課程描述INTRODUCTION
高效執(zhí)行力訓練營
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執(zhí)行力訓練營
【團隊執(zhí)行力訓練營是什么】
團隊執(zhí)行力訓練營以幫助中國成長型企業(yè)構建戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)為目標,致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的業(yè)界核心團隊。從根本上解決員工的自我負責與自我成長問題,是以動力問題、標準問題和方法問題為根本出發(fā)點來開發(fā)的訓練課程。系統(tǒng)化培訓是通過理論與實踐相結合的形式,激發(fā)員工自身的動力源,從而讓員工工作變主動,讓領導者管理變輕松。
【團隊執(zhí)行力訓練營為企業(yè)帶來什么】
團隊執(zhí)行力訓練營幫助企業(yè)統(tǒng)一團隊的思想,植入執(zhí)行的基因和理念;
幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結果思維和客戶價值為一體的后備管理人才;
幫助參與者訓練一套制度化的習慣以及做事方式,
在訓練中的實操工具,更幫助團隊學員將理論更好的工具化落地。
課程大綱
第一部分 團隊建設
1、團隊如何建設
2、優(yōu)秀的團隊特點: 統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的規(guī)則,統(tǒng)一的行動,統(tǒng)一的聲音!
第二部分 百分百責任
一、什么叫百分百責任?
1、誰承擔*的后果,誰承擔*的責任。執(zhí)行型人才最重要的特征是對自己負責任!
2、我們不能夠改變環(huán)境,我們能夠改變自己,我們每個人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境!
二、如何做到百分百責任
1、100%責任不要評判;
2、100%責任不要解釋;
3、100%責任不要借口;
4、100%責任直通結果;
第三部分 商業(yè)人格
1、執(zhí)行啟蒙:打掉人治文化,含糊文化和面子文化
2、人格與商業(yè)
為什么不行動?要看別人怎么做。為什么心情煩躁?因為內部比較。為什么不做結果因為心中沒有原則。為什么不負責?因為期望別人承擔。這就是商業(yè)人格的缺失,沒有商業(yè)人格,就沒有職業(yè)化的根本,就沒有執(zhí)行的團隊。
3、商業(yè)人格——獨立堅守原則,獨立履行職責的品格。
4、商業(yè)人格兩個要素、兩個標準:
靠原則去做事,靠結果做交換;
成年人邏輯,社會人心態(tài);
5、商業(yè)文明啟蒙
從自卑依附型,向自信獨立型轉變;
從消極服從型,向積極主動型轉變;
從私情人治型,向契約法治型轉變;
從內耗避責型,向誠信守責型轉變;
從保守封閉型,向開放分享型轉變;
第四部分 結果與任務——團隊結果力訓練模式
1、結果是什么?
2、什么是任務,什么是結果?我們每天做的是結果,還是做的是任務?許多人還沒有搞清楚
什么是任務,完成“三事”,“完成差事,例行公事,應付了事”;
什么是結果?結果三要素——有時間、有價值、可考核;
結果種種
3、如何做結果?——重點法、承諾法,分解法
4、結果思維訓練法——結果外包法、底線結果法
第五部分 客戶價值——執(zhí)行的動力與方向
1、什么是客戶?
2、什么是客戶價值?——客戶價值是執(zhí)行的動力與方向,戰(zhàn)略上是優(yōu)秀公司百年基業(yè)根本。
3、怎么做客戶價值?——敬畏客戶,趕走客戶價值期望,讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,趕走客戶期望;
4、客戶價值的修煉——每天反省自己,我為做了什么?
5、內部客戶價值——只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值;
第六部分 4R制度執(zhí)行力——建立不依靠任何能人的制度體系
1、更適合中國:是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運營模式,是制度執(zhí)行力,是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度。
2、制度執(zhí)行要點:
R1(Resut):結果定義;結果定義的出發(fā)點是企業(yè)的本質屬性------商業(yè)/結果交換
外包思維的根本是我們只看結果,結果的目的------交換
完成任務是對程序,過程負責;收獲結果是對價值,目的負責
結果定義三要素:1,可量化;2,有價值;3,可交換
R2(Responsibiity):一對一責任
把所有人扮成“當事人”/“參與者”,人人對自己的結果負責;哪怕別人做錯了,我也要做對;別人的錯,不是我不做對的理由;責任稀釋定律:人越多,責任越少
R3(Review):結果跟蹤
人們不會做你希望的,只會做你檢查和監(jiān)督的
R3的前提:我不相信你;R3的功能:制止“魔鬼”;執(zhí)行的環(huán)境很重要;越信任就越要檢查
打造檢查平臺三大系統(tǒng)
R4(Reward):即時激勵
你立即激勵什么,你就立即得到什么;薪酬對執(zhí)行力基本沒用;如果一個人做事情,感后不到回報,實際上你就是在打擊他這樣做事情;你是不是習慣于將回報只放在心中;水果基金取之于“民”,用之于“民”;我們的員工不是不優(yōu)秀,是您(老板)沒有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)秀;真正去發(fā)現(xiàn)你優(yōu)秀的員工,說聲謝謝!
3、4R運營兩個方法:1)COO制度法;2)質詢會制度法;
4、錫恩4R實踐:YCYA實用工具
第七部分 客戶價值——執(zhí)行的動力與方向
3、什么是客戶?
4、什么是客戶價值?——客戶價值是執(zhí)行的動力與方向,戰(zhàn)略上是優(yōu)秀公司百年基業(yè)根本。
3、怎么做客戶價值?——敬畏客戶,趕走客戶價值期望,讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下,滿足客戶需求,趕走客戶期望;
4、客戶價值的修煉——每天反省自己,我為做了什么?
5、內部客戶價值——只有內部客戶價值,才會有真正意義上的外部客戶價值;
第八部分 中層執(zhí)行力——中層決定成敗
1、中層執(zhí)行四要點
戰(zhàn)略執(zhí)行:是做大氣層,還是做放大鏡?
帶領團隊:是當司機,還當乘客?
追求業(yè)績:中層經理永遠只有一個目標——賺錢!
趕走期望:永爭第一,沒有最好,只有更好!
2、中層執(zhí)行的方法(兩講三做)
講清結果,講清后果;
做機制,做檢查,做獎罰;
第九部分 責任管理:猴子管理法
責任法則之一------鎖定責任,讓責任始終在下屬肩上
責任法則之二------責任歸位,只做老板該做的事情
責任法則之三------與下屬溝通責任背后的意義
責任法則之四------沒有檢查,就沒有承擔責任的員工!
責任法則之五------善于激勵負責任的員工!
責任法則之六------淘汰不承擔責任的下屬
第十部分 執(zhí)行48字真經
1、執(zhí)行8字原則
2、執(zhí)行16字方針
3、執(zhí)行24字戰(zhàn)略
(注:具體課程內容根據企業(yè)調研情況,可能會稍有變動?。?/p>
導師介紹:
葉東秀——實戰(zhàn)執(zhí)行力專家!中華培訓講師網首席執(zhí)行力專家!
10余年中外企業(yè)管理實戰(zhàn)經歷,曾在中國人壽、金悅酒店集團等多家中外知名企業(yè)擔當營銷總監(jiān)、大區(qū)經理、培訓總監(jiān)等不同職位!
精通心理學、領導力、團隊執(zhí)行力,能夠將培訓方法落地,讓企業(yè)能夠順利實施。個人管理經驗豐富,管理銷售團隊數千人,培訓學員上萬人。
現(xiàn)任天下伐謀咨詢高級合伙人,執(zhí)行力學院院長!
核心品牌課程: 《狼性團隊——高效執(zhí)行力訓練營》 《卓越領導力》
服務客戶:
諾基亞、*O、三星電子、G、聯(lián)想集團、三星(中國)、佳能(中國)、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、*凈口、沁園凈水器、蘇寧電器、國航明珠大酒店、索菲特大酒店、加多寶集團(王老吉)、GE醫(yī)療、中國平安、中國移動、中國聯(lián)通、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發(fā)展、蜂星電訊、融創(chuàng)集團、天津泰達投資控股、凡客誠品、路為物流、天津市工商聯(lián)、旭輝集團、華遠集團、寶鋼、三一重工、中聯(lián)重科、中國鋁業(yè)、寶馬(中國)、奇瑞汽車、奧托立夫汽車安全、阜康汽車營銷集團、中海油、中石化、安利(中國)培訓學院、招商銀行、廣東建設銀行、中科院、清華科技園、中集集團、浪潮、東軟、華孚紡織集團、萬馬集團、新華人壽、陽光保險、長安保險經濟、中航設計院、中國人壽、金悅酒店集團等。
備注:有任何細節(jié)咨詢歡迎與我聯(lián)系溝通。
高效執(zhí)行力訓練營
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