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中層管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程大綱
一、管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演
中階主管的職責(zé)是什么？
中階主管應(yīng)具備的要件
今日主管面對工作本質(zhì)的變化
管理者的二個新評價基準
管理者的工作實況
管理的四大方向(四大層面)
新管理者應(yīng)有的態(tài)度

二、如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力
何謂領(lǐng)導(dǎo)魅力
領(lǐng)導(dǎo)人常犯的36項錯誤
受景仰的領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)
個人領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魁力
–1、有效的溝通與協(xié)調(diào)
–2、傾聽的技巧
–3、善于回饋的技巧
–4、心動不如馬上行動
–5、強化優(yōu)點、減弱缺點
–6、高明的指責(zé)法
–7、高明的贊揚法
–8、有效的授權(quán)

三、目標管理與日常要項管理
有關(guān)目標管理相關(guān)討論
目標VS.目標管理
目標管理到底是什么？
目標管理實務(wù)面探討
目標為全公司目標的縱向聯(lián)系
目標在工作現(xiàn)場也有橫向聯(lián)系
目標管理就是管理的程序
目標管理中明確管理人員的職責(zé)
長期計劃的存在是為了現(xiàn)在
工作計劃的執(zhí)行與日常要項管理

四、工作管理與工作改善
工作績效如何評估
現(xiàn)場管理的五大任務(wù)——QCDSM
現(xiàn)場管理的三個層次
維實、改善與改革
提高生產(chǎn)效率的有效途徑
KAIZEN——持續(xù)不斷的改善
轉(zhuǎn)動PDCA，提高競爭實力
分析：中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！
解析：中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析！

五、部屬的輔導(dǎo)與培育技巧
企業(yè)老板喜歡的員工類型
四種典型的人員類型
有效培育人才的五個途徑
學(xué)習(xí)有效培育部屬的技巧
如何造就高績效的員工
活用OJT來培育部
分析：中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！
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六、管理溝通
認識溝通：回顧與總結(jié)
溝通的基本原理與要素
避免觸犯溝通禁忌
溝通準備工作
企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級、下級、同級溝通
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七、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、研討：請比較命令與授權(quán)的差別
2、總結(jié)：授權(quán)的功能與運用
3、借鑒授權(quán)的理念下達命令
授權(quán)的含義、意義、案例
有效授權(quán)的四個步驟
推進有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)

八、做教練式管理者
經(jīng)理新角色：教練式管理者
認知教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法
教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
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九、高效利用時間
浪費時間的現(xiàn)象
最典型的浪費時間的行為識別
浪費時間的三大殺手
節(jié)約時間的各類做法
練習(xí)：識別你的時間管理意識
幾種不同的時間管理方法的比較
用四象限時間管理方法檢驗?zāi)愕臅r間觀
分析：中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！
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十、有效激勵下屬
激勵原理與部激勵文化的基本類型
練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?br /> 員工激勵的核心技巧
員工激勵與員工預(yù)期管理
塑造良好的內(nèi)部激勵機制
企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的常見方法
激勵員工的各類技巧分享
塑造卓越的內(nèi)部激勵文化
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十一、塑造員工心態(tài)、拓展員工潛力
責(zé)任意識的3種境界
工作能力的4把尺子
忠誠品德的5種回報
發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個步驟
認識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維
人人都有創(chuàng)造力
如何塑造創(chuàng)新氛圍
分析：中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！
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十二、高效團隊建設(shè)
建立起對團隊的共同認識基礎(chǔ)
團隊的運作與溝通
團隊合作的核心理念
如何培養(yǎng)下屬的團隊協(xié)作精神
分析：中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！
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