課程描述INTRODUCTION
專業(yè)主義培訓(xùn)
· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 招聘主管· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
專業(yè)主義培訓(xùn)
課程背景:
假如企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)需要人才,那么,中國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在人才的取得上,至少面臨兩大困境。
第一,這個(gè)貧富日漸拉大的社會(huì),使得年輕的職業(yè)經(jīng)理人開始思考,我真的能用誠(chéng)信與努力成就我的人生目標(biāo)嗎?我是不是該想想其他的“辦法‘,否則,領(lǐng)工資要領(lǐng)到哪一天呀?
第二,社會(huì)上大多數(shù)“成功”的案例,教育我們的年輕人,必須找到某種捷徑,搞搞官商合污,或者假冒偽劣,才可能快速的獲得財(cái)富。
他們陷入了彷徨終日的徘徊當(dāng)中,在漫無目標(biāo)的街頭尋找機(jī)會(huì),他們可能不愿意靜下心來學(xué)習(xí)工作的技巧,心里想的就是“賺錢”;結(jié)果,時(shí)光浪費(fèi)了,老板沒辦法依賴他,企業(yè)也無法成長(zhǎng)。所以,我們應(yīng)該與我們的員工做思想和行動(dòng)的交流。
在這種身會(huì)北京和面對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的困境下,全世界最著名的*麥肯錫咨詢管理顧問公司的CEO,大前研一先生給他們指出了一條路,他們*的出路是成為一位專業(yè)的經(jīng)理人。
課程收益:
本課程可以幫助學(xué)員掌握以下五大專業(yè)的職業(yè)化能力,運(yùn)用激勵(lì),誘導(dǎo)的手法,而不是說教忽悠的角度出發(fā),加上講師個(gè)人豐富多折的職業(yè)生涯案例,從而引燃學(xué)員的興趣和認(rèn)同感,為企業(yè)打造具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的*的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
. 專業(yè)主義能力一、具備專業(yè)的知識(shí)與技能;
. 專業(yè)主義能力二、控制感情,靠理性而行動(dòng);
. 專業(yè)主義能力三、以顧客為第一位;
. 專業(yè)主義能力四、具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心;
. 專業(yè)主義能力五、嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
課程目標(biāo):
A.以專業(yè)主義的五大標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域作為職業(yè)經(jīng)理人自我檢查的鏡子,評(píng)估自己在這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下的整合水平。
B.提供學(xué)員在管理上實(shí)際運(yùn)用的模塊,具備采取行動(dòng),提升管理水平的切入點(diǎn)。
C.從企業(yè)與學(xué)員的不同立足點(diǎn)出發(fā),建構(gòu)一個(gè)可以共同溝通的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái),探討企業(yè)里效率管理的歸宿價(jià)值。
課程大綱:
一、專業(yè)的知識(shí)與技能
. 什么叫”專業(yè)化”. 何謂不專業(yè).
. 先把自己賣出去,再賣公司,才能賣產(chǎn)品
. 權(quán)力的基礎(chǔ)
. 為什么他可以在團(tuán)隊(duì)里得到這個(gè)地位.
. 領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能
. 技術(shù)技能
. 概念性的知識(shí)
. 專業(yè)的工作知識(shí)
. 效率與時(shí)間管理
. 效率管理
. 今天的目標(biāo)
. 艾維·利時(shí)間管理法
. 時(shí)間管理的原則
二、控制感情,靠理性而行動(dòng)
. EQ情商 —領(lǐng)導(dǎo)的制造者
. 您能夠控制您的情緒多少,您就可以成就多少事業(yè)!
. 情商運(yùn)作中的五個(gè)組成部分
1)自我認(rèn)知:學(xué)會(huì)與自己相處,建立自信與幽默的謙虛感
2)情感的調(diào)節(jié):先思考、后行動(dòng)、延緩判斷的習(xí)性
3)動(dòng)機(jī):?jiǎn)?dòng)完成目標(biāo)的強(qiáng)烈動(dòng)力
. 什么是樂觀的具體表現(xiàn)?
. 責(zé)任,如何表現(xiàn)?
. 工作中沖突的處理
. 初心:我盡全力去做到最好了嗎?
1)設(shè)身處地:了解其他人情緒的天性,根據(jù)人們的情緒反應(yīng)處理的技能
2)社交技能:建立與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的專門技術(shù)
. 「毛線球與圍棋」
三、以顧客為第一位
. 我們有幾種“顧客”?
. 您如何在公司里展現(xiàn)您的價(jià)值?
. 領(lǐng)導(dǎo)力,是領(lǐng)導(dǎo)者的能力?意思是這樣的嗎?有沒有任何偏廢?
. 領(lǐng)導(dǎo)能力的價(jià)值演繹
. 人際關(guān)系管理的能力
. 團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)的溝通
. 溝通的情商:團(tuán)隊(duì)里的溝通——面對(duì)很困難的溝通
. 橫向,縱向的有效溝通
. 溝通的核心元素-結(jié)論,數(shù)字,和管理的五大要素
. 文字的溝通
. 面對(duì)客戶團(tuán)隊(duì)的銷售正式溝通
四、具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心
. 可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
. 改變的力量
. 如何訓(xùn)練自己具備魅力
. 如何得到一個(gè)好目標(biāo)
. 個(gè)人的SWOT分析
. 易中天的11個(gè)人生感悟
. 追求陽光,相信陽光
五、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
. 朱總理*一次的題字:不要做假賬!
. 大家都是那樣的?
. “假”的故事
. 白與黑
. 職業(yè)經(jīng)理人依靠什么成功?標(biāo)準(zhǔn)?
專業(yè)主義培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/39964.html