課程描述INTRODUCTION
高效目標管理與績效管理
· 董事長· 副總經(jīng)理· 薪酬主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：劉文忠
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
對于管理人員, 目標與績效管理工作究竟是一種額外工作負擔(dān),還是造就團隊目標成功的重要溝通和激勵工具呢? 績效管理如何實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標、部門經(jīng)營目標、個人工作目標三者的有機結(jié)合？績效管理如何與企業(yè)運營管理體系相結(jié)合？如何構(gòu)架目標設(shè)定、數(shù)據(jù)采集、過程監(jiān)控、績效考核、利益激勵為主線的績效管理體系？
課程背景:
對于快速發(fā)展的企業(yè), 在績效管理上會面臨許多問題：
員工的工作目標如何支持部門目標與公司目標？
如何將公司目標進行有效分解？
工作職責(zé)變化比較快的部門如何設(shè)立員工的工作目標？
如何提煉并建立企業(yè)的KPI指標庫？
對于考核過程中的沖突現(xiàn)象有沒有有效的制約措施？
平衡計分卡如何在績效管理中應(yīng)用？
對于技術(shù)型人員,如何進行績效管理?
……
一、績效管理概述
管理者的角色定位
管理的實質(zhì)是什么？
績效管理內(nèi)涵分析
績效管理與人事考核的區(qū)別
企業(yè)運營與績效管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)
成功績效管理體系的特點
案例分析：績效管理出了什么問題？
二、公司績效管理未來和現(xiàn)狀研討
績效管理是誰的事？
我們期望的績效管理是什么樣子？
績效管理現(xiàn)狀與期望對比
產(chǎn)生差距的原因是什么？
我們未來的措施是什么？
我們在績效管理方面的價值觀認識探討
從“我”做起：將績效管理切實落地
三、績效目標設(shè)定與分解
績效目標設(shè)定的原則與方法—TQC、SMART
目標設(shè)定應(yīng)考慮的因素
關(guān)鍵績效指標（KPI）在目標設(shè)定中的應(yīng)用
如何進行公司目標、部門目標、個人目標的分解和有機結(jié)合
案例分析：基于工作內(nèi)容的KPI提煉
四、績效輔導(dǎo)—員工工作改進與能力提升
員工輔導(dǎo)的方式與類別分析：改進型輔導(dǎo)與技能型輔導(dǎo)
輔導(dǎo)下屬的重要手段：建設(shè)性批評下屬
批評員工的7原則和5步法
角色扮演：如何有效批評員工
提升下屬的技能的步驟與方法
技能型輔導(dǎo)應(yīng)用要點分析
五、績效輔導(dǎo)—員工激勵
激勵員工的前提：你對員工了解嗎？
如何了解員工的動機、價值觀、人格特質(zhì)、情商與成熟度
6種管理風(fēng)格的內(nèi)涵
如何根據(jù)不同員工特點靈活運用不同管理風(fēng)格
激勵下屬的重要手段：贊賞下屬
贊賞員工的9原則和4步法
角色扮演：如何有效贊賞員工
員工激勵常見問題分析
六、績效面談與評估
如何做績效面談
績效面談出了什么問題？--實際場景分析
BEST績效面談模式
績效面談中的十個原則、七個注意點分析
績效面談練習(xí)
如何對員工績效進行評估打分
績效評估打分練習(xí)：他應(yīng)該得多少分？
七、績效管理中的誤區(qū)與常見問題分析
績效管理中常見問題—主觀效應(yīng)與成見效應(yīng)
績效管理中管理者的態(tài)度問題分析
其他公司問題探討與溝通
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/3406.html