課程描述INTRODUCTION
痛點營銷課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
痛點營銷課程培訓
【課程背景】
近年來,隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展消費者對產(chǎn)品的體驗和服務的要求越來越高,而指消費者在體驗產(chǎn)品或服務過程中原本的很多期望和要求卻沒有得到滿足而造成很大心理落差或不滿,這種不滿最終在消費者心智模式中形成負面情緒爆發(fā),讓消費者產(chǎn)生抱怨、感覺到痛,消費者心理對產(chǎn)品或服務的期望和現(xiàn)實的產(chǎn)品或服務對比產(chǎn)生的落差的痛我們稱為痛點,而體現(xiàn)出來的這種“痛點怎樣更好的解決,是很多企業(yè)面臨的重大課題,鄧波先生結(jié)合其近二十年的營銷、管理、及對市場了解的經(jīng)驗,針對怎樣更好的解決消費者的痛點研發(fā)出痛點營銷課程,旨在幫助企業(yè)真正實現(xiàn)滿足用戶的痛點,打造企業(yè)爆品,提升企業(yè)效益和綜合競爭力。
【課程目的】
讓學員全面了解并掌握痛點營銷,理解痛點營銷是一個系統(tǒng)工程,不僅僅是營銷人員的任務,它要求企業(yè)決策層、設計部門、生產(chǎn)部門、營銷部門、銷售部門都要具備痛點思維,從消除或緩解用戶痛點的角度去做決策、做研發(fā)、做設計、做營銷、做銷售運用痛點營銷掌握與客戶打交道過程中的有效的行為模式,能夠透過客戶表面洞悉其內(nèi)心真正需求,真正達到提升個人綜合素質(zhì)、掌握基本技能及核心技能,從思維上改變自己,快速解決客戶問題。提升企業(yè)的效益和綜合競爭力。
【課程時長】2天(12小時)
【課程對象】企業(yè)銷售管理人員、銷售人員、各職能部門人員等
【授課風格】專業(yè)講授;案例分析;角色扮演;小組討論分享相結(jié)合
【課程大綱】
第一天 上午
一、消費者痛點與思維
1、讓人們花錢的兩個方向
2、有痛點的地方一定有營銷機會嗎?
3、消費者主權時代商業(yè)模式創(chuàng)新
4、哪里有痛點、哪里就有商機
5、消費者主權時代到來
6、以用戶為本的商業(yè)模式
二、痛點思維與營銷策略
1、傳統(tǒng)營銷路在何方
2、消費者主權時代給營銷工作帶來了哪些挑戰(zhàn)
3、你真的了解你的用戶嗎?
4、痛點營銷的本質(zhì)是什么
5、痛點營銷的類型
6、痛點營銷的三觀
7、變找賣點為找痛點
8、痛點營銷的核心是基于對比
9、以用戶痛點為導向做差異化定位
第一天 下午
三、痛點營銷是個系統(tǒng)工程
1、痛點營銷只是營銷人員的職責嗎?
2、確立用戶至上的企業(yè)文化
3、一切以用戶為中心
4、首席吐槽官和首席痛點官是什么官
5、首席痛點官的場景思維
6、用戶體驗傾聽用戶痛點
7、產(chǎn)品為王在互聯(lián)網(wǎng)時代還適用嗎?
8、產(chǎn)品設計如何才能找到用戶痛點
9、讓用戶參與產(chǎn)品設計
10、把自己變成超級用戶
11、產(chǎn)品迭代的密碼武器:微創(chuàng)新
第二天 上午
四、痛點營銷實戰(zhàn)
1、如何在紅河中發(fā)現(xiàn)用戶痛點
2、找到用戶痛點的八種方法
3、*的痛點營銷切入點有哪些
4、基于用戶痛點的營銷法則
5、基于用戶痛點提煉賣點
6、對癥下藥瞄準用戶痛點
7、重復刺激痛點讓用戶形成條件反射
8、放大用戶的痛苦
9、痛點勸誘
10、痛點營銷的最高境界是什么
11、痛點營銷的第一原點
12、培養(yǎng)你的忠實粉絲
第二天 下午
五、關于痛點營銷的幾個提醒
1、噱頭是不是痛點
2、如何識別偽痛點的真面目
3、痛點什么情況下必須存在
4、購買行為何時才發(fā)生
5、痛點營銷涉及面有多廣
6、痛點營銷法則的應用
痛點營銷課程培訓
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/35021.html
已開課時間Have start time
- 鄧波