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學習中層管理者技能提升培訓

【課程收益】
 中層管理者是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層落實到基層，方能落地生根實現(xiàn)公司目標。但是，如果中層管理者缺少對管理角色、方法的認知，沒有系統(tǒng)掌握必備的技能和知識，就不能勝任該職位，起不到應有的作用。
本課程將幫助中層尋找出現(xiàn)問題的原因，掌握現(xiàn)代管理的基本理念，以科學化的思維及方法，總結(jié)梳理勝任崗位的若干技能，如：角色認識、過程監(jiān)督管控、授權(quán)、員工激勵等，培養(yǎng)其主動解決問題的能力，掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高團隊效能。
【課程對象】：中層管理者
【課程形式】：授課+案例分析+分析討論+視頻播放+游戲互動

【課程大綱】
一、中層管理者的管理思維
1、什么是管理？
2、管理工作的三個階段。
3、中層管理者的基本素質(zhì)、必備技能與要求。

二、中層管理者如何做好角色定位
1、做大氣層還是放大鏡？大氣層折射戰(zhàn)略，放大鏡聚焦戰(zhàn)略。
2、做乘客還是司機？乘客管好自己，司機對乘客負責。
3、做保姆還是教官？保姆面面俱到，教官給原則、方法與成長機會。
4、做專家還是做管家？專家做事，管家做人。

三、中層管理者必備技能之—如何做好團隊建設
1、團隊的概念
2、團隊建設中的危險信號：精神離職、超級業(yè)務員、非正式組織。
3、團隊的四個統(tǒng)一：統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動。
4、團隊建設方法：建立健全有效團隊制度和文化培訓，對下屬進行多方位輔導與指導。
5、如何處理團隊沖突：建設性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。

四、中層管理者必備技能之—如何做好過程的監(jiān)督管控
1、建立一套不依賴于365自驅(qū)動式的制度化管控系統(tǒng)，靠制度保證執(zhí)行。
.事前：定義所要達成的目標：明確結(jié)果；
鎖定所要達成目標的人：明確做事的責任所在，責任一對一，并承諾結(jié)果。
.事中：過程檢查與管控，跟蹤檢查階段性結(jié)果，確保最終結(jié)果的落實到位。
.事后：業(yè)績評估，即時獎罰，給員工執(zhí)行的動力。
互動：鬧市追殺
互動：穿衣服；視頻：天下無賊
2、課堂練習：YCYA承諾管理系統(tǒng)舉例。

五、中層管理者必備技能之—如何激勵下屬
1、激勵的定義、激勵是一項重要的管理手段。
2、從馬斯洛需求層次論看對員工的激勵。
3、中層管理者激勵下屬的原則：讓最多的人受到激勵。
4、中層管理者激勵下屬的方法：企業(yè)之最、品牌積分、分享會等。

六、中層管理著必備技能之—中層如何提升執(zhí)行力
1、解讀執(zhí)行力
2、執(zhí)行力的概念
3、執(zhí)行力的本質(zhì)
4、執(zhí)行力的方向
5、如何提高執(zhí)行管控能力

七、中層管理者必備技能之—如何有效授權(quán)
互動：一竿子插到底
 1、授權(quán)的概念、自我評估與原則
 2、授權(quán)的四種方法：充分、不充分、彈性與制約授權(quán)。
 3、授權(quán)的要點與技巧

八、中層管理者必備技能之—如何提升情商
 1、如何控制自我的情緒，做個具有人格魅力的領(lǐng)導（沙漠中的駱駝）。
 2、如何影響他人的情緒，帶給團隊正能量。

學習中層管理者技能提升培訓