課程描述INTRODUCTION
匯報制勝技巧培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：曹茜
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
匯報制勝技巧培訓(xùn)
【課程背景】
對于上司來說，最讓人心焦的就是無法掌握各項工作的進度，而對于很多職場人士而言，“匯報工作”是可有可無的，他們看不到匯報的重要性，甚至不清楚自己應(yīng)當匯報什么，以及如何匯報；要么自己的工作沒有干好，甚至問題一大推，不敢面對自己的上司；實在被逼無耐，就真是例行公事般匯報，匯報的材料毫無新意，今天能用、下個月能用，甚至明年還能用。
【課程收益】
*掌握如何主題明確地匯報
*掌握向上匯報的邏輯結(jié)構(gòu)及表達方法
*快速獲得決策者信任
*了解聽者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點，符合講話者身份
*掌握自信、充滿活力的匯報風(fēng)格
【課程對象】
需要進行工作匯報的技術(shù)人員、一般管理人員等
【課程特色】
實用---以表達邏輯為基礎(chǔ)，心理學(xué)、演說為支撐，以實用的匯報技術(shù)為指導(dǎo)，切實解決學(xué)員問題。
實戰(zhàn)---現(xiàn)場攝像并回放(根據(jù)企業(yè)需要)，實例點評指導(dǎo)，學(xué)員討論分享，突破心理障礙。
實效---實效的考核比賽，學(xué)習(xí)內(nèi)容有效的在學(xué)員身上得到落地成果展現(xiàn)。
【授課形式】
（其中時間分配：實戰(zhàn)講授占60%，實戰(zhàn)訓(xùn)練占20%，互動及小組討論占20%）
【課程時長】
3天（每天6個小時）
【課程大綱】
第一天 匯報準備階段
學(xué)習(xí)效果：
*掌握向上匯報的邏輯結(jié)構(gòu)
*掌握用三步法確定匯報主題
*了解聽者的關(guān)注點、興趣點、需求點，符合講話者身份
第一單元 準備有聚焦的匯報主題——分析聽眾，掌控心理
第一章 聽眾分析及表達重點確認
*了解決策者對匯報者10大抱怨
*關(guān)于聽眾的10個關(guān)鍵問題
*如何通過三步法確定匯報重點
*匯報的目的與體現(xiàn)階段
第二章 匯報的自我心理準備（選講）
*建立連接，而不是追求完美
*控制緊張焦慮的“二維訓(xùn)練法”：
一維：注意力轉(zhuǎn)移（獨創(chuàng)克服緊張操，光明網(wǎng)有報道）從怯場到STAGE MIGHT
二維：從怯場到STAGE MIGHT
*建立良好第一印象的方法
第二單元 設(shè)計有說服力的內(nèi)容----邏輯清晰，重點突出
第一章 匯報表達的構(gòu)性思維
*結(jié)構(gòu)性思維第一個特征：結(jié)論先行
*結(jié)構(gòu)性思維結(jié)構(gòu)的第二個特征：上下對應(yīng)
*結(jié)構(gòu)性思維結(jié)構(gòu)的第三個特征：分類清楚—MECE原則
*結(jié)構(gòu)性思維結(jié)構(gòu)的第四個特征：順序邏輯
第二章 匯報表達開場設(shè)計——引發(fā)聽眾興趣（企業(yè)實際案例解析）
*結(jié)構(gòu)設(shè)計：開場的三段式結(jié)構(gòu)模型
*注意力聚焦器的設(shè)計四要素
第三章 匯報表達主體設(shè)計——呈現(xiàn)構(gòu)思“四步”法（企業(yè)實際案例解析）
*第一步：自上向下四步構(gòu)建疑問/回答式構(gòu)架（含SCQA法）
*第二步：上下層級關(guān)系的思想要點組織方法：演繹和歸納推理方法
*第三步：分組內(nèi)思想要點組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用
*第四步：思想要點的表達形式：行動性和描述性兩種方法的合理使用
第四章 匯報表達結(jié)尾設(shè)計——“黃金三句”結(jié)尾法
“黃金三句”結(jié)尾法是什么
“黃金三句”結(jié)尾法還有哪些形式
第二天 匯報呈現(xiàn)階段( 練習(xí)占到50%)
學(xué)習(xí)效果：
*了解聽者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點，符合講話者身份
*掌握自信、充滿活力的匯報風(fēng)格
*掌握匯報難題的解決方案(案例分析)
第三單元 塑造自信、靈活的匯報溝通風(fēng)格——精準表達，調(diào)動對方
第一章 匯報的技術(shù)
*提升匯報語言準確性生動性
*匯報時機
—職場人士“心理周期圖“對匯報時機的作用
—哪些情況下必須匯報
*匯報如何抓重點
—匯報工作如何一針見血
—不同匯報的模板如何構(gòu)建：向上、向下、同級
*匯報中的難題
—及時匯報壞消息，把失誤降到*
—勸說領(lǐng)導(dǎo)怎么說，更容易增強他們的親切感、說服力
—企業(yè)藍圖怎么建議更加有效
第二章 使用有效的肢體語言
*手眼身法步的應(yīng)用
*捕捉“弦外之音”，推動談話前進
*讀懂對方的肢體語言，增強他們的工作效率
第三章 發(fā)出權(quán)威的聲音
*用他們的嗓音影響決策者
*聲音的7個品質(zhì)
第三天 匯報落地階段
學(xué)習(xí)效果：
*掌握互動問答技術(shù)，同時使匯報落地。練習(xí)占到60%。
*幫助參訓(xùn)人員針對一次匯報內(nèi)容成果落地
第四單元 全感官互動與控場技術(shù)——答疑解惑，靈活應(yīng)對
第一章 誠信且有技巧地回答決策者提問
*回答決策者即席提問的方法論
—問題明確時：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問題，建立問題邏輯樹
—問題不明確：從信息資料入手，設(shè)計與應(yīng)用問題診斷框架，建立問題邏輯樹
*處理和回答問題的專業(yè)技巧——兩備五注意法
*即席回答的六字真言和邏輯樹思考法
匯報制勝技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/44898.html
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- 曹茜