課程描述INTRODUCTION
如何做社群營銷課程培訓
· 營銷總監(jiān)· 營銷副總· 銷售經(jīng)理
培訓講師：周一帆
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何做社群營銷課程培訓
課程大綱：
一、微信群的運營方法
1、如何做好微信公開課
微信群的用戶運營
微信群的三大殺手
2、社群的活動運營
活動目的
活動主題
活動規(guī)則
活動話題
活動獎品
活動預算
活動時間
活動注意事項
活動傳播
活動的數(shù)據(jù)跟蹤
二、社群粉絲的運營
1、IP的價值
2、社群的品牌定位
3、社群的品牌擴散
A、粉絲的用戶畫像的建立
B、粉絲需求的挖掘6大方法
C、粉絲的運營體系的搭建
4、用戶的口碑的營銷
A、百度問答的營銷
B、社區(qū)的營銷（不含知乎營銷）
5、社群的推廣
A.社群的微博推廣
B.社群的郵件推廣
C.社群的社區(qū)內(nèi)推廣
D.社群的線上線下活動推廣
三、社群的粉絲自發(fā)組織體系
A、種子用戶的獲取
B、種子用戶的篩選條件
C、100-1000個用戶的擴散
D、指數(shù)型增長架構(gòu)
E、Airbnb是如何獲取最初那個100個種子用戶的
F、邏輯思維的粉絲自發(fā)組織體系
四、互聯(lián)網(wǎng)品牌運營的文案技巧
1、內(nèi)容運營的準則
2、文案的市場調(diào)研
3、常用的六種文案的寫作技巧
A.知識型內(nèi)容的抒寫
B.見多識廣的內(nèi)容
C.消息靈通型內(nèi)容
D.恐慌型內(nèi)容
E.簡單實用型內(nèi)容
F.感人故事型內(nèi)容
4、文案的優(yōu)化工具的使用
五、用戶行為數(shù)據(jù)分析與產(chǎn)品優(yōu)化
1、用戶分類
A、用戶分析集中的三個方面
用戶統(tǒng)計監(jiān)控
用戶定向營銷
用戶調(diào)研
B、互聯(lián)網(wǎng)思維——用戶為中心
顧客-用戶
顧客為中心-用戶為中心
顧客至上-用戶體驗至上
C、用戶分析的指標
訪問用戶數(shù)
新用戶數(shù)
活躍用戶數(shù)
流失用戶數(shù)
新老用戶
新活躍用戶和流失用戶
D、用戶分析常用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具
百度統(tǒng)計
GA分析
友盟統(tǒng)計
金數(shù)據(jù)
騰訊統(tǒng)計
2、用戶行為分析
A.每個用戶行為分析的價值
用戶行為分析的指標
用戶行為分析注意點
用戶行為分析方法-RFM模型
B、基于用戶行為指標的用戶分布
谷歌分析中用戶訪問頻率分布圖
客單價用戶分布圖
訪問間隔天數(shù)用戶分布圖
消費次數(shù)用戶分布排列圖
平均訪問時長和頁面數(shù)用戶分布圖
A、基于用戶細分的用戶行為分析
流失用戶的留存用戶的數(shù)據(jù)分析
用戶流失預警系統(tǒng)
新老用戶細分比較
用戶的二次購買的細分分析
GA的基于內(nèi)容細分的新老用戶比較
3、用戶忠誠度分析
A、基于用戶行為的忠誠度分析
用戶訪問頻率
最近訪問間隔時間
平均停留時長
平均瀏覽頁面數(shù)
B、用戶忠誠度指標評分表
C、用戶忠誠度雷達圖
D、基于用戶行為的綜合評分
AHP用戶分析法
用戶購買相關(guān)的5個參考指標
用戶價值雷達圖
用戶綜合價值評分公式
E、用戶的生命周期價值
用戶生命周期價值的概念
用戶生命周期價值的劃分
細分渠道用戶生命周期價值分析
按照商品類目分析的用戶生命周期價值
課程總結(jié)
如何做社群營銷課程培訓
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/36404.html
