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采購(gòu)供應(yīng)商管理課程

【課程背景】
在全球供應(yīng)鏈的環(huán)境中，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)是搜尋各種資源，這就是采購(gòu)供應(yīng)職能，供應(yīng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)供應(yīng)商的支持和配合，供應(yīng)商的初選和評(píng)估及管理是采購(gòu)供應(yīng)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，供應(yīng)商從外部走向內(nèi)部，構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)在流程和對(duì)外交付的核心。
本課程源發(fā)于國(guó)際貿(mào)易中心開(kāi)發(fā)并在全球落地生根的國(guó)際采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系（ITC），這一體系十幾年在中國(guó)采購(gòu)供應(yīng)鏈領(lǐng)域推廣和實(shí)踐，幫助巨大。本課程重點(diǎn)就企業(yè)運(yùn)營(yíng)中供應(yīng)商的識(shí)別初選和管理的相關(guān)問(wèn)題，放眼戰(zhàn)略的宏觀考慮，但著眼微觀的落實(shí)，最后借助互聯(lián)網(wǎng)，將供應(yīng)商的管理的理念和工具轉(zhuǎn)化為企業(yè)系統(tǒng)操作，形成管理閉環(huán)，貫穿企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的每一個(gè)操作流程，達(dá)到供應(yīng)鏈整體最優(yōu)的目的。
此課程邊學(xué)邊練，理論聯(lián)系實(shí)際，是一門(mén)既有先進(jìn)的宏觀系統(tǒng)思維，又有落地生根的實(shí)戰(zhàn)工具，學(xué)來(lái)可用，極具價(jià)值。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
2 天，6 小時(shí)/天

【課程收益】
1、 采購(gòu)人員掌握供應(yīng)商的評(píng)估框架；
2、 采購(gòu)人員熟知潛在供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；
3、 采購(gòu)人員熟知供應(yīng)商積極性的評(píng)價(jià)方法；
4、 采購(gòu)人員掌握如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行識(shí)別篩選和調(diào)查；
5、 采購(gòu)人員掌握如何評(píng)定供應(yīng)商的各種方法；
6、 采購(gòu)人員掌握如何測(cè)評(píng)供應(yīng)商；
7、 采購(gòu)人員熟練掌握如何管理供應(yīng)商。

【授課對(duì)象】
1、企業(yè)人員：采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)等
2、企業(yè)類別：研發(fā)型公司（采購(gòu)、研發(fā)、銷售人員）
生產(chǎn)型公司（生產(chǎn)、計(jì)劃、采購(gòu)、銷售人員）
銷售型公司（采購(gòu)、貨物排位管理、物流人員）
供應(yīng)鏈管理公司（運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、客戶服務(wù)、IT、采購(gòu)經(jīng)理等）
第三方物流公司（資源采購(gòu)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、客服經(jīng)理、銷售經(jīng)理、IT 經(jīng)理、運(yùn)作經(jīng)理等）

【課程特色】
☆講師講解，通過(guò)邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解。
☆形式多樣，培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過(guò)課堂講述、短片播放、圖片展示、案例
分析等方式結(jié)合腦力激蕩、情景演練加以實(shí)踐使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)。
☆實(shí)戰(zhàn)演練，分析供應(yīng)商的心理，模擬供應(yīng)商初選評(píng)定和引入的情景，訓(xùn)練學(xué)員的問(wèn)題分析
能力，模擬供應(yīng)商管理中的各種場(chǎng)景和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

【課程大綱】
第一章、供應(yīng)商的評(píng)估框架
1．供應(yīng)商評(píng)估過(guò)程
2．不同的采購(gòu)品項(xiàng)，供應(yīng)商不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
（1）常規(guī)型采購(gòu)品項(xiàng)：供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
（2）杠桿類采購(gòu)品項(xiàng)：供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
（3）瓶頸類采購(gòu)品項(xiàng)：供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
（4）關(guān)鍵類采購(gòu)品項(xiàng)：供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3．供應(yīng)商關(guān)系的連續(xù)圖譜
（1）現(xiàn)貨采購(gòu)、定期采購(gòu)、
（2）無(wú)定額合同、定額合同
（3）伙伴關(guān)系、合資公司、內(nèi)部供應(yīng)
4．確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：績(jī)效方程式
5、潛在供應(yīng)商的績(jī)效：績(jī)效=能力*積極性
案例分析：Gap項(xiàng)目的供應(yīng)商成長(zhǎng)歷程

第二章：潛在供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
1．理想的供應(yīng)商資料表
（1）質(zhì)量
. 標(biāo)準(zhǔn)品項(xiàng)：關(guān)于質(zhì)量的能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
. 非標(biāo)準(zhǔn)品項(xiàng)：關(guān)于質(zhì)量的能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
. 標(biāo)準(zhǔn)品項(xiàng)：關(guān)于質(zhì)量的積極性測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
. 非標(biāo)準(zhǔn)品項(xiàng)：關(guān)于質(zhì)量的積極性測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
（2）可獲得性
. 關(guān)于供應(yīng)可獲得性的能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
. 可獲得性未來(lái)能力的績(jī)效
. 關(guān)于供應(yīng)可獲得性的積極性測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
（3）服務(wù)與響應(yīng)性
. 關(guān)于響應(yīng)性的能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
. 關(guān)于服務(wù)與響應(yīng)性積極性的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
（4）成本
. 關(guān)于成本的能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
. 關(guān)于成本積極性的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
（5）供應(yīng)商的總體信譽(yù)
（6）供應(yīng)商與公司的相容性
（7）不同的品項(xiàng)有不同的供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
案例分析：中國(guó)女首富的成長(zhǎng)神話

第三章：供應(yīng)商的感知及調(diào)整
1．供應(yīng)商感知模型：供應(yīng)商如何看待潛在客戶
2．供應(yīng)商感知模型：供應(yīng)商定位
3．供應(yīng)商感知模型：評(píng)定綜合等級(jí)
（1）對(duì)于供應(yīng)商而言，采購(gòu)方提供的業(yè)務(wù)價(jià)值
（2）采購(gòu)方業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商的吸引力水平
4、供應(yīng)商在感知模型中所處位置的含意
（1）邊緣象限
（2）盤(pán)剝象限
（3）發(fā)展象限
（4）核心象限
案例分析：徐工集團(tuán)的供應(yīng)商管理閉環(huán)

第四章：供應(yīng)商識(shí)別篩選與調(diào)研
1．供應(yīng)商識(shí)別
（1）等待與觀望法
（2）吸引與觀望法
（3）尋找與發(fā)現(xiàn)法
2．供應(yīng)商篩選
3．供應(yīng)商調(diào)研
（1）供應(yīng)商識(shí)別所使用的信息源
（2）測(cè)評(píng)供應(yīng)商能力和積極性的信息源
. 已公開(kāi)的信息源
. 供應(yīng)商調(diào)查問(wèn)卷
. 對(duì)供應(yīng)商的拜訪與考察
. 供應(yīng)商證明人
案例分析：重慶渝北區(qū)智能終端創(chuàng)業(yè)園區(qū)的建設(shè)和布局

第五章：設(shè)定權(quán)重與評(píng)定等級(jí)
1、設(shè)定供應(yīng)商能力測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重
（1）供應(yīng)目標(biāo)是基礎(chǔ)
（2）確定權(quán)重
2、評(píng)定潛在供應(yīng)商能力的等級(jí)
（1）確定評(píng)估類別的值域和分值
（2）利用測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和分值來(lái)評(píng)定供應(yīng)商的能力等級(jí)
3、案列說(shuō)明：
. 測(cè)量設(shè)備（采購(gòu)品項(xiàng)類型：瓶頸型）
. 供應(yīng)商績(jī)效類別-測(cè)量設(shè)備/平均故障間隔期
. 供應(yīng)商績(jī)效類別-計(jì)算機(jī)耗材/一般交貨提前期
. 給供應(yīng)商績(jī)效打分-測(cè)量設(shè)備/平均故障間隔期
. 供應(yīng)商能力評(píng)價(jià)-測(cè)量設(shè)備
. 評(píng)定供應(yīng)商的等級(jí)：能力與積極性
案例分析：一個(gè)防水行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的供應(yīng)商置換路徑

第六章：供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況測(cè)評(píng)
1．財(cái)務(wù)報(bào)表
（1）資產(chǎn)負(fù)債表
（2）損益表
2、財(cái)務(wù)比列
（1）利潤(rùn)比例
（2）償債比例
3、案列說(shuō)明
. ABC有限公司-資產(chǎn)負(fù)債表
. 評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況：財(cái)務(wù)報(bào)表
. ABC有限公司-損益表

第七章：供應(yīng)商的后續(xù)管理
1．SWOT分析實(shí)例
2、供應(yīng)商分類
（1）合格的供應(yīng)商
（2）可信任的供應(yīng)商
（3）優(yōu)秀供應(yīng)商
（4）認(rèn)證供應(yīng)商
（5）喪失資格的供應(yīng)商
3、記錄供應(yīng)商的信息
（1）供應(yīng)商數(shù)據(jù)的手工記錄系統(tǒng)
（2）供應(yīng)商數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)記錄
4．供應(yīng)商能力培養(yǎng)和積極性提升
（1）培養(yǎng)供應(yīng)商的能力
（2）提升供應(yīng)商的積極性
5、在供應(yīng)定位模型上重新評(píng)價(jià)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)
案例分析：富士康的供應(yīng)商管理秘籍

第八章：SRM的系統(tǒng)及導(dǎo)入
1．SRM簡(jiǎn)介
2．SRM給供應(yīng)商帶來(lái)的好處
3．操作規(guī)范及保密要求
4．客戶端軟硬件配置要求
5．SRM系統(tǒng)操作說(shuō)明
案例分析： 深圳科技yF公司SRM系統(tǒng)的導(dǎo)入歷程

采購(gòu)供應(yīng)商管理課程