課程描述INTRODUCTION
銷售精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
游戲一: 共同的責(zé)任
游戲目的:鍛煉隊(duì)員的責(zé)任感及于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣。
游戲步驟: 略…………
討論鏈接:
這個(gè)游戲說明什么問題?…
如何看待責(zé)任?…
當(dāng)隊(duì)友犯錯(cuò)的時(shí)候,有沒有人抱怨?…
全體成員有沒有同心協(xié)力共同對(duì)付壓力?…
在工作中犯了錯(cuò)誤之后,我們應(yīng)該怎么辦?…
游戲:二“圈”到底:
游戲目的: 訓(xùn)練溝通能力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
游戲步驟: 略……………………..
討論鏈接:
各隊(duì)員剛才是如何完成目標(biāo)的?
剛才最關(guān)鍵的改善動(dòng)作是什么?
當(dāng)你懷疑別人的建議時(shí),你是怎么做的?
平時(shí)工作中是否也能這樣互動(dòng),相互模仿?
剛才的活動(dòng)中對(duì)團(tuán)隊(duì)最有幫助的是什么?
游戲三: 心有靈犀
游戲目的: 拉近成員間的距離,在競(jìng)爭(zhēng)中增加團(tuán)隊(duì)感。
游戲步驟: 略……………………..
.
討論鏈接:
1.從游戲中,你會(huì)得到什么啟示?
2.在游戲中,你和同伴的配合是否默契,當(dāng)問題一
再解決不了時(shí),你會(huì)釆取什么方法?
3.你是否和你的團(tuán)隊(duì)心有靈犀?
游戲四:銷售中的異議.
做游戲
形式:集體參加,2人一組
類型:團(tuán)隊(duì)合作,考察隊(duì)員心理狀態(tài),溝通能力。
時(shí)間:15分鐘。
場(chǎng)地及道具:室內(nèi),紙筆若干。
游戲目的
訓(xùn)練隊(duì)員在面臨異議和爭(zhēng)端的時(shí)候,跟顧客進(jìn)行有效溝通,訓(xùn)練銷售技巧。
游戲步驟: 略…………………………….
討論銜接
對(duì)于A來說,B的無禮態(tài)度讓你有什么感覺?在現(xiàn)實(shí)的工作中你會(huì)怎樣對(duì)待這些顧客。
對(duì)于B來說,A怎樣才能讓你覺的很受重視,很滿意,如果在交談的過程中,A使用了像“不”“你錯(cuò)了”這樣的負(fù)面詞匯時(shí),你會(huì)有什么感覺?談話還會(huì)成功嗎?
游戲五:紙杯傳水
游戲目的.
增進(jìn)親近感,考驗(yàn)員工的配合,協(xié)作能力
游戲步驟. 略…………………………….
討論鏈接
1.游戲過程中,哪些人配合得比較默契.?
2.如果是失敗者,隊(duì)員們會(huì)總結(jié)失敗的原因和教訓(xùn)嗎?
游戲六:信任空中飛人
游戲目的:
1.相信你的隊(duì)友,才會(huì)同他們成為朋友,才會(huì)眾人齊心協(xié)力,共渡難關(guān).信任在團(tuán)隊(duì)合作中的作用尤為重要.
2.建立對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的信任,感受這種信任給你帶來的個(gè)人突破.
討論鏈接:
1.當(dāng)你站在臺(tái)上的時(shí)候,心里感覺如何?
2.當(dāng)跨越心理障礙,完成了挑戰(zhàn)之后你的感覺如何?
3.在這項(xiàng)活動(dòng)中,你認(rèn)為最關(guān)鍵的地方在哪里?怎樣才能幫助隊(duì)員跨越心理障礙,做到他認(rèn)為自已不可能完成的事情?
游戲七:平地而起
游戲目的:
這個(gè)游戲可以調(diào)動(dòng)參與者的興趣,并且能讓他們從游戲中體會(huì)到友誼和協(xié)作的樂趣.另外,還可以活躍氣氛,幫助隊(duì)員放松神經(jīng),使團(tuán)隊(duì)更加融洽.
游戲步驟: 略………………………
討論鏈接:
1.你能只靠一個(gè)人的力量就完成起立的動(dòng)作嗎?
2.如果參加游戲的隊(duì)員能夠保持動(dòng)作協(xié)調(diào)一致,這個(gè)任務(wù)是不是更容易完成?為什么?
3.你們是否想過一些辦法來保證隊(duì)員之間動(dòng)作協(xié)調(diào)一致?
重點(diǎn)提示:
管理是一種工作. 因此管理有其技能, 有其工具, 也有其技術(shù).
最好的cEO是通過構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢(mèng)想的, 即便是邁克爾. 喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽.
我們的教練式魔鬼訓(xùn)練要求:
打造黃埔軍校作戰(zhàn)式團(tuán)隊(duì)!
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/5480.html
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- 劉斌