IBM經(jīng)營管理之道
講師：張佩星 瀏覽次數(shù)：2545
課程描述INTRODUCTION
IBM經(jīng)營管理之道培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：張佩星
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IBM經(jīng)營管理之道培訓(xùn)課
課程大綱：
藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型
從THINK開始
大蕭條時期的高速擴(kuò)張
巨人站起，世界變藍(lán)
PC霸主也有煩惱
跨行業(yè)拜帥
整體解決方案
擁抱internet
從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變
成為行業(yè)領(lǐng)袖
打造智慧地球
將變革進(jìn)行到底
案例分析
IBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型
巨人的特點
比爾蓋茨不忘IBM的提攜之恩
誰說大象不能跳舞
互動實踐
你想成為哪種企業(yè)
同巨人“攀比”
帶領(lǐng)整個行業(yè)發(fā)展——IBM的商業(yè)模式和戰(zhàn)略整合
百年大計：IBM的愿景勾勒
如何掙錢：IBM的商業(yè)模式
IBM的戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略視野和戰(zhàn)略思考
戰(zhàn)略規(guī)劃的金牌法則
戰(zhàn)略實施與落地
戰(zhàn)略擴(kuò)張
向服務(wù)轉(zhuǎn)型
從賣機(jī)器到賣服務(wù)
從做產(chǎn)品到做咨詢
一切皆服務(wù)
并購與重組之路
購并如擇偶
資產(chǎn)重組的效果
解決兼并后的陣痛
全球化
引導(dǎo)行業(yè)一起盈利、共同發(fā)展
案例分析
讓IBM翻身的SWOT組合拳
下大賭注
服務(wù)轉(zhuǎn)型線路圖
蓮花之戀
把普華永道納入囊中
互動實踐
*企業(yè)賣什么？
為自身重新規(guī)劃戰(zhàn)略
在市場巔峰與客戶共舞——IBM的市場策略和客戶管理
IBM對市場趨勢的把握
客戶價值
業(yè)務(wù)模式
IBM的市場情報和競爭情報系統(tǒng)
IBM的營銷策略
市場定位策略
產(chǎn)品線策略
定價策略
渠道策略
推廣策略
增值分銷與直銷突破
IBM的客戶管理
客戶第一不是一句空話
了解產(chǎn)品，更要了解客戶
客戶利益*化
公平和公正
如果被投訴
呼叫中心，重塑客戶中心
為客戶創(chuàng)造價值
案例分析
IBM賣馬桶嗎？
IBM營銷策略全息圖
直面價格戰(zhàn)
高層更要擁抱客戶
幫助客戶建立盈利模式
互動實踐
為新產(chǎn)品定價
當(dāng)客戶提出變更
大象也能迅捷反應(yīng)——IBM的組織架構(gòu)和運(yùn)營管理
IBM的公司治理
IBM的組織架構(gòu)
全球組織
地區(qū)公司
事業(yè)部
項目化動態(tài)組織
居功至偉的矩陣
矩陣給IBM帶來什么好處
強(qiáng)弱矩陣和平衡矩陣
矩陣的長處與局限
IBM的運(yùn)營管理
財務(wù)系統(tǒng)
采購系統(tǒng)
企業(yè)級持續(xù)創(chuàng)新
案例分析
IBM董事會構(gòu)成與高管任命
解剖大中華區(qū)組織架構(gòu)
財務(wù)止血
IBM物流大整合
互動實踐
何時等級？何時扁平？
揭開貴組織的秘密
人心所向的世界人才工場——IBM的人才培養(yǎng)、績效考核和薪酬管理
什么是IBMer？
IBM的職業(yè)道路
技術(shù)線
行政線
項目線
IBM的招聘管理
IBM的培訓(xùn)體系
IBM的人才培養(yǎng)
魔鬼訓(xùn)練童子功
在崗學(xué)習(xí)與社會磨礪
隨時隨地的面試官
技能等級分
教練制度
IBMer領(lǐng)導(dǎo)力提升和梯隊培養(yǎng)
人人都是領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者的五個層次
Top talent：管理梯隊培養(yǎng)
PBC：個人業(yè)務(wù)承諾
IBM績效考核體系設(shè)計
業(yè)務(wù)指標(biāo)：顧客價值導(dǎo)向
執(zhí)行方法：提高效率和減少浪費(fèi)
團(tuán)隊協(xié)作：增強(qiáng)適應(yīng)性和追求雙贏
IBM的績效管理
技術(shù)人員的KPI
銷售人員的KPI
面向市場的動態(tài)指標(biāo)調(diào)整
360度考評
評分規(guī)則
IBM的薪酬管理
IBM的薪酬體系
IBM的福利
案例分析
IBM為世界培養(yǎng)了多少CEO
藍(lán)色大染缸：ACT升職訓(xùn)練
讓每個人作出績效承諾
績效考核的交叉評比
互動實踐
尋找自己的職業(yè)道路
考核方法對撞
軟硬通吃的看家寶——IBM的產(chǎn)品技術(shù)和項目管理
IBM經(jīng)典產(chǎn)品和技術(shù)回顧
IBM的硬件、軟件產(chǎn)品系列
Systems和服務(wù)器
存儲產(chǎn)品
數(shù)據(jù)庫和中間件
IBM的領(lǐng)先技術(shù)與解決方案
面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)
云計算與智慧運(yùn)算
應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)與集成
行業(yè)解決方案
業(yè)務(wù)合作伙伴解決方案
獨(dú)具特色的IBM增值服務(wù)
業(yè)務(wù)咨詢
IT 服務(wù)
外包服務(wù)
融資租賃
全球各行各業(yè)的標(biāo)桿——IBM的項目管理
IBM項目管理流程再造
IBM的組織級項目管理
IBM的PMO和QRM
IBM的項目經(jīng)理隊伍建設(shè)
項目化讓IBM所向*
案例分析
你的錢放在哪里？
富可敵國的專利技術(shù)
你可以不必購買大型計設(shè)備
IBM為何轉(zhuǎn)型為項目化公司
互動實踐
什么是服務(wù)？
揭開貴組織的秘密
百年老店如何基業(yè)長青——IBM的文化建設(shè)
IBM的價值觀
IBM的文化：以人為本，客戶導(dǎo)向
尊重個人
誠信為本
服務(wù)客戶
追求卓越
創(chuàng)新為要
IBM如何構(gòu)建高執(zhí)行力的文化
開放門戶
有話直說
鼓勵協(xié)作和分享
令行禁止
領(lǐng)袖企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展
案例分析
IBM的DNA
ValueJam：價值觀大討論
直呼其名
IBM是資本主義大鍋飯嗎？
品牌在我身后
互動實踐
從眾壓力
改變你們的文化
IBM經(jīng)營管理之道培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/53490.html
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- 張佩星
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