備成功執(zhí)行力的管理者應(yīng)該擁有哪些特征。

【課程目的】
通過本課程學(xué)員可以了解企業(yè)運(yùn)營中需要注意的問題，通過現(xiàn)代化的管理手段，提升組織的執(zhí)行力，提高企業(yè)的工作效率，通過企業(yè)實(shí)例分析，了解為什么公司經(jīng)營利潤低下，流動(dòng)資金緊張。將先進(jìn)的管理理念和有效的改善手段與大家共同分享，幫助打企業(yè)管理改善大門，使企業(yè)在殘酷的競爭中能領(lǐng)先一步
【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】
第一部分：管理概論
管理者的基本能力
設(shè)定目標(biāo)
制定策略
資源整合
挖掘愿景
溝通能力
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
有效授權(quán)
執(zhí)行
創(chuàng)新
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展第一階段
工作計(jì)劃
知人善任
分派任務(wù)
激勵(lì)員工
教練輔導(dǎo)
績效評(píng)估

第二部分：打造執(zhí)行力-總論
執(zhí)行力定義
保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
執(zhí)行力差的五大原因
.員工不知道干什么
.不知道怎么干。
.干起來不順暢。
.不知道干好了有什么好處。
.知道干不好沒什么壞處。
解決執(zhí)行差難題的五大方法
.目標(biāo)明確。
.方法可行。
.流程合理。
.激勵(lì)到位。
.考核有效。
日常管理行為的分解 綜合的結(jié)果=執(zhí)行力結(jié)果
目標(biāo)
觀念
行為
態(tài)度
習(xí)慣
溝通
制度
流程
檢查
考核
激勵(lì)

第三部分：執(zhí)行力落地-觀念-行為-態(tài)度
執(zhí)行力落地-觀念
選對做好
選正確的人
做正確的事
用戶思維
KPI要站在客戶角度上去設(shè)置
大局觀
執(zhí)行力落地-態(tài)度
執(zhí)行力-態(tài)度-主動(dòng)積極
承擔(dān)責(zé)任，信守承諾，慈厚待人，有愿景。
主動(dòng)積極-信守承諾
主動(dòng)積極-慈厚待人
執(zhí)行力-行為
以身作則，嚴(yán)以律已

第四部分：目標(biāo)與績效管理
目標(biāo)管理的含義與特征
對客戶價(jià)值的管理
不是對指標(biāo)的管理
制定目標(biāo)的SMART原則
目標(biāo)分解方法
案例分享
績效管理需要的關(guān)注點(diǎn)
績效考核是肯定，改進(jìn)，提升的過程。
肯定員工的成績-“激發(fā)”“肯定”“協(xié)助”-逐步得到優(yōu)化，取得員工的積極支持。
績效管理中需要注意的問題
KPI需要得到從上至下從心里的支持
簡單明確可操作
有效運(yùn)用IT 的工具
強(qiáng)調(diào)它溝通平臺(tái)的作用
錯(cuò)誤的讓人力資源部門做為主要責(zé)任人-案例
把考核結(jié)果做為發(fā)錢/扣錢/升值的工具-案例
指標(biāo)模糊
把過程做指標(biāo)
業(yè)績數(shù)據(jù)水分過大
企圖在一套目標(biāo)管理系統(tǒng)中解決所有的問題
神化KPI管理
企業(yè)文化的支撐

第五部分：溝通與檢查
有效溝通
在當(dāng)前企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)內(nèi)部的溝通已經(jīng)成為公司的重中之重。
有效溝通-溝通漏斗
一個(gè)人通常只能說出心中所想的80%，
但對方聽到的最多只能是60%，
聽懂的卻只有40%，
結(jié)果執(zhí)行時(shí)，只有20%了。
你心中的想法也許很完美，但下屬執(zhí)行起來卻差之千里，這是由"溝通的漏斗"造成的，因此你必須采取適當(dāng)?shù)姆椒?，去克服這一"漏斗"現(xiàn)象。
有效溝通-傾聽
有效溝通-換位思考
同理心
如何與下屬溝通
有效溝通-溝通的KP原則
討論
員工為什么跟著我.
傾聽下屬的意見
下達(dá)任務(wù)明確
重視下屬的職業(yè)發(fā)展
體諒下屬
公平公正
花時(shí)間輔導(dǎo)下屬
參與管理決策
鼓勵(lì)表揚(yáng)下屬
討論-如何進(jìn)行工作檢查.
執(zhí)行是檢查出來的
大數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力

第六部分：制度與流程
執(zhí)行力-制度
制度管人，流程管事!團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山!
案例
海爾的13條
執(zhí)行力-流程

第七部分：文化與激勵(lì)
企業(yè)文化管理-員工的日常習(xí)慣的管理
企業(yè)文化的影響
好的企業(yè)文化
客戶為中心
以結(jié)果為導(dǎo)向
追求卓越
團(tuán)隊(duì)精神
不斷創(chuàng)新
高績效
讓對手從心里佩服
企業(yè)員工的日常工作習(xí)慣構(gòu)成了這個(gè)企業(yè)的文化
激勵(lì)員工的“七種武器”
1.合理的貨幣交換
2.領(lǐng)導(dǎo)者的自律
3.相對公平
4.人性化
5.愉快的工作氛圍
6.讓員工認(rèn)可工作的目標(biāo)和價(jià)值
7.與員工建立穩(wěn)固的關(guān)系。
員工激勵(lì)-分錢
任正非曾經(jīng)有句名言，說他在華為二十年所做的最重要的事就是分錢，把錢分好了，組織就活了。
視頻-創(chuàng)造環(huán)境
員工激勵(lì)-授權(quán)
員工激勵(lì)-尊重員工
麗思酒店無疑是“以客戶為中心”的*實(shí)踐，
文化與價(jià)值觀才是塑造傳奇*的秘密。

第八部分：總結(jié)
制度管人，流程管事!團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山!
管理是盯出來的，技能是練出來的，辦法是想出來的，潛力是逼出來的。
選擇重于努力，成敗在于選擇之間。
溝通重在換位思考。
利益是執(zhí)行的源動(dòng)力，企業(yè)文化是執(zhí)行的持續(xù)動(dòng)力。
敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。
簡單的才是有效的。
做好時(shí)間管理，做自己的主人。
像老板一樣當(dāng)干部，用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，像經(jīng)營事業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。

北京執(zhí)行力