課程描述INTRODUCTION
碧桂園全程營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
碧桂園全程營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
【課程背景】
某地產(chǎn)集團(tuán)營(yíng)銷中心總經(jīng)理語(yǔ),“標(biāo)準(zhǔn)化是營(yíng)銷的教科書,是營(yíng)銷的知識(shí)寶庫(kù),每個(gè)營(yíng)
銷人都該學(xué)習(xí)并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化。”房企快速實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模的套路與規(guī)律,打破原有操盤經(jīng)驗(yàn)的思維框架,汲取創(chuàng)新營(yíng)銷思路與實(shí)戰(zhàn)要領(lǐng),在業(yè)績(jī)管理方面做到有新套路、有新思考、有新增長(zhǎng)。
基于市場(chǎng)外部環(huán)境、客戶的需求敏感點(diǎn)等角度來分析高品質(zhì)樓盤價(jià)值點(diǎn)提煉、客戶組織、客戶體驗(yàn)等環(huán)節(jié)的操作手法,讓您掌握精準(zhǔn)體現(xiàn)高品質(zhì)樓盤價(jià)值點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)方法;我們絕不做教條的知識(shí)傳遞,將以老師的專業(yè)功力詳細(xì)解讀目前國(guó)內(nèi)主流高品質(zhì)樓盤開發(fā)標(biāo)桿企業(yè)的開發(fā)模式、簽約、回款達(dá)成指標(biāo)的制勝之道;
本課程授課視野廣而不失深度,繞到標(biāo)桿房企的身后,深入解讀規(guī)模開發(fā)需要練就的核心能力。分享國(guó)內(nèi)高品質(zhì)樓盤實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),掌握高品質(zhì)樓盤操作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),及營(yíng)銷工作中的略梳理與應(yīng)用;以標(biāo)桿房企為藍(lán)本,深入剖析其在高周轉(zhuǎn)模式下,是如何做標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷管控,以及采用何種拓客策略實(shí)現(xiàn)其高周轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。這是一門大開腦泂,開啟營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化的課程。
【課程收益】
1、中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)自有其內(nèi)在興衰規(guī)律——迷霧下的燈塔。
2、深度解析碧桂園營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化管控模式——碧桂園五年高周轉(zhuǎn)之路。
3、營(yíng)銷拓客——模式迭代,渠道為王。
4、營(yíng)銷推廣,沒有天馬行空,只有標(biāo)準(zhǔn)化——三核一體的方法論。
5、營(yíng)銷業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)保障-人力資源標(biāo)準(zhǔn)化保障體系,前策產(chǎn)品定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系
6、通過講解與現(xiàn)場(chǎng)診斷幫助各企業(yè)找到營(yíng)銷去化的有效解決方案
【主要內(nèi)容】
第一部分:房地產(chǎn)形勢(shì)與現(xiàn)狀分析
1、房?jī)r(jià)和調(diào)控:房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
2、住宅地產(chǎn)“去投資化”
3、高周轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)模式下:用經(jīng)營(yíng)的思路做營(yíng)銷
第二部分:標(biāo)桿房企營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化4.0解讀
一、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化?6?大階段重點(diǎn)工作解析(繪制新項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化?4.0?時(shí)間軸)
1、項(xiàng)目籌備期階段
A.科學(xué)地位:客戶需求-產(chǎn)品定位
B.取地征詢:項(xiàng)目地位-投資分析報(bào)告
C.預(yù)設(shè)統(tǒng)籌:統(tǒng)籌前期-工作籌備
D.人力調(diào)研:薪資水平-招聘渠道
E.推廣調(diào)研:媒體調(diào)研-渠道鋪墊
F.擬定案名:案名確定-用于報(bào)建、推廣
2、品牌立勢(shì)期階段
A.確定統(tǒng)籌、人員到位
B.制定戶配、苑區(qū)設(shè)置
C.預(yù)算編制、供需鋪排
D.品牌包裝、拓客之行
E.四個(gè)聯(lián)動(dòng)
F.一個(gè)盒子
G.五大工具、動(dòng)作
H.項(xiàng)目案例:項(xiàng)目賣點(diǎn)展示區(qū)、品牌展示區(qū)、戶外洽談區(qū) B-BOX 方案
3、造勢(shì)蓄客期階段
A.強(qiáng)勢(shì)拓客、展廳收客
B.交付確定、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
C.績(jī)效考核、支援訴求
D.文書準(zhǔn)備、按揭籌備
E.商家植入
F.四級(jí)展點(diǎn)
G.企業(yè)拓展
H.活動(dòng)圈層
I.項(xiàng)目案例:某標(biāo)桿地產(chǎn)主題示范區(qū)-商業(yè)街
某標(biāo)桿地產(chǎn)主題示范區(qū)-五星體驗(yàn)館
某標(biāo)桿地產(chǎn)主題示范區(qū)-導(dǎo)視系統(tǒng)
某標(biāo)桿地產(chǎn)主題示范區(qū)-苑區(qū)景觀
某標(biāo)桿地產(chǎn)主題示范區(qū)-看房通道
4、價(jià)值炒作期
A.開放籌備
B.陣地包裝
C.系列培訓(xùn)
D.價(jià)格策略
E.聯(lián)合巡檢
F.啟動(dòng)派籌
5、品質(zhì)體驗(yàn)期
A.營(yíng)銷環(huán)境體驗(yàn)
B.銷售案場(chǎng)服務(wù)
C.開放后四種組織方法
6、持續(xù)銷售期
A.開盤后評(píng)估
B.價(jià)格策略調(diào)整
C.推廣策略調(diào)整
D.持續(xù)蓄客
E.加推準(zhǔn)備
二、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化 29 項(xiàng)主線重要節(jié)點(diǎn)管控
1、營(yíng)銷全流程中 137 個(gè)節(jié)點(diǎn)梳理提煉
2、如何抓取階段性主線節(jié)點(diǎn)工作
三、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化 4 步標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)操作
A.燈號(hào)預(yù)警系統(tǒng)
B.項(xiàng)目檔案系統(tǒng)
C.指引手冊(cè)系統(tǒng)
D.成果錄入系統(tǒng)
E.新項(xiàng)目全周期重大節(jié)點(diǎn)活動(dòng)鋪排
F.營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化三大創(chuàng)新工具
G.案例:傳播新武器-營(yíng)銷人“標(biāo)榜營(yíng)銷”微信平臺(tái)
第三部分:營(yíng)銷推廣前的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作及案例解析
前言:新項(xiàng)目營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)間軸/準(zhǔn)化管理層面具體營(yíng)銷工作指導(dǎo)
一、組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
1、前期人力資源調(diào)研
2、項(xiàng)目編制申報(bào)
3、本盤人員到位
二、項(xiàng)目定位與產(chǎn)品規(guī)劃配置
1、市場(chǎng)調(diào)研與項(xiàng)目定位
2、戶型配比
3、支持戶型定位的原因
4、示范區(qū)設(shè)置
5、摘牌準(zhǔn)備期-示范區(qū)設(shè)置建議
三、品牌導(dǎo)入準(zhǔn)備
1、品牌接待點(diǎn)設(shè)置
2、工作時(shí)間軸?6?步驟
3、各類箱體形式參考報(bào)價(jià)
4、Logo?及?vi?定稿
5、渠道資源排查
6、如何選擇渠道(優(yōu)勢(shì)分類)
7、渠道公司最關(guān)心的是什么
8、三四線城市如何開展渠道工作
9、渠道工作流程
A.案例:某地產(chǎn)項(xiàng)目信息案例
B.渠道管控要點(diǎn)
C.具體營(yíng)銷工作指導(dǎo)
D.全盤把控(操盤負(fù)責(zé)人)
四、摘牌準(zhǔn)備期-示范區(qū)設(shè)置建議
1、樣板房
A.樣板房選址?6?大要點(diǎn)
B.樣板房參觀動(dòng)線要點(diǎn)
C.樣板房裝修風(fēng)格和主題
2、售樓處
A.售樓處標(biāo)準(zhǔn)化平面方案
B.售樓處室內(nèi)裝修風(fēng)格
C.案例:售樓處室內(nèi)裝修風(fēng)格-A?版現(xiàn)代奢華
D.售樓處室內(nèi)裝修風(fēng)格-B?版簡(jiǎn)約現(xiàn)代
E.售樓處室內(nèi)裝修風(fēng)格-A?版英倫
F.售樓處室內(nèi)裝修風(fēng)格-B?版英倫
3、架空層泛會(huì)所
A.架空層(泛會(huì)所)設(shè)置方案存在問題
B.架空層“泛會(huì)所”設(shè)置要點(diǎn)
第四部分:營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化前策產(chǎn)品定價(jià)板塊標(biāo)準(zhǔn)化
一、前策定位(兩增一調(diào))
1、重點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化、線上流程簡(jiǎn)化
2、定位版塊標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn)概述
3、科學(xué)定位(必選節(jié)點(diǎn))
A.針對(duì)目標(biāo)地塊或新獲取項(xiàng)目
B.降低初判定位風(fēng)險(xiǎn),提高定位精準(zhǔn)度。
C.案例:福建福清世紀(jì)城項(xiàng)目
D.定案階段:經(jīng)驗(yàn)主義推翻了市調(diào)定位結(jié)論
E.科學(xué)定位:真實(shí)客戶驗(yàn)證結(jié)論得出戶配建議
F.科學(xué)定位落地:集團(tuán)簽字版方案及戶配
G.案例:華榕世紀(jì)城洋房戶配表
H.科學(xué)定位落地:戶型優(yōu)化提升
I.定位階段真實(shí)客戶驗(yàn)證認(rèn)籌數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)對(duì)比一覽表
4、產(chǎn)品力 50 條自檢(必選節(jié)點(diǎn))
A.產(chǎn)品力 50 條自檢標(biāo)準(zhǔn)化
B.產(chǎn)品力 50 條自檢標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容
C.產(chǎn)品力 50 條標(biāo)準(zhǔn)化案例:湖南一部育英項(xiàng)目
D.產(chǎn)品力 50 條自檢節(jié)點(diǎn)解決的主要問題
5、戶型配比建議
A.戶型配比流程標(biāo)準(zhǔn)化
B.戶型配比建議(必選節(jié)點(diǎn))
二、定價(jià)(三增一變一調(diào))
A.優(yōu)化底價(jià)管控、增加區(qū)域靈活性
B.定價(jià)版塊標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點(diǎn)概述
C.科學(xué)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化(可選節(jié)點(diǎn))
D.定價(jià)合理性考核(強(qiáng)制考核節(jié)點(diǎn))
E.微信選房開盤模式(可選節(jié)點(diǎn))
F.案例:BGY 華榕世紀(jì)城案例
三、產(chǎn)品(一減三調(diào))
1、產(chǎn)品板塊標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)概述
2、推售準(zhǔn)備期-示范區(qū)設(shè)置
3、示范單位設(shè)置建議(調(diào)整
4、售樓部布局、室內(nèi)裝修風(fēng)格設(shè)置建議
5、架空層(泛會(huì)所)設(shè)置建議
第五部分:操盤推廣策略解析-【三核一體】方法論
前言:營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)過數(shù)年迭代,手法從質(zhì)變到量變
一、營(yíng)銷推廣【三核一體】方法論-價(jià)值策劃
1、三個(gè)問題梳理檢驗(yàn)關(guān)鍵價(jià)值
A.強(qiáng)勢(shì)優(yōu)勢(shì):案例:BGY 杭州瓏悅項(xiàng)目
B.彌補(bǔ)不足
C.價(jià)值優(yōu)化:案例:萬科良渚文化村礦坑公園/星河灣騎江棧道
2、挖掘價(jià)值的三個(gè)層次-地段與品牌的價(jià)值
3、產(chǎn)品價(jià)值闡釋的 6 個(gè)方法
二、營(yíng)銷推廣【三核一體】方法論-客戶組織
1、客戶摸查 4 步走
A.客戶是誰(shuí)?在哪?找出來!
B.客戶盤點(diǎn)體系:客戶在哪里?
C.客戶摸查工具:如何找出來?
D.根據(jù) BGY 多年拓客經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與客戶分析
E.客戶來源 12 大核心渠道
F.客戶拓展分工:如何跟進(jìn)落實(shí)?
G.什么人與客戶對(duì)接能實(shí)現(xiàn)快速成交?
2、客儲(chǔ)團(tuán)隊(duì) 3 位一體打造法
A.銷售承包隊(duì):招聘有社會(huì)資源,有能力的銷售精英
B.渠道承包隊(duì):加強(qiáng)渠道承包規(guī)模與資源傾斜
C.人員承包隊(duì):例如領(lǐng)導(dǎo)承包,整合合作方及管轄員案例:中海華山瓏城
3、拓客體系 4 大組織模式
A.排查
B.鎖定
C.精準(zhǔn)
D.發(fā)展種子客戶
4、洗客體系 4 大方法、三大原則
三、營(yíng)銷推廣【三核一體】方法論-客戶體驗(yàn)
1、前期:品牌盒子、展廳收客
2、中期:完美示范區(qū)+ 案場(chǎng)服務(wù)
3、后期:交樓
第六部分:標(biāo)桿房企營(yíng)銷及渠道具體手法解析
一、碧桂園渠道核心戰(zhàn)術(shù)
A.拓客工作開展策略及數(shù)據(jù)調(diào)研
B.拓客工作開展的策略及組織
二、營(yíng)銷推廣前的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作
A.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建標(biāo)準(zhǔn)化
B.項(xiàng)目定位與產(chǎn)品規(guī)劃配置標(biāo)準(zhǔn)化
C.品牌導(dǎo)入準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化
三、操盤推廣標(biāo)準(zhǔn)化策略解析
A.價(jià)值策劃標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作
B.客戶組織標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作
C.客戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作
四、營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化人力資源保障體系
A.營(yíng)銷人力資源工作 20 個(gè)節(jié)點(diǎn)
B.營(yíng)銷人力資源三大板塊人員優(yōu)化及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化
五、前策產(chǎn)品定價(jià)板塊標(biāo)準(zhǔn)化
A.產(chǎn)品定位,優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化流程
B.定價(jià)優(yōu)化底價(jià)管控,增加區(qū)域靈活性
C.前策重點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化,線上流程簡(jiǎn)化
六、碧桂園智慧生活 4.0 體驗(yàn)館標(biāo)準(zhǔn)化
A.工作步驟及要求標(biāo)準(zhǔn)化管控
B.動(dòng)線及版塊規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化管控
C.模塊化設(shè)計(jì)方案標(biāo)準(zhǔn)化管控
D.推廣宣傳及解說標(biāo)準(zhǔn)化管控
碧桂園全程營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/66216.html
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