和諧員工關(guān)系管理
講師:秦蕾 瀏覽次數(shù):2620
課程描述INTRODUCTION
· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
培訓(xùn)講師:秦蕾
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工關(guān)系管理專員課程大綱:
員工關(guān)系管理專員單元一:?jiǎn)T工關(guān)系中的情、理、法
企業(yè)的用工環(huán)境
勞資關(guān)系的困境
員工關(guān)系管理的三個(gè)層面
員工關(guān)系管理中的情、理、法
員工關(guān)系管理專員單元二:剖析員工關(guān)系惡化的全過(guò)程
工作中各種沖突的起因
小問(wèn)題為何成為大糾紛
員工關(guān)系惡化的預(yù)警信號(hào)
如何創(chuàng)建緩沖渠道
不同類型員工的激勵(lì)方法
員工關(guān)系管理專員單元三:處理員工關(guān)系的三大準(zhǔn)則
法律準(zhǔn)則
紀(jì)律準(zhǔn)則
倫理準(zhǔn)則
員工關(guān)系管理專員單元四:工關(guān)系管理實(shí)務(wù)技巧
企業(yè)裁人的“三不”原則
勞動(dòng)合同的解除
勞資糾紛的處理及仲裁
員工離職所引起的信任危機(jī)及調(diào)整方法
勞資溝通的策略
勞資沖突的有效緩解
管理過(guò)程中的各種“雷區(qū)”及應(yīng)對(duì)
單元五:如何營(yíng)造友好的工作氛圍
企業(yè)文化與工作氛圍的營(yíng)造
激勵(lì)機(jī)制與人性化管理
不同類型員工的激勵(lì)方法
有效的壓力管理
工作豐富化
與員工建立“心靈契約
員工關(guān)系管理專員總結(jié)
員工關(guān)系管理專員培訓(xùn)師介紹:秦蕾
職業(yè)背景:
時(shí)代光華管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學(xué)院特聘講師;
*職業(yè)管理協(xié)會(huì)注冊(cè)心理咨詢師;10多年人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn);
曾任職歐洲*培訓(xùn)公司企顧司人力資源高級(jí)顧問(wèn)兼教研主任;
曾任職于某香港上市公司人力資源經(jīng)理;
曾任職某大型投資公司,負(fù)責(zé)商務(wù)、市場(chǎng)、人力資源管理等多方面工作;
曾擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。
授課經(jīng)驗(yàn):10多年人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn)
常年接受秦老師培訓(xùn)的企業(yè)有:
施耐德Schneider強(qiáng)生J&J博世Bosch海力士意法半導(dǎo)體Hynix-st;巴斯夫Basf佛吉亞Faurecia法雷沃Valeo泛亞班拿Panalpina法雷沃Valeo;
由秦老師負(fù)責(zé)的咨詢成功個(gè)案:
為歐洲*的高速鋼集團(tuán)在中國(guó)的三家合資公司建立了人力資源體系,包括:人力資源調(diào)研、招聘體系、績(jī)效評(píng)估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容,為該集團(tuán)提供了完善的管理解決方案;
參加全球*的航空航務(wù)集團(tuán)的中國(guó)投資環(huán)境調(diào)研團(tuán),負(fù)責(zé)該調(diào)研項(xiàng)目中的人力資源部分,并幫助該集團(tuán)對(duì)中國(guó)的人力資源環(huán)境進(jìn)行全面的了解;
為歐洲大型化妝品集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部診斷,并負(fù)責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作;
為多家大型制造型企業(yè)設(shè)計(jì)完整的薪酬體系及績(jī)效考核體系,并在實(shí)施后得到客戶的高度評(píng)價(jià);
為歐洲*的稀有金屬企業(yè)在中國(guó)的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通,并建立了完整的勞資溝通體系。
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/4436.html
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