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人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程

課程背景：
世紀(jì)，企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底為人才的競爭；企業(yè)的管理，最終都可歸結(jié)為人的管理?？v觀全球，所有優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者必將人力資源視為企業(yè)管理中最關(guān)鍵的資源，在人才競爭白熱化的時(shí)代，哪家企業(yè)擁有*的人才，就能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。目前國內(nèi)的不少企業(yè)仍然存在人力資源管理薄弱，培訓(xùn)體系不完整、流程不規(guī)范，績效管理水土不服、制度化管理水平較低等等。很多老板經(jīng)常在抱怨公司有很多人，真正能用和好用的人卻不多；人力資源部門經(jīng)常奔波于人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等形式各樣的招聘面試中，可還找不到合適的千里馬，即使費(fèi)了九牛二虎之力終于招來優(yōu)秀人才，卻因水土不服一個(gè)月內(nèi)離職，招聘又回到原點(diǎn)……HR們整天在職場處于處于忙碌奔波狀態(tài)，還是沒找到合適的人才，都在尋找與企業(yè)人才匹配的“選才”神器。
企業(yè)高管及HR們對績效管理是既愛又恨，當(dāng)企業(yè)實(shí)行業(yè)績快速增長時(shí)績效管理勞苦功高，而當(dāng)績效考核出了問題時(shí)，則在糾結(jié)使用MBO或BSC、KPI才不出問題，真是年年歲歲花相似，歲歲年年改考核，甚至同樣的考核工具及方法為啥去年有效今年就不起作用了呢？很多企業(yè)在績效管理中感到“忙、盲、茫”，都在尋找績效管理的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的神器，都在找“選才、育才、用才、留才”黃金寶典。

課程收益：
．發(fā)布超吸引力廣告高效篩選簡歷，提高招聘效率；
．快速建立崗位勝任特征模型，掌握有效提問、STAR面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬等實(shí)用方法；
系統(tǒng)運(yùn)用績效解決*、學(xué)習(xí)圖路等工具，快速找準(zhǔn)培訓(xùn)需求與定制計(jì)劃；
掌握績效管理新方法、工具，破解目前績效考核中遇到的難題，掌握績效管理工具M(jìn)BO、BSC、KPI等管理工具的具體運(yùn)用；
快速學(xué)會(huì)績效管理制度建立、溝通、面談等技能技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用激勵(lì)員工的各種方法；
．樹立正確的薪酬管理理念，站在企業(yè)運(yùn)營，系統(tǒng)性思考、構(gòu)建企業(yè)薪酬管理體系；
掌握員工薪酬水平確定、調(diào)整、績效考核結(jié)果在薪酬應(yīng)用方面的具體方法，提升薪酬應(yīng)用效果；
常態(tài)化防范勞動(dòng)用工過程中各類風(fēng)險(xiǎn)，力創(chuàng)和諧企業(yè)。

課程特色：
古老師以過往在大型外企、民企、國企19年的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，中西結(jié)合，將采用講授、案例分析、模擬演練、現(xiàn)場實(shí)操等將室內(nèi)培訓(xùn)與戶外拓展相結(jié)合的*體驗(yàn)式培訓(xùn)方法，使受訓(xùn)人員在輕松、互動(dòng)的環(huán)境中，快速樹立全新理論，以終為始，精準(zhǔn)掌握招聘配置、培訓(xùn)發(fā)展、績效管理、薪酬管理等實(shí)用方法與工具，真正“選好人才、培育人才、用好人才、留住人才”，輔導(dǎo)企業(yè)建立相應(yīng)體系有效落地，使企業(yè)與員工雙贏。

課程大綱
第一講：規(guī)劃先行——基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃
．戰(zhàn)略管理與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)聯(lián)
．人力資源是企業(yè)核心競爭力的源泉
．從人力資源到人力資本時(shí)代新趨勢
．不同發(fā)展階段對人力資源管理的要求
．人力資源規(guī)劃與各大模塊的關(guān)聯(lián)

第二講：精準(zhǔn)選才——高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)秘訣
一、高效招聘遴選核心要訣
案例：為何招聘的人才用人部門老是不滿意
招聘內(nèi)外部環(huán)境分析
招聘面試常見誤區(qū)
如何高效篩選簡歷
如何構(gòu)建科學(xué)的招聘策略
構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)“鉆石”模型
二、面試技術(shù)的綜合運(yùn)用
*筆跡分析——一字識(shí)人心
招聘中必不可少的心理測試
面試技巧
情景模擬面試實(shí)操
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

第三講：精心育才——快速提升綜合培育能力
研討：下屬面臨哪些問題和困難，你都了解嗎
．員工能力提升721法則
．找準(zhǔn)培訓(xùn)需求找對培訓(xùn)方向
學(xué)習(xí)路徑圖帶給我們的思考
．如何提升企業(yè)內(nèi)部造血功能
．不同層次人才的培訓(xùn)體系構(gòu)建思路
．系統(tǒng)建立人才培養(yǎng)體系
實(shí)戰(zhàn)演練：如何構(gòu)建業(yè)務(wù)導(dǎo)向出發(fā)的培訓(xùn)體系

第四講：用心用才——在績效管理上下功夫
一、用心理解績效管理
案例：績效管理的難點(diǎn)在哪里
．尚方寶劍vs無味雞肋
．傳統(tǒng)績效管理VS現(xiàn)代績效管理
績效管理實(shí)施黃金法則
．績效管理的PDCA法則
．雙贏思維——精準(zhǔn)定位全員績效角色
盤點(diǎn)：企業(yè)在績效管理中存在哪些難題
二、績效管理工具實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
．快速掌握提煉企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法
．MBO與價(jià)值樹的完美結(jié)合
．BSC與KPI的深度技術(shù)應(yīng)用
．績效指標(biāo)設(shè)計(jì)五大原則
．績效溝通貫穿于績效管理各環(huán)節(jié)
．日?？冃嬲勎宀椒?br /> ．績效管理制度建立要領(lǐng)
．持久發(fā)力：績效管理360?激勵(lì)運(yùn)用
案例：如何發(fā)放年終獎(jiǎng)

第五講：暖心留才——薪心相印留住人才
一、全方位認(rèn)知薪酬管理體系
．薪酬管理的目的
）*人力保障
）企業(yè)均衡發(fā)展
）勞資關(guān)系和諧
．設(shè)計(jì)薪酬體系需考慮的四種因素
．薪酬體系設(shè)計(jì)的原則
績效管理與薪酬設(shè)計(jì)的關(guān)聯(lián)
二、薪酬結(jié)構(gòu)與薪酬類型設(shè)計(jì)
案例：某企業(yè)薪酬等級分布表
不同類型企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)
．寬帶薪酬設(shè)計(jì)要訣
．薪酬等級表與崗位等級表的匹配
．薪酬留人之道
）待遇留人
）事業(yè)留人
）感情留人
）機(jī)制留人
．360度薪酬模型
．薪酬長遠(yuǎn)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略鏈接點(diǎn)
．勞動(dòng)糾紛的四大突出問題
．新形勢下勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)的常態(tài)化防控
實(shí)戰(zhàn)篇：各類人員的薪酬模型設(shè)計(jì)

講師簡介：
古靈老師  人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
、TTT、MTP、ECC管理體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)專家
年人力資源實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)
國家一級人力資源管理師
國內(nèi)權(quán)威勞動(dòng)關(guān)系處理專家
國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)高級企業(yè)培訓(xùn)師
廣東省人力資源管理專業(yè)委員會(huì)特聘講師
現(xiàn)任：某地產(chǎn)集團(tuán)（世界500強(qiáng)）人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：星達(dá)集團(tuán)（中國100強(qiáng)）  培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：通用電器（港資企業(yè)）    人力資源主任
古老師致力于人力資源管理、教練式溝通及中層管理等領(lǐng)域課程研究，培訓(xùn)過的客戶涵蓋房地產(chǎn)、汽車、金融、電子通訊、能源化工、酒店旅業(yè)、快消品、鋼鐵、醫(yī)藥、美容、物流、印刷包裝等不同行業(yè)。授課學(xué)員達(dá)5萬人次以上，為100多家企業(yè)提供專業(yè)培訓(xùn)解決方案、為數(shù)10家企業(yè)建立起系統(tǒng)的人力資源管理、執(zhí)行力管理體系。曾為湖南某房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建的績效管理體系，業(yè)績從2013年的3億元提升至2016年的13.5億元，多次勇奪長沙房地產(chǎn)市場“銷售*”。課程始終堅(jiān)持將理論與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相融合“以終為始“結(jié)果為導(dǎo)向，將“執(zhí)行力當(dāng)場提升、績效管理現(xiàn)場激勵(lì)”做到*。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 曾被某集團(tuán)董事長委于重任，指派到“臨危企業(yè)”全面負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，指導(dǎo)企業(yè)快速實(shí)施停產(chǎn)轉(zhuǎn)型和職工安置工作，負(fù)責(zé)358名職工解除及分流工作，在3天之內(nèi)妥善處理職業(yè)就業(yè)問題，無一起勞資糾紛，并重新搭建該企業(yè)停產(chǎn)轉(zhuǎn)型后薪酬福利體系，后該項(xiàng)目被廣東省國資委評為“國企改革”典范。連續(xù)4年被集團(tuán)評為“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀*員”榮譽(yù)稱號。
★ 曾在通用電器任職期間，先后開展了“新員工90天培養(yǎng)計(jì)劃、基層班組長能力提升、成立康娛籌委會(huì)、離職面談管理“等項(xiàng)目，使基層員工流失率從開始高達(dá)10%下降至3.9%，員工年度滿意度由78分上升至92分；通過改進(jìn)績效管理特別是績效工時(shí)計(jì)薪法，3年持續(xù)為企業(yè)節(jié)省人工成本10%左右，提升企業(yè)績效15%以上，多年被企業(yè)評為“優(yōu)秀個(gè)人”榮譽(yù)稱號，工作成果得到老板至中層、基層員工的高度好評。
★ 長期為廣東省人力資源管理專業(yè)委員會(huì)總會(huì)、從化分會(huì)、高明分會(huì)進(jìn)行《績效管理與操作實(shí)務(wù)》三階、《情商人力資源管理》等課程培訓(xùn)，超過300家企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員參與培訓(xùn)，獲得5期返聘，指導(dǎo)16家企業(yè)建立績效管理體系，受訓(xùn)學(xué)員超過30人職位得到提升，實(shí)戰(zhàn)授課獲得三地學(xué)員的高度贊譽(yù)。被三地協(xié)會(huì)長期特聘為高級顧問、講師。
★ 連續(xù)4年被香港天星國際公司、深圳鼎承連續(xù)返聘《績效管理與操作實(shí)務(wù)》、《福利管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《高效溝通管理》、《執(zhí)行力體系建設(shè)》、《情緒管理》等課程，并特聘為高級顧問、講師，深圳鼎承連續(xù)多年業(yè)績和人數(shù)增長15%以上，并在上海等地開設(shè)分公司，行業(yè)影響力、品牌美譽(yù)度得到快速提升。
★ 曾為廣東通驛公司《教練式溝通》、《MTP——管理人員能力提升訓(xùn)練》、《福利管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》等課程，得到來自廣東各大高速驛站的站長的良好評價(jià)，連續(xù)3年被返聘。
★ 2016年首屆人力資源高峰會(huì)論壇榮獲“人力資源優(yōu)秀講師”。
★ 2017年度獲全國極具影響力“我是好講師”全國大賽“速贏賽區(qū)”10強(qiáng)講師
★ 2017年度廣東省優(yōu)秀培訓(xùn)師
主講課程：
《業(yè)績?yōu)橥?mdash;—績效管理與操作實(shí)務(wù)》
《識(shí)人妙術(shù)——高效招聘面試秘訣》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《職業(yè)導(dǎo)航——職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》
《戰(zhàn)略性人力資源管理》
《勞動(dòng)力用工風(fēng)險(xiǎn)管控》
《培訓(xùn)體系搭建與管理》

人力資源管理實(shí)戰(zhàn)課程