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激勵技巧培訓(xùn)

【課程背景】：
在績效管理過程中，績效輔導(dǎo)的時間占整個績效管理時間的90%以上，實(shí)踐證明績效輔導(dǎo)水平的高低直接反映了最終績效實(shí)現(xiàn)的程度。績效輔導(dǎo)最重要的形式就是培育下屬成長，培育下屬成長和激勵下屬是作為主管人員必備的管理技能。實(shí)踐表明下屬工作效率低下，無法完成工作任務(wù)和達(dá)成工作目標(biāo)，工作技能無法滿足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，在很大程度上是因?yàn)橹鞴軟]有盡到應(yīng)有的責(zé)任，沒有把下屬培育好、輔導(dǎo)好、激勵好。“沒有不合格的員工，唯有不稱職的主管。”掌握輔導(dǎo)培育下屬成長和激勵下屬的方法和技巧，將有效的提升下屬工作技能和態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)的整體績效水平，從而更為有效的達(dá)成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

【課程目標(biāo)】：
1、使管理者認(rèn)識輔導(dǎo)與激勵的重要性；
2、學(xué)習(xí)有效的輔導(dǎo)與激勵手段，提升團(tuán)隊(duì)工作效率；
3、掌握輔導(dǎo)技巧與方法；
4、掌握激勵的原則；

【課程收獲】：
. 績效目標(biāo)的四大來源
. 制定目標(biāo)的五大原則
. 輔導(dǎo)員工的五個步驟
. 輔導(dǎo)員工的八個要點(diǎn)

【課程大綱】：
第一講：管理者的角色認(rèn)知
1.1、管理者角色的三個角度
1.1.1、管理者的角色表象
1.1.2、作為下屬的管理者
1.1.3、作為平級的管理者
1.1.4、作為上級的管理者
1.1.5、管理者的角色轉(zhuǎn)換
1.2、管理者的“角色定位”
1.2.1、大事業(yè)中的角色把握
1.2.2、角色傳遞能力

第二講：績效輔導(dǎo)
2.1、績效管理與目標(biāo)管理
2.1.1、績效考核與績效管理
2.1.2、績效目標(biāo)的四大來源
2.1.3、制定目標(biāo)的五大原則
2.1.4、目標(biāo)管理的經(jīng)典工具
2.2、績效輔導(dǎo)的基本知識
2.2.1、什么是績效輔導(dǎo)
2.2.2、績效輔導(dǎo)的理念
2.3、績效輔導(dǎo)中角色—教練
2.4、績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵
2.4.1、績效輔導(dǎo)改進(jìn)計(jì)劃
2.4.2、工作績效改進(jìn)方案
2.5、績效輔導(dǎo)工具包
2.5.1、輔導(dǎo)員工的五大辦法
2.5.2、輔導(dǎo)員工的五個步驟
2.5.3、輔導(dǎo)員工的八個要點(diǎn)
2.5.4、輔導(dǎo)員工的四個方法
2.5.5、輔導(dǎo)員工的四個策略
2.6、績效輔導(dǎo)溝通五步法
2.6.1維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
2.6.2仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng)
2.6.3激發(fā)思考，鼓勵參與
2.6.4分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
2.6.5給予支持，鼓勵承擔(dān)

第三講：激勵技巧
3.1、激勵意識與理念
3.1.1、什么是激勵
3.1.2、激勵的兩大功能
3.2、激勵理論應(yīng)用
3.2.1、需求層次理論應(yīng)用
3.2.2、雙因素理論應(yīng)用
3.2.3、期望理論應(yīng)用
3.2.4、“負(fù)激勵”辨析
3.3、物質(zhì)激勵方法
3.3.1、長期激勵：股權(quán)、期權(quán)與分紅
3.3.2、短期激勵：工資、獎金與紅包
3.4、非物質(zhì)激勵的十大方法
3.4.1、愿景激勵—希望與愿景乃生存之本
3.4.2、贊美激勵—及時表揚(yáng)肯定員工價值
3.4.3、榮譽(yù)激勵—特別的愛給特別的員工
3.4.4、正面激勵—揚(yáng)他人之長避他人之短
3.4.5、晉升激勵—構(gòu)建多元化的晉升通道
3.4.6、情感激勵—激活情感因子內(nèi)驅(qū)激勵
3.4.7、培訓(xùn)激勵—提升員工的長期生存力
3.4.8、競爭激勵—充分釋放員工的內(nèi)驅(qū)力
3.4.9、授權(quán)激勵—給予平臺委于重任機(jī)會
3.4.10、傳統(tǒng)文化激勵—“吃喝娛樂”和諧團(tuán)隊(duì)

激勵技巧培訓(xùn)