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汽車行業(yè)人力資源管理培訓(xùn)

課程大綱與訓(xùn)練方法
第一單元：人力資源管理與提升企業(yè)績(jī)效訓(xùn)練
內(nèi)容授課手法
一.人力資源管理的重要性
二.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
三.直線主管的人力資源管理角色定位
四.直線主管的人力資源管理觀念與定位
五.直線主管如何有效配合人力資源部門
六.直線主管的挑戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)著而非管理者
七.如何使人力資源管理成為直線主管最有效管理手段
八.戰(zhàn)略性人力資源管理體系構(gòu)建*講授法
*案例研討
*小組討論
*實(shí)務(wù)演練

第二單元：非人力資源主管人力資源管理的基礎(chǔ)訓(xùn)練
內(nèi)容授課手法
一.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)重點(diǎn)
-組織合理化
.組織設(shè)計(jì)
.組織效能
.策略規(guī)劃的四大步驟
.評(píng)估組織效能的四種模式
.組織效能檢討的方式
.策略構(gòu)想的形成
.流程設(shè)計(jì)的形成
.決定組織的因素分析
*職位合理化
.職位的三個(gè)重點(diǎn)（職位說明、職位分析、職位評(píng)價(jià)）
.職位說明書的內(nèi)容與撰寫
.職位說明書的用處
.職位評(píng)價(jià)的管理應(yīng)用與方法介紹
*人員合理化
.選定人才發(fā)展策略（績(jī)效與潛力的評(píng)估）
.國(guó)際新趨勢(shì)：[以職能為基礎(chǔ)(Compete.cy-based)的人力資源管理]
二.案例研究與實(shí)例說明*講授法
*案例研討
*小組討論
*實(shí)務(wù)演練

第三單元：選才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧訓(xùn)練
內(nèi)容授課手法
一.人力資源規(guī)劃與招聘的策略
二.招聘的流程與招聘計(jì)劃編制
三.招聘流程與招聘計(jì)劃編制
四.結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵
五.面談技巧與問話訓(xùn)練
*以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談
*以職能為基礎(chǔ)之結(jié)構(gòu)化面談MODEL
*如何搜集職能相關(guān)之結(jié)構(gòu)化面談?lì)}目.
*發(fā)問的技巧
*面談關(guān)鍵技巧與原則
*面談準(zhǔn)備
*面談內(nèi)容如何開始面談
*面談的主題*講授法
*案例研討
*小組討論
*實(shí)務(wù)演練
*如何結(jié)束面談
*面談應(yīng)避免的偏誤
六：用人風(fēng)險(xiǎn)的決策分析

第四單元：育才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧訓(xùn)練
內(nèi)容授課手法
一.部屬培育的重要性與主管的職責(zé)
二.部屬培育的應(yīng)掌握的基本原則
*培育部屬的時(shí)機(jī)與特性
*未成年人與成年人學(xué)習(xí)的原理
三.部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握
*對(duì)癥下藥→部屬的人格剖析與對(duì)策
*學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長(zhǎng)的需求分析
*職務(wù)的需求分析、個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析
四.部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
五.部屬培育的基本步驟
*明示培育目標(biāo)→OJT的基本理念的建構(gòu)
*掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談
*制定訓(xùn)練計(jì)劃→如何擬訂OJT訓(xùn)練計(jì)劃
*訓(xùn)練的實(shí)施→如何做好工作教導(dǎo)
*成果的評(píng)估→OJT的推動(dòng)與效果的評(píng)估
六.部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點(diǎn)
七.部屬培育的成功關(guān)鍵*講授法
*案例研討
*小組討論
*實(shí)務(wù)演練

第五單元：用才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧訓(xùn)練
內(nèi)容授課手法
一.落實(shí)工作提升績(jī)效-目標(biāo)管理的三個(gè)要項(xiàng)
*方向：策略管理
*目標(biāo)：目標(biāo)設(shè)定指針：KPI設(shè)定
*重視過程的三個(gè)要項(xiàng)
.態(tài)度
.行為
.職能
二.績(jī)效管理技巧
*落實(shí)營(yíng)運(yùn)策略至個(gè)人目標(biāo)
*績(jī)效管理制度的執(zhí)行
*績(jī)效管理的誤區(qū)
*績(jī)效管理的兩個(gè)重點(diǎn)：過程與結(jié)果
三.績(jī)效考核技巧
*績(jī)效考核的目的
*績(jī)效考核的流程
*績(jī)效考核可能的偏誤
*增進(jìn)考核正確性的方法
*管理員工的績(jī)效
*影響員工績(jī)效表現(xiàn)的因素*績(jī)效考核的核心：建立兼具過程與結(jié)果的指針

四.績(jī)效評(píng)估與面談技巧
*績(jī)效評(píng)估過程-----觀察行為了解績(jī)效
.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方法介紹（強(qiáng)制分布法/關(guān)鍵事件法）
.行為觀察
.行為觀察的意義
.認(rèn)識(shí)行為
.如何進(jìn)行行為觀察
*績(jī)效面談技巧
.績(jī)效面談的種類
.績(jī)效面談的原則
.塑造相互信賴的氣氛
.績(jī)效面談的技巧
.績(jī)效面談技巧的應(yīng)用
.績(jī)效面談的注意事項(xiàng)*講授法
*案例研討
*小組討論
*實(shí)務(wù)演練

第六單元：留才實(shí)務(wù)與執(zhí)行技巧訓(xùn)練
內(nèi)容授課手法
一.組織發(fā)展
*留人先留心
.不同世代的價(jià)值觀與行為特質(zhì)
.新舊世代的留才策略
.面對(duì)新世紀(jì)HR的管理技能
*人才晉升與工作輪調(diào)
*員工關(guān)系
.企業(yè)留才秘方～「從員工關(guān)系到員工滿意」
.員工關(guān)系對(duì)于企業(yè)的價(jià)值
.員工關(guān)系的構(gòu)面
.如何以創(chuàng)意的方式進(jìn)行組織溝通
二.員工激勵(lì)技巧
*員工激勵(lì)的原則
*正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合
*構(gòu)造員工分配格局的合理落差
*結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等
*創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
*有效的激勵(lì)技巧
.組織激勵(lì)（薪酬制度）
.工作激勵(lì)
.管理的機(jī)能性激勵(lì)
*激勵(lì)管理的特性與功能

三.最有效授權(quán)，留著人才
*確保受權(quán)者有能力承擔(dān)
*提供必要的訓(xùn)練與資源
*明確說明對(duì)受權(quán)者期望結(jié)果
*確保受權(quán)者知道績(jī)效衡量指標(biāo)*透過會(huì)議報(bào)告控制進(jìn)度監(jiān)督進(jìn)展
*大膽放手,出問題立即糾正
*需要介入時(shí)及時(shí)介入(收權(quán))
.視情況獎(jiǎng)勵(lì),賦予更大權(quán)力
.操控型授權(quán)的方式與作法
.教練型授權(quán)的方式與作法
.顧問型授權(quán)的方式與作法
.協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法
.不充分授權(quán)的幾種具體情況*講授法
*案例研討
*小組討論
*實(shí)務(wù)演練

汽車行業(yè)人力資源管理培訓(xùn)