課程描述INTRODUCTION
教練型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程班
【課程背景】
據(jù)調(diào)查:在全球500強(qiáng)企業(yè)中,教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì),教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇曾說(shuō):“*的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!”本課程旨在幫助管理者通過(guò)掌握基于教練的輔導(dǎo)技術(shù),快速激發(fā)下屬的工作意愿和能力,讓下屬實(shí)現(xiàn)從不愿意到愿意,從不會(huì)到會(huì)的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作效率,為企業(yè)培養(yǎng)有效人才,提升人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力。
【培訓(xùn)收益】
理解教練三項(xiàng)原則形成教練思維模式,與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系
掌握教練的三項(xiàng)能力有效的打開(kāi)下屬心扉,啟發(fā)下屬思考并支持下屬行動(dòng)
掌握教練四步流程,通過(guò)有策略的對(duì)話支持下屬自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn),形成具體的行動(dòng)方案
初步成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者,在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強(qiáng)化積極、正向的企業(yè)文化
【課程特色】
簡(jiǎn)單:所有的教學(xué)內(nèi)容全部實(shí)現(xiàn)模塊化和工具化,兩天時(shí)間就可以熟練掌握
實(shí)用:采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)教學(xué),所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞案例
有效:現(xiàn)場(chǎng)不僅掌握教練的工具和流程并且解決現(xiàn)實(shí)工作中的實(shí)際問(wèn)題
【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】2天12小時(shí)
【課程內(nèi)容】
第一講:領(lǐng)導(dǎo)與教練
一、領(lǐng)導(dǎo)力概論
1什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)境界
3如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
4員工培育的三個(gè)維度
5四種領(lǐng)導(dǎo)力類型
6領(lǐng)導(dǎo)培育員工的四個(gè)角色
二、教練型領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
1教練的起源和發(fā)展
2傳統(tǒng)對(duì)話與教練式對(duì)話
3教練式領(lǐng)導(dǎo)的原則
4教練式領(lǐng)導(dǎo)的定義
5教練式領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值
第二講 教練的核心能力
一、企業(yè)教練的核心能力之一:深度傾聽(tīng)
1、深度傾聽(tīng)打開(kāi)下屬心扉
2、教練式傾聽(tīng)的3個(gè)步驟
3、通過(guò)回放迅速建立親和
4、通過(guò)確認(rèn)有效化解抱怨
二、企業(yè)教練的核心能力之二:有力發(fā)問(wèn)
1、有力提問(wèn)的特點(diǎn)
2、有力提問(wèn)的范例
3、如何問(wèn)出強(qiáng)有力問(wèn)題
4、如何支持下屬尋找答案
三、教練的核心能力之三:有效反饋
1、反饋三要素
2、如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心
3、如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
4、積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
5、發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
第三講 績(jī)效教練
一、教練型領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)流程
1、教練的 COACH 模型
連接:建立關(guān)系
結(jié)果:確定會(huì)談目標(biāo)
覺(jué)察:反思性對(duì)話
途徑:行動(dòng)步驟
亮點(diǎn):學(xué)習(xí)及行動(dòng)步驟
2、提問(wèn):強(qiáng)效問(wèn)題
有力度的問(wèn)題
開(kāi)放式問(wèn)題
引導(dǎo)式問(wèn)題
情緒類問(wèn)題
事實(shí)類問(wèn)題
究因類問(wèn)題
許可類問(wèn)題
純問(wèn)題
3、反饋:憑愛(ài)心說(shuō)誠(chéng)實(shí)話
強(qiáng)化
如何引發(fā)反饋
二、績(jī)效教練的工具和流程
6、影響績(jī)效的根本原因分析
7、績(jī)效目標(biāo)的SMART設(shè)定法
8、績(jī)效輔導(dǎo)的GROW模型
9、績(jī)效的評(píng)估與反饋
第四講 教練的應(yīng)用
一、不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn)
1、下屬基本能力的改善與輔導(dǎo)
2、高效能下屬管理循環(huán)
3、各階段下屬需求特征分析
4、不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)與管理要點(diǎn)
5、案例分析與討論
二、制定有效的教練計(jì)劃
1、正確的企業(yè)教練工作流程
2、企業(yè)教練的輔導(dǎo)時(shí)間管理
3、下屬輔導(dǎo)需求分析
4、下屬存在問(wèn)題的診斷
5、輔導(dǎo)情景演練及分析
6、輔導(dǎo)報(bào)告表的使用
7、教練計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃的制訂
8、如何建立長(zhǎng)期教導(dǎo)計(jì)劃
三、教練的實(shí)踐運(yùn)用
1、績(jī)效提升實(shí)踐探討
2、績(jī)效提升訓(xùn)練表單
3、績(jī)效提升行動(dòng)計(jì)劃
4、課程總結(jié)
教練型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程班
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/34941.html
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