无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷策略 培訓(xùn)

課程簡(jiǎn)介：
從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來看，利率市場(chǎng)化將導(dǎo)致銀行業(yè)整體利潤(rùn)水平在短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下滑，同時(shí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇和網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)成本的提升也將進(jìn)一步吞噬銀行的利潤(rùn)。而網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最昂貴的渠道資源，能否有效回報(bào)將決定銀行的整體績(jī)效水平，因此，提高網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)能力將成為銀行關(guān)注的核心問題。
我們提供的《業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型下的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷策略及實(shí)踐》培訓(xùn)課程從業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)點(diǎn)分析出發(fā)，關(guān)注目標(biāo)客戶的經(jīng)營(yíng)和價(jià)值提升，輔以相應(yīng)的營(yíng)銷策略和方法，從而達(dá)到提升營(yíng)銷效率、綁定客戶的目的。
課程對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理及其他需要參與網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的人員

課程收益： 
1、了解銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)，明確網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是客戶的深度經(jīng)營(yíng)和價(jià)值提升；
2、掌握網(wǎng)點(diǎn)分析的方法和流程，并能結(jié)合客戶、產(chǎn)品和市場(chǎng)特點(diǎn)，選擇適合自身網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷策略；
3、掌握各種營(yíng)銷策略的流程、方法與技巧，并能根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行各類營(yíng)銷策略的組合化實(shí)施；
4、提升各崗位人員專業(yè)化的營(yíng)銷溝通技巧；

課程模型：
網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷沒有標(biāo)準(zhǔn)化的模式可循，本課程立足于網(wǎng)點(diǎn)綜合分析，關(guān)注客戶深度經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)找到適合自身的營(yíng)銷策略和方法，從而達(dá)到提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率的目的；
授課方式：引導(dǎo)、研討、案例、視頻分析、演練或練習(xí)

課程大綱/要點(diǎn)：
一、互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的銀行網(wǎng)點(diǎn)將何去何從？
1、移動(dòng)金融的發(fā)展加速電子渠道對(duì)傳統(tǒng)物理渠道的替代；
2、利率市場(chǎng)化將進(jìn)一步壓縮銀行利潤(rùn)空間；
3、客戶行為模式和需求的快速轉(zhuǎn)變沖擊傳統(tǒng)銀行渠道服務(wù)模式；
4、銀行業(yè)務(wù)的演變與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)；
5、網(wǎng)點(diǎn)渠道變革的五大趨勢(shì)； 

二、“以客戶為中心”的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略
1、思考：網(wǎng)點(diǎn)全員營(yíng)銷為何難以堅(jiān)持？
2、銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的核心和本質(zhì)；
3、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力提升三大關(guān)鍵要素；
4、服務(wù)提升與客戶體驗(yàn)；
5、案例分析：客戶為什么會(huì)離開？又是什么讓他們選擇回來？
6、目標(biāo)客戶的營(yíng)銷策略；
7、網(wǎng)點(diǎn)客戶四維分析定位法；
8、課堂練習(xí)：網(wǎng)點(diǎn)分析與營(yíng)銷策略的選擇；

三、廳堂服務(wù)營(yíng)銷篇
1、案例分析：他們網(wǎng)點(diǎn)的廳堂營(yíng)銷為何難以推動(dòng)？
2、客戶分流是廳堂營(yíng)銷的基礎(chǔ)；
3、巧妙打造營(yíng)銷切入點(diǎn)；
4、大堂經(jīng)理的情景營(yíng)銷技巧；
5、廳堂沒客戶OR客戶太多如何營(yíng)銷？
6、如何做好廳堂“微沙龍“？
7、柜面人員的情景營(yíng)銷技巧；
8、廳堂營(yíng)銷的難點(diǎn)及對(duì)策；
9、廳堂電話營(yíng)銷及跟進(jìn)技巧；
10、課堂練習(xí)：廳堂營(yíng)銷的場(chǎng)景演練；

四、網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷篇
1、網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷的價(jià)值和意義；
2、案例分析：什么樣的網(wǎng)點(diǎn)需要外拓營(yíng)銷？
3、網(wǎng)點(diǎn)外拓營(yíng)銷的目標(biāo)客戶與市場(chǎng)分析；
4、從客戶類型分析看金融需求；
5、從客戶心理分析看金融需求；
6、從客戶業(yè)務(wù)分析看金融需求；
7、案例分析：大客戶實(shí)例分析（交易型商戶/企業(yè)等）；
8、外拓營(yíng)銷之的四種方法；
9、外拓營(yíng)銷的后續(xù)跟進(jìn)與交叉銷售；
10、外拓營(yíng)銷場(chǎng)景演練；

五、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)營(yíng)銷篇
1、案例分享：小而無貸客戶的激活；
2、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)營(yíng)銷的流程與技巧（前/中/后）；
3、給你的客戶貼標(biāo)簽；
4、案例分析：客戶標(biāo)簽的運(yùn)用；
5、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)的形式與特點(diǎn)；
6、活動(dòng)營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式的組合；
7、活動(dòng)材料的制作與演講技巧；
8、模擬練習(xí)：客戶的策劃與組織；

六、專業(yè)化營(yíng)銷溝通技能提升
1、客戶分析是營(yíng)銷的基礎(chǔ)；
2、建立與客戶的信任關(guān)系；
3、客戶接觸流程與開場(chǎng)話術(shù)；
4、新、老客戶面談溝通流程；
5、互動(dòng)游戲：提問的技巧；
6、客戶異議三部曲；
7、客戶成交策略；
8、客戶維護(hù)策略；

七、回顧與練習(xí)
1、網(wǎng)點(diǎn)綜合分析與營(yíng)銷策略匯報(bào)

網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷策略 培訓(xùn)