管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
講師:鄧玉金 瀏覽次數(shù):2585
課程描述INTRODUCTION
管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師:鄧玉金
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課
經(jīng)理人的角色和職責(zé)
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
職務(wù)代理人
四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
常見的角色錯(cuò)位
作為上司的職業(yè)經(jīng)理
經(jīng)理人角色的七大變化
職業(yè)經(jīng)理的五大角色
管理是什么?
視頻:修女也瘋狂
職業(yè)經(jīng)理的職責(zé)
經(jīng)理人的溝通技巧
與上級(jí)溝通技巧
與平級(jí)溝通技巧
與下級(jí)溝通技巧
不同層級(jí)溝通技巧
對(duì)目標(biāo)的有效管理
目標(biāo)管理是什么
目標(biāo)管理五要素
目標(biāo)管理的好處
目標(biāo)管理步驟
目標(biāo)的設(shè)定與分解
你平時(shí)如何制定工作目標(biāo)?
目標(biāo)設(shè)定的原則
目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)
目標(biāo)設(shè)定的期限
目標(biāo)設(shè)定的方法
目標(biāo)設(shè)定的程序
目標(biāo)設(shè)定的2種形態(tài)
案例:某公司2003年經(jīng)營目標(biāo)/某公司第二營業(yè)部經(jīng)理2002年目標(biāo)
實(shí)戰(zhàn):設(shè)置公司級(jí)的目標(biāo)
目標(biāo)分解
目標(biāo)分解與保證系統(tǒng)圖
目標(biāo)體系圖
目標(biāo)體系圖實(shí)例
如何制定部門目標(biāo)
實(shí)戰(zhàn):設(shè)置部門級(jí)的目標(biāo)
如何為下屬設(shè)定目標(biāo)
實(shí)戰(zhàn):設(shè)置崗位級(jí)的目標(biāo)
目標(biāo)的直接來源
目標(biāo)的五個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)卡
目標(biāo)的實(shí)施
管理控制過程
控制的原則
反饋原則
目標(biāo)的修正
建立有效的目標(biāo)管理制度
如何確保目標(biāo)的執(zhí)行
目標(biāo)成果的考核
成果考核的六項(xiàng)要素
考核角色
管理、技術(shù)人員激勵(lì)實(shí)施量表
普通員工激勵(lì)實(shí)施量表
考核結(jié)果的運(yùn)用
給下屬做工作部署
工作分派方法
有效分配工作的五步驟
實(shí)戰(zhàn):工作分配
實(shí)戰(zhàn):工作分配面談
績效目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
有效地工作追蹤
工作追蹤的五個(gè)原則
使用表格工具進(jìn)行工作追蹤
分配工作的四種方法
對(duì)員工的績效輔導(dǎo)
績效輔導(dǎo)面談概述
績效管理的PDCA
績效管理的目的
績效輔導(dǎo)面談對(duì)管理人員和員工的作用
績效溝通的幾個(gè)渠道
績效輔導(dǎo)面談實(shí)施流程
績效面談實(shí)戰(zhàn)1:王經(jīng)理的績效面談
績效面談流程
績效面談的準(zhǔn)備
一對(duì)一績效面談的環(huán)境
方案準(zhǔn)備
績效面談溝通
如何跟七類員工溝通策略
績效面談追蹤
實(shí)戰(zhàn)建議
績效面談實(shí)戰(zhàn)2:張華的績效面談
視頻:挑戰(zhàn)的績效面談
輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬
績效輔導(dǎo)示例:視頻
掌控績效輔導(dǎo)的實(shí)際和切入點(diǎn)
工作輔導(dǎo)的要點(diǎn)
經(jīng)理必須保留的任務(wù)
績效輔導(dǎo)面談溝通技巧
贊賞
建設(shè)性批評(píng)
翻譯練習(xí)
漸進(jìn)式反饋技巧
傾聽
畫圖練習(xí)1
畫圖練習(xí)2
正確的傾聽
不正確的傾聽
視頻:挑戰(zhàn)的績效面談
詢問
詢問的方式
封閉性的問題/開放性的問題
肢體語言
績效面談實(shí)戰(zhàn)3:張華的績效再面談
視頻:挑戰(zhàn)的績效面談
管理者的激勵(lì)方法
激勵(lì)的需要
九個(gè)了解和九個(gè)有數(shù)
頭腦風(fēng)暴:激勵(lì)的方法
激勵(lì)的三大方式
激勵(lì)的四個(gè)原則
激勵(lì)的五個(gè)策略
激勵(lì)體系
負(fù)激勵(lì)----批評(píng)
指責(zé)和指正
管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/5365.html
已開課時(shí)間Have start time
- 鄧玉金
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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