課程描述INTRODUCTION
企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡培訓(xùn)
課程大綱:
一、企業(yè)戰(zhàn)略
(一)企業(yè)
1.本質(zhì)
2.符合本質(zhì)的途徑
3.與時(shí)俱進(jìn)、超前創(chuàng)新
4.企業(yè)也會(huì)生病
5.常見的企業(yè)病
6.保健重于治療
二、企業(yè)戰(zhàn)略框架理念
(一)制定戰(zhàn)略的考慮方向
1.利害關(guān)系人的要求
三、誰是企業(yè)的利害關(guān)系人
四、不同立場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求
市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)
五、*賺錢的企業(yè)范例
六、我們具備哪項(xiàng)必勝條件
七、目前行業(yè)的市場(chǎng)情況
1.壟斷性市場(chǎng)
2.競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)
3.創(chuàng)造壟斷型優(yōu)勢(shì)
4.案例:紐曼,華碩
八、目標(biāo)市場(chǎng)
(一)我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的角色
1.領(lǐng)先者
2.挑戰(zhàn)者
3.追隨者
4.補(bǔ)缺者
(二)不同角色的戰(zhàn)略傾向
1.核心能力
九、企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析
(一)SWOT
(二)6頂思考的帽子
(三)創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)勢(shì)
(四)回避企業(yè)弱勢(shì)
(五)求助的方法
(六)練習(xí):德星電子公司戰(zhàn)略規(guī)劃
十、用績效管理來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略
(一)案例:Dell
(二)績效管理與戰(zhàn)略的關(guān)系
(三)平衡計(jì)分卡理論
1.全站前瞻與現(xiàn)實(shí)的平衡
2.財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡
3.平衡計(jì)分卡的四個(gè)領(lǐng)域
(四)戰(zhàn)略地圖分解
1.戰(zhàn)略目標(biāo)
2.財(cái)務(wù)目標(biāo)
3.客戶目標(biāo)
4.流程目標(biāo)
5.學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)
案例:廣發(fā)證券績效結(jié)構(gòu)
練習(xí):德星電子公司平衡計(jì)分卡設(shè)置
十、行動(dòng)計(jì)劃
(一)分解戰(zhàn)略目標(biāo)
(二)多部門合作指標(biāo)
(三)行動(dòng)計(jì)劃設(shè)計(jì)
十一、計(jì)劃制定
(一)厘清范圍
(二)目標(biāo)設(shè)置
(三)負(fù)責(zé)人
(四)分項(xiàng)目或分計(jì)劃
(五)資源需求
(六)問題與解決方向
(七)時(shí)間與成本預(yù)估
(八)由結(jié)果往回推
分配任務(wù)
1.案例:購買復(fù)印紙
2.案例:小吳與小鄭
反饋與調(diào)整
1.案例:報(bào)告為什么出不來
成果與激勵(lì)
練習(xí):德星電子公司部門目標(biāo)分解
指標(biāo)設(shè)置不良可能造成的問題
十二、戰(zhàn)略與實(shí)際脫節(jié)缺失
案例:中國船舶重工集團(tuán)戰(zhàn)略脫節(jié)
十三、貿(mào)然引進(jìn)新指標(biāo)
(一)案例:麥當(dāng)勞的困境
(二)案例:中鐵建的豆腐渣工程
十四、指標(biāo)設(shè)置不當(dāng),目標(biāo)體系無效
(一)案例:長春一汽的目標(biāo)管理引發(fā)部門矛盾
(二)案例:中國銀行某省分行
十五、管理能力不一造成的矛盾
案例:中石化煉油廠績效考核的問題
十六、指標(biāo)觀念錯(cuò)誤
(一)案例:鞍鋼煉鋼一廠全額績效工資引發(fā)的矛盾
(二)案例:中國移動(dòng)某分公司的集體離職危機(jī)
(三)案例:塞克石油化工產(chǎn)品研發(fā)部門指標(biāo)
企業(yè)戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/41360.html
已開課時(shí)間Have start time
- 蘇鴻志
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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