課程描述INTRODUCTION
如何塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課
課程大綱:
第一講 領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力
一、人之性——人之影響力
1、公關(guān)意識(shí)與人際關(guān)系——EQ
2、投入與跳出三種境界——情商的起點(diǎn)
3、公關(guān)意識(shí)的運(yùn)用
4、公關(guān)十大案例
二、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
1、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力
2、領(lǐng)導(dǎo)力解析
3、提升影響力的方法
4、提升威信、塑造權(quán)威的方法
5、領(lǐng)導(dǎo)技巧的層次
三、領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力
1、好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)——領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)
2、領(lǐng)導(dǎo)魅力基礎(chǔ)——領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論
3、領(lǐng)導(dǎo)修煉——如何做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)
第二講 被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
一、人性透視——認(rèn)識(shí)被管理者
1、員工的多種類型
2、工的成熟度——能力與愿力
3、人的四種行為風(fēng)格
4、心境領(lǐng)導(dǎo)與人性駕馭
5、人類行為的后臺(tái)邏輯
6、用人要點(diǎn)
二、領(lǐng)導(dǎo)模式
1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、權(quán)變理論
3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
4、新官上任
第三講 有效領(lǐng)導(dǎo)
一、拉:愿景管理——調(diào)動(dòng)人心的軟技術(shù)
1、引子:什么叫愿景管理
2、為什么需要愿景管理
3、如何進(jìn)行愿景管理
4、讓他“來電”的愿景管理技術(shù)
5、期望賬戶
二、推:危機(jī)意識(shí)管理——激發(fā)自動(dòng)自覺
1、什么是危機(jī)意識(shí)管理
2、獎(jiǎng)金不會(huì)讓人心動(dòng),扣款才會(huì)讓人心痛
3、危機(jī)意識(shí)管理的目的
4、如何進(jìn)行危機(jī)意識(shí)管理
5、危機(jī)意識(shí)管理真的可行嗎
三、打:強(qiáng)勢(shì)管理——營(yíng)造服從氛圍
1、問題的提出
2、什么是霸氣
3、為什么管理技能中應(yīng)該加上霸氣
4、“霸氣”——管理者“強(qiáng)勢(shì)”心理建設(shè)
5、“霸氣”的導(dǎo)入
6、領(lǐng)導(dǎo)力與強(qiáng)制力
第四講 用權(quán)藝術(shù)
一、抓權(quán)與用權(quán)——擴(kuò)大你的影響
1、抓“權(quán)”----擴(kuò)大影響力
2、用權(quán)與權(quán)術(shù)
3、抓住工作主線的藝術(shù)----“外行”搞定“內(nèi)行”
4、操縱與被操縱
二、授權(quán)藝術(shù)
1、管理者需要授權(quán)----管理是通過他人做事
2、正確認(rèn)識(shí)授權(quán)----授權(quán)不可怕
3、授權(quán)的焦點(diǎn)----授權(quán)與權(quán)力分解
4、如何授權(quán)----授權(quán)的四個(gè)步驟
5、授權(quán)策略----如何授權(quán)而不失控
第五講 領(lǐng)導(dǎo)技能
一、溝通
1、職業(yè)經(jīng)理人與溝通
2、一般性人際溝通要點(diǎn)
3、管理與組織溝通要點(diǎn)
4、傾聽
5、提問
6、反饋與確認(rèn)
7、溝通原理
二、激勵(lì)
1、激勵(lì)的意義
2、激勵(lì)著力點(diǎn)----從需要開始
3、激勵(lì)指導(dǎo)思想----有關(guān)理論模型
4、激勵(lì)手段
5、有效激勵(lì)的原則
第六講 領(lǐng)導(dǎo)實(shí)務(wù)
一、教練技術(shù)——訓(xùn)練個(gè)人
1、職業(yè)經(jīng)理人與教練技術(shù)
2、培訓(xùn)----傳遞經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和思想的捷徑
3、勸導(dǎo)----引導(dǎo)人們?cè)敢庾?br />
4、訓(xùn)練----指導(dǎo)人們?nèi)绾巫?br />
5、訓(xùn)導(dǎo)----如何處理員工違規(guī)
6、輔導(dǎo)----手把手的教導(dǎo)方式
7、慎用批評(píng)
8、從批評(píng)到反饋
9、從反饋到對(duì)話----通過對(duì)話的訓(xùn)練
10、特殊的訓(xùn)練----教練訓(xùn)練管理法的實(shí)際運(yùn)用
二、團(tuán)建技術(shù)——打造團(tuán)隊(duì)
1、引子:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
2、把群體打造成團(tuán)隊(duì)
3、使群體成為高效率的工作團(tuán)隊(duì)
4、下線和起點(diǎn)----從處理好沖突開始
5、追求結(jié)果----提升士氣、打造制勝團(tuán)隊(duì)
6、群體智慧挖掘技術(shù)
7、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
如何塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課
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