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執(zhí)行力培訓(xùn)課程

培訓(xùn)受眾:大中型企業(yè)
課程收益:讓企業(yè)在不折不扣中獲得結(jié)果
課程目的：
當(dāng)中國企業(yè)不再熱衷“點(diǎn)子”、“炒作”、“包裝”“廣告轟炸”等等營銷熱點(diǎn)，當(dāng)“執(zhí)行”，“細(xì)節(jié)決定成敗”，“狼圖騰”這樣的書銷量超過百萬的時(shí)候，我相信，這些現(xiàn)象正在向我們宣布一個(gè)轉(zhuǎn)折時(shí)代的到來：打造內(nèi)功，而不是炒作市場，正在成為中國企業(yè)家關(guān)注的主流。而“直奔結(jié)果”就是幫助企業(yè)修煉內(nèi)功的致勝之道。
課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者

課程大綱
第一單元：結(jié)果與任務(wù)-----執(zhí)行就是要結(jié)果
一、結(jié)果是什么
我們每天做的是結(jié)果還是做的是任務(wù)許多人沒有搞清楚。
公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
結(jié)果三要素：――客戶需要、有價(jià)值、可考核；
二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。例行公事:該走的程序走過了。應(yīng)付了事:差不多就行了。
無價(jià)值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果。
完成任務(wù)是對(duì)程序和過程負(fù)責(zé)，提供結(jié)果是對(duì)目的和價(jià)值負(fù)責(zé)
三、結(jié)果種種
無結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。
四、如何做結(jié)果
結(jié)果外包法；底線結(jié)果法。

第二單元：客戶價(jià)值-----執(zhí)行的動(dòng)力與方向
一、什么是客戶
我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業(yè)回報(bào)的來源。
二、什么是客戶價(jià)值――是非業(yè)務(wù)價(jià)值！客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。
戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本；
三、怎么做客戶價(jià)值
敬畏客戶，超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)。――內(nèi)心
在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。――行為
四、客戶價(jià)值的修煉
1）你的客戶是誰2）上周為這些客戶做了哪些工作
3）這些工作的結(jié)果是什么4）本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶
五、內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。

第三單元：企業(yè)中高層干部執(zhí)行的定位――做大氣層還是放大鏡
1.找準(zhǔn)位置：從乘客到司機(jī)――對(duì)目的負(fù)責(zé)，對(duì)全車人生命負(fù)責(zé)！
企業(yè)要有狼性：乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成司機(jī)――沒有拼命的環(huán)境和機(jī)制，人為什么要拼命當(dāng)人處于既得利益狀態(tài)時(shí)，80%的忠臣變得毫無斗志。
2.取焦目標(biāo)：中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)――賺錢！你的工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里永遠(yuǎn)都不要放棄裁員的權(quán)利
3.超越期望：永遠(yuǎn)沒有最好，只有更好！
4.不相信懺悔：永遠(yuǎn)只有這次，沒有下次！

第四單元：執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)-----我是執(zhí)行人才嗎
第一是信守承諾第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃
第五單元：中高層干部執(zhí)行的必備技能：猴子管理法―讓下屬承擔(dān)責(zé)任
1、始終讓責(zé)任在下屬的肩上2、讓員工照顧好自己的責(zé)任
3、千萬不要忘記責(zé)任是從哪里來的4、讓下屬主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
5、不要讓下屬累死
6、下屬也需要快樂
第六單元：關(guān)于執(zhí)行的方針和信念
1.關(guān)于執(zhí)行的學(xué)問：信念比利益更重要；速度比完美更重要；勝利比公平更重要；結(jié)果比理由更重要
2.執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二
3.執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，簡單重復(fù)！
4.執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二
5.執(zhí)行文化的"三要"：要敢，要快，要對(duì)

第七單元：如何建立不依賴于任何人制度執(zhí)行力
1、執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)：結(jié)果定義，門從哪里開，人往哪里走。
2、執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)：建立一對(duì)一責(zé)任，防止責(zé)任被稀釋。
3、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)：結(jié)果追蹤，通過制度化的質(zhì)詢會(huì)議，在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng)
4、執(zhí)行結(jié)果的考核（評(píng)價(jià)）系統(tǒng)：通過業(yè)績考核方案，將業(yè)績與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工。
第八單元：創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)執(zhí)行文化
1、海爾與華為：危機(jī)是創(chuàng)造出來的2、GE：行動(dòng)能力是淘汰出來的
3、麥當(dāng)勞：凡是已經(jīng)決定了的，就是對(duì)的4、IBM：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的
5、戴爾：沒有人會(huì)拒絕改變，但所有人都拒絕被改變
6、寶潔：備忘錄
7、英特爾：親自作出表率

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