課程描述INTRODUCTION
新員工輔導(dǎo)技能培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工輔導(dǎo)技能培訓(xùn)
課程背景:
為新員工提供輔導(dǎo)就是希望通過優(yōu)秀導(dǎo)師的傳幫帶,能夠讓新員工快速熟悉環(huán)境、融入企業(yè),了解并認(rèn)同公司文化,盡早勝任崗位職責(zé),順利通過試用期的考核。少走彎路、降低離職率,讓公司的人力資源管理更有成效。
《基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的新員工輔導(dǎo)技能導(dǎo)師班》工作坊設(shè)計(jì)以新員工、輔導(dǎo)導(dǎo)師為中心,探尋真實(shí)需求及難點(diǎn)問題所在,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)技術(shù)等學(xué)習(xí)方式展開有步驟、有流程、有架構(gòu)的研討,促進(jìn)研討者之間的信息共享、智慧鏈接、達(dá)成共識(shí),形成凝聚團(tuán)體智慧的解決思路及行動(dòng)方案。
課程收益:
*深度探尋并共識(shí)新員工的內(nèi)在需求,這讓所做的事情有意義;
*感悟新員工輔導(dǎo)導(dǎo)師的意義與價(jià)值,激發(fā)使命感;
*共創(chuàng)共識(shí)新員工輔導(dǎo)中的難點(diǎn)、痛點(diǎn);
*學(xué)習(xí)并運(yùn)用4種促動(dòng)技術(shù)有效解決問題;
*感受簡(jiǎn)單、真誠、平等、尊重的溝通文化,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
*通過本次工作坊實(shí)施完成一次組織經(jīng)驗(yàn)萃取;
*培養(yǎng)一批統(tǒng)一思想、方法、行動(dòng)的輔導(dǎo)導(dǎo)師。
培訓(xùn)時(shí)間:2天(12課時(shí))
培訓(xùn)對(duì)象:資深員工、管理者
培訓(xùn)方式:行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)技術(shù)、小組研討、講授
培訓(xùn)人數(shù):20-40人
場(chǎng)地要求:空間足夠大、桌椅可以移動(dòng)、可供張貼海報(bào)的墻面
物資需求:投影儀1臺(tái)、無線麥克風(fēng)2支、移動(dòng)大白板1塊、白板筆4支、馬克筆每組1套、A4打印紙1包、海報(bào)紙(60cm*90cm)50張、便利貼每人2本、美紋膠每組1卷
課程大綱:
第一部分:行動(dòng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介
*什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
*行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大核心價(jià)值
*行動(dòng)學(xué)習(xí)的四大教學(xué)原理
*促動(dòng)、促動(dòng)師、促動(dòng)技術(shù)
*促動(dòng)師、參與者的職責(zé)分工
第二部分:項(xiàng)目澄清與聚焦
一、認(rèn)識(shí)新員工:
*誰是新員工?新員工的特點(diǎn)是什么?新員工關(guān)心什么?擔(dān)心的又是什么?
*SWOT分析
二、認(rèn)識(shí)新員工輔導(dǎo):
*為什么要做新員工輔導(dǎo)?新員工輔導(dǎo)的意義和價(jià)值是什么?(對(duì)員工、輔導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì))
三、關(guān)于新員工導(dǎo)師:
*我們?yōu)槭裁磿?huì)入選新員工導(dǎo)師?組織對(duì)我們有何期待?一個(gè)優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師應(yīng)該具備什么條件?
*成為一名優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師對(duì)我意味著什么?相反,如果做的很糟糕對(duì)我又意味著什么?
第三部分:基于ORID的新員工輔導(dǎo)研討
O數(shù)據(jù)層面:
*過往是否有過新員工輔導(dǎo)的經(jīng)歷?
*有哪些令你引以為傲的成功案例和大家分享?
*有哪些讓你印象深刻的失敗案例可以提示大家以后要避免的?
*在新員工輔導(dǎo)方面你認(rèn)為還有哪些信息需要引起大家關(guān)注的?
R體驗(yàn)層面:
*剛才在分享過程中引發(fā)了你哪些過往的工作經(jīng)歷?
I理解層面:
*通過以上伙伴的交流,讓你有哪些新的啟發(fā)和感悟?
*新員工輔導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是什么?
*阻礙新員工輔導(dǎo)的主要障礙又是什么?
*D決定層面; *我們可以立刻做出改變的是什么?
*接下來我們要采取的三大關(guān)鍵行動(dòng)是什么?
第四部分:基于團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的問題收集
“新員工輔導(dǎo)中你最想研討的難點(diǎn)話題是什么?”運(yùn)用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方式來進(jìn)行頭腦風(fēng)暴、分類整理、提取中心詞等,最后形成共識(shí)的普遍關(guān)心的話題以展開接下來的工作坊話題研討。
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)是一種群體能夠迅速達(dá)成共識(shí)的促動(dòng)技術(shù),通過挖掘及綜合代表各種觀點(diǎn)的人們的聰明才智,形成創(chuàng)新的、可行的決策和計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法可以促進(jìn)參與者實(shí)現(xiàn)求同存異、縮小差距、擴(kuò)大共識(shí)和共創(chuàng)共贏等目的。
第五部分:基于*的問題解決
每一個(gè)學(xué)習(xí)小組選擇一個(gè)感興趣的研討話題,運(yùn)用*法展開研討。
“*”是一種集體提出問題、分享觀念的方法。通過創(chuàng)造一個(gè)像咖啡館般讓人覺得舒適的空間,透過分組討論、交互輪替的方式,讓人們?nèi)ソ涣饔懻撆c他們有關(guān)的事情,讓多元豐富的觀點(diǎn)得到*激蕩,讓集體智慧油然而生。
“*”讓“有差異”的人聚焦主題,真誠對(duì)話。“*”倡導(dǎo)的規(guī)則為“理解、欣賞、連接、聆聽、隨手記錄和涂鴉”。
一、*的步驟:
1、設(shè)定情景
2、營造友好的空間
3、設(shè)置問題
4、主持開場(chǎng)
5、開始匯談
6、旅行采蜜,異花授粉
7、總結(jié)匯談
8、集體分享
9、活動(dòng)反思、總結(jié)
第六講:基于群策群力的問題解決
每一個(gè)學(xué)習(xí)小組再次選擇一個(gè)感興趣的研討話題,運(yùn)用群策群力法展開研討。
群策群力可以快速找到組織存在的問題,研究出解決方案,并有效執(zhí)行落實(shí);可以在組織內(nèi)部營造出一個(gè)全員平等、坦誠交流的環(huán)境,汲取組織的智慧;可以快速解決跨部門的扯皮推諉問題;可以使問題的解決不再依賴領(lǐng)導(dǎo)者,而是依靠各個(gè)部門與該問題直接相關(guān)人員的參與和貢獻(xiàn)。
一、群策群力的步驟:
1、聚焦問題:清晰問題,明確背景
2、障礙分析:分析原因,找到障礙
3、厘清目標(biāo):明確目標(biāo),瞄準(zhǔn)靶心
4、頭腦風(fēng)暴:經(jīng)驗(yàn)分享,連接智慧
5、決策矩陣:篩選想法,慎重決策
6、行動(dòng)建議:建議呈現(xiàn),團(tuán)隊(duì)碰撞
7、高管質(zhì)詢(城鎮(zhèn)會(huì)議):小組匯報(bào),直面挑戰(zhàn)
8、活動(dòng)反思、總結(jié)
第七講:基于ORID的課程回顧與總結(jié)
新員工輔導(dǎo)技能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/44244.html
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