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情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班

【課程背景】
1.你是情商高的管理者嗎？
2.你擅于激發(fā)團隊的工作熱情嗎？
3.你是否常常感覺團隊內(nèi)的人際關(guān)系帶給你不堪承受的煩惱與壓力？
4.你想成為受人尊敬的欣賞式管理者嗎？
5.當下屬處于糟糕表現(xiàn)時，你懂得心理輔導(dǎo)和績效輔導(dǎo)的流程嗎？
6.這是個非同一般的領(lǐng)導(dǎo)力技能課程，重在對管理者心靈的深度探索和心理的認知突破，協(xié)助企業(yè)高管發(fā)現(xiàn)自我深層的動力和人性渴望，進而激發(fā)對生命和工作的熱情和活力，轉(zhuǎn)變“教訓(xùn)型”管理風格為“欣賞型”管理風格，積極擁抱組織的變革，深植個人理想和企業(yè)使命，實現(xiàn)自我與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
7.您將帶領(lǐng)您團隊的船開往哪里？
8.您能帶領(lǐng)團隊的船開多遠？
9.取決于團隊領(lǐng)導(dǎo)者的情商！

【課程簡介】
     以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合情緒心理學(xué)、積極心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、認知心理學(xué)、危機干預(yù)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、營養(yǎng)保健學(xué)、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點；
課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風暴，現(xiàn)場輔導(dǎo)，催眠放松，*，行動方案；
定制化：汲取國內(nèi)外先進的壓力管理的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進行溝通技能的管理與成長。
實戰(zhàn)性：壓力管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。
職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實幫助學(xué)員能學(xué)會時間管理的技能，最終提升工作績效。

【培訓(xùn)目標】
認識和了解EQ心理學(xué)及“以人為本”的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)觀
管理者的積極心理建設(shè)
掌握情商領(lǐng)導(dǎo)力的實用策略與工具
迅速處理日常工作中的負面情緒和壓力
探索在團隊中建立高EQ的管理技能
掌握下屬的負面情緒與改善績效輔導(dǎo)技巧
有效處理與下屬之間的沖突管理技巧
成為具有人文素養(yǎng)的現(xiàn)代企業(yè)管理者
【培訓(xùn)時間】1天（6小時）

【適合人群】   
中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊、中小企業(yè)高層；
銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊；
金融、電信、IT業(yè)、政府機構(gòu)等高壓行業(yè)；
其他希望提升自我，完善自我，提高生活質(zhì)量和工作績效的人群；

【課程大綱】
Day 1
第一部分 自我情商篇
導(dǎo)語：破冰及課程暖身
1.互動小游戲：破冰
2.現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..
3.討論分享：情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉－－自我情商（EQ）管理技巧
1.情緒的認知模式探索ABC理論
2.心理學(xué)實驗（視頻）：觀察力測試
3.案例分享：工作，婚姻，親子
4.*：關(guān)注念頭與想法
5.演練分享：正念減壓療法MBSR訓(xùn)練
6.情緒管理的基本策略：允許－承認－接納

7.憤怒情緒的管理之道：
1)心理學(xué)效應(yīng)：踢貓效應(yīng)
2)識別行為與人身攻擊的差別
3)覺察敵意心態(tài)－憤怒的根源
4)挑戰(zhàn)敵意心態(tài)（學(xué)會感恩，建立社會責任感）
5)憤怒宣泄謬論
6)角色扮演：合理表達感受（具體的方法探討）
8.情商影響力的三大因子：尊重、接納、同理心
9.同理心管理哲學(xué)及相關(guān)能力訓(xùn)練
10.角色扮演：感受別人的感受

管理自己的上司－－提升管理情商，影響和管理領(lǐng)導(dǎo)
1.影視案例：狄仁杰與武則天
2.認識和了解你的上司
3.維護和包裝你的上司
4.同理心與上司溝通，爭取資源和支持
1)積極向上表達思想，避免矛盾
2)同理心批評上司
3)影視案例：熒玉與變法（大秦帝國）
4)角色扮演：感受領(lǐng)導(dǎo)的感受
5)獎勵你的上司（正強化）
6)尊重接納你的上司
5.正確定位自己，避免對上司的威脅
6.案例討論：如何管理自己的上司？
12:00--13:00正念午餐（止語）
13:00--13:30午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導(dǎo)語

提升自己的領(lǐng)導(dǎo)情商 －－高情商團隊輔導(dǎo)技巧
1.尊重和信任下屬
2.尊重自我與人際（下屬）的界限
3.案例分析：關(guān)于界限
4.駕馭情緒，培養(yǎng)親和力
5.心理學(xué)視頻：延遲滿足
6.處理他人情緒（壓力）技巧
1)角色扮演：同理心溝通
2)部門沖突與解決方案
7.批評的藝術(shù)（知識型員工，知識資本）
8.激勵員工：領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)
9.利用情感提升員工的忠誠度
10.你適合哪種領(lǐng)導(dǎo)風格：6種領(lǐng)導(dǎo)風格初探
11.小組討論：領(lǐng)導(dǎo)風格的優(yōu)劣勢及應(yīng)用場景

構(gòu)建培育群體情商 －－打造積極開放的團隊文化
1.建立團隊積極開放的溝通模式：喬哈尹窗的應(yīng)用
2.同理心思維在團隊中的發(fā)揚
3.塑造員工（團隊）感恩與忠誠的心態(tài)
4.案例分享：企業(yè)對員工的心理關(guān)愛
5.關(guān)注和管理團隊中的非正式組織
6.影視案例：孝莊與康熙論黨爭
7.小組討：如何建設(shè)開放的團隊文化？

培訓(xùn)總結(jié)與愿景規(guī)劃
1.心的“愿景”規(guī)劃
2.冥想練習：團隊的美好明天
3.個人創(chuàng)新行動計劃
4.作業(yè)：個人行動計劃承諾

情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班