課程描述INTRODUCTION
招聘面試培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：韓謙峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘面試培訓(xùn)課
課程背景：
市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業(yè)的成功，除了選對行業(yè)，制定正確的戰(zhàn)略，選到合適的人才也是一個非常重要的因素。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)對人才的需求越來越強(qiáng)烈，企業(yè)的招聘工作也變得越來越重要。
招聘是人力資源管理活動中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會變得順暢，用人才能得心應(yīng)手，留人才能理所當(dāng)然。
但如何招聘到合格的人才，企業(yè)還有很多困惑，面試時感覺不錯，使用時卻感覺不理想，問題到底出在哪里？是文化的吻合度，還是應(yīng)聘人員本身的原因，或者是面試技術(shù)出現(xiàn)問題？… …
本課程旨在幫助面試官掌握面試技術(shù)，從了解職位的特點(diǎn)，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn)，達(dá)到能夠招聘合格人員的目的。
課程對象：管理及人力資源崗位工作人員
課程形式：課堂講解+現(xiàn)場互動
課程要求：投影、白板、無線話筒
課程時間：2天
課程綱要：
第一章 招聘概述
1、招聘概念、原則、流程與職責(zé)分工
2、實(shí)踐中招聘存在的問題
3、招聘本質(zhì)：招對人及如何招對人
4、招聘官的角色定位及能力要求
5、人力資源招聘模塊流程鏈建設(shè)與分析
6、招聘流程鏈的工作結(jié)與連接點(diǎn)進(jìn)行問題分析
7、勝任力模型下的人員職位設(shè)定與工作職責(zé)確定
8、工作職責(zé)的語義分析及各級職責(zé)翻譯
9、現(xiàn)場練習(xí)素質(zhì)元素的清晰化表達(dá)
第二章 面試前準(zhǔn)備
1、招聘需求及職位需求分析：人力資源規(guī)劃
2、關(guān)鍵詞的確定與定位準(zhǔn)確--現(xiàn)場演示
3、10秒快速篩選簡歷法--簡歷文字背后的邏輯
4、問題梳理：面試官的主觀意識與尊重及專業(yè)度
5、一種方法解決面試中看簡歷的尷尬
6、面試官的委屈及面試雙向性
7、面試官及企業(yè)對面試人員的態(tài)度
8、面試官的敏捷思維應(yīng)用
9、篩選簡歷同事與面試官的無言語溝通機(jī)制
10、面試官的面試結(jié)構(gòu)認(rèn)識與掌握
第三章 面試中的工具應(yīng)用與共情溝通
1、HR面試官的問題把握及素質(zhì)元素考量（結(jié)構(gòu)化提問）
2、非HR面試官的問題把握（核心問題遞進(jìn)探知）
3、現(xiàn)場練習(xí)關(guān)于結(jié)構(gòu)化提問和遞進(jìn)式引導(dǎo)提問
4、共情面試結(jié)構(gòu)的目的及應(yīng)用
5、共情面試的五步“蛇形”法
6、溝通過程中重要的環(huán)節(jié)是“傾聽”---最正確的廢話
7、探知對方心理變化的高階表現(xiàn)---提問中的思維反饋
8、寶潔公司的標(biāo)準(zhǔn)面試流程---為什么是這樣
9、面試后的長期蝴蝶效應(yīng)---四方公司面試帶來的啟示
10、面試中的溝通技巧---鬼谷子的飛箝術(shù)
11、面試過程中的組織保障--單元項(xiàng)目管控能力
12、面試過程中的向上管理--關(guān)鍵對話的關(guān)鍵表達(dá)
13、面試過程中的面試者管理--語句情感表述
14、面試中的不可控變量的應(yīng)用
15、面試中承諾語言的合理表達(dá)
第四章 面試的套路技巧與評價維度
1、無準(zhǔn)備條件下的面試提問框架--宏觀三坐標(biāo)法
現(xiàn)場練習(xí)及掌握
2、結(jié)構(gòu)化面試的面試框架與追問技巧
現(xiàn)場練習(xí)及掌握
3、設(shè)定問題的思路與提問框架工具應(yīng)用--STAR+L法
現(xiàn)場練習(xí)及掌握
4、面試者專業(yè)度考查的技術(shù)探討及對手信息獲取
現(xiàn)場演示及探討
5、面試官的企業(yè)生命造血作用
6、社會環(huán)境的人才趨勢及企業(yè)人力資源現(xiàn)狀
7、企業(yè)的面試評價素質(zhì)模型庫的建立與實(shí)施
8、中高層管理面試人員的評價維度指標(biāo)
9、執(zhí)行層面試人員的評價維度指標(biāo)
第五章 面試評估及快速響應(yīng)JIT嫁接
1、招聘量化管理指標(biāo)體系建立
2、JUST IN TIME全時驅(qū)動的招聘流程解析及應(yīng)用
3、Hire count定位的偏差及解決方案
4、用人部門與HR部門對人才考評的關(guān)注點(diǎn)的合理偏差
5、用人部門與HR部門對人才考評的矛盾統(tǒng)一結(jié)合點(diǎn)
6、跨部門溝通協(xié)作的“關(guān)系建立”
7、跨部門溝通的職權(quán)劃分
8、跨部門協(xié)作的流程鏈制度保障
招聘面試培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/59130.html
已開課時間Have start time
- 韓謙峰