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活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略培訓(xùn)

課程背景
針對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)會(huì)用創(chuàng)新的手段進(jìn)行有效的營(yíng)銷活動(dòng)策劃，鎖定目標(biāo)客戶，用整合營(yíng)銷、精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷的方式，讓銀行產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、客戶鏈、服務(wù)鏈進(jìn)行遞延式營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)客戶的全金融服務(wù)和客戶關(guān)系的有效維護(hù)，建立忠誠客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，形成對(duì)比優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
掌握活動(dòng)策劃技巧，全面了解各類活動(dòng)的特點(diǎn)，規(guī)則及流程，提升活動(dòng)策劃和活動(dòng)管理的能力，學(xué)習(xí)運(yùn)用和整合資源，創(chuàng)造媒體關(guān)注的新聞點(diǎn)，達(dá)到體驗(yàn)營(yíng)銷目的，最終提升活動(dòng)的投資回報(bào)率。

培訓(xùn)對(duì)象：銀行中高層管理者、支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、后備干部等
授課風(fēng)格：觀點(diǎn)新穎、前沿前瞻、實(shí)戰(zhàn)實(shí)操、模式引導(dǎo)、案例解析、深入淺出、模擬互動(dòng)
課程課時(shí)：精品版1天，（ 6小時(shí)/天）

課程大綱
第一章： 活動(dòng)策劃現(xiàn)狀與市場(chǎng)拓展的意義
一、銀行活動(dòng)策劃與現(xiàn)狀解析
1.構(gòu)想者：想把一時(shí)想法變成現(xiàn)實(shí)，昭告天下
2.設(shè)計(jì)者：費(fèi)勁心思降低預(yù)算成本，缺斤少兩
3.執(zhí)行者：活動(dòng)策劃是總行的事情，敷衍了事
4.參與者：只為占便宜而蠢蠢欲動(dòng)，勞民傷財(cái)
5.感嘆者：好產(chǎn)品沒有好市場(chǎng)引導(dǎo)，消費(fèi)有限
二、銀行為什么要做市場(chǎng)活動(dòng)
1.提高客戶的體驗(yàn)感、參與感、增強(qiáng)品牌影響力
2.培養(yǎng)客戶的滿意度、黏性度、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
3.構(gòu)建客戶產(chǎn)品引導(dǎo)、知識(shí)收獲、搭建交流平臺(tái)
4.發(fā)現(xiàn)培育潛力客戶、培養(yǎng)高凈值客戶消費(fèi)銀行
5.支持社會(huì)公共事業(yè)、倡導(dǎo)精神文明風(fēng)采建設(shè)

第二章：活動(dòng)策劃方案設(shè)計(jì)源泉與流程
一、銀行活動(dòng)策劃創(chuàng)意的來源
1.創(chuàng)意來源于生活認(rèn)識(shí)
2.創(chuàng)意來源于幽默態(tài)度
3.創(chuàng)意來源于信息收集
4.創(chuàng)意來源于危機(jī)事件
5.創(chuàng)意來源于欲望目的
6.創(chuàng)意來源于市場(chǎng)布局……
二、活動(dòng)策劃的流程設(shè)計(jì)
1.活動(dòng)策劃的目標(biāo)目的、組織形式、區(qū)域群體
2.活動(dòng)與客戶相匹配、產(chǎn)品與渠道相匹配、、、
三、銀行人腦洞大開創(chuàng)意設(shè)想
十個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)

第三章： 刺激類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱：【刺激源頭】
策劃精髓：【刺激欲望、激發(fā)需求】
一、初級(jí)策劃：推廣型+參與
案例解析【村居好聲音】
案例解析【社區(qū)雀神大賽】
二、中級(jí)策劃：參與型+感悟
案例解析【健康萬里行】
案例解析【南水北調(diào)之行】
三、高級(jí)策劃：體驗(yàn)型+互動(dòng)
案例解析【金融起跑線】
案例解析【集資藏風(fēng)險(xiǎn)】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【刺激源頭】的活動(dòng)策劃方案

第四章：體驗(yàn)類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱：【現(xiàn)身說法】
策劃精髓：【以身試法、案例呈現(xiàn)】
一、初級(jí)策劃：案例+優(yōu)惠
案例解析【免費(fèi)銀行】
案例解析【假幣宣傳】
二、中級(jí)策劃：沙龍+分享
案例解析【黃金投資分享會(huì)】
案例解析【金融維權(quán)專題講座】
三、高級(jí)策劃：合作+展示
案例解析【美麗俏佳人】
案例解析【沉香品鑒會(huì)】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【現(xiàn)身說法】的活動(dòng)策劃方案

第五章：節(jié)日類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱：【專屬定制】
策劃精髓：【物以稀為貴】
一、初級(jí)策劃：國(guó)定節(jié)日
案例解析【VIP客戶家電專場(chǎng)】
案例解析【你刷卡我買單專場(chǎng)】
二、中級(jí)策劃：民間節(jié)日
案例解析【XX采摘文化節(jié)】
案例解析【重陽登高望遠(yuǎn)】
三、高級(jí)策劃：互動(dòng)節(jié)日
案例解析【大聲說出你的愛】
案例解析【雙十一玩點(diǎn)大的】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【專屬定制】的活動(dòng)策劃方案

第六章：產(chǎn)品類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱：【單一訴求】【功效優(yōu)先】【價(jià)格適眾】
策劃精髓：【只因您而精彩】
一、初級(jí)策劃：痛點(diǎn)+優(yōu)惠
案例解析【買菜也能用IC卡啦】
案例解析【某銀行刷卡洗車只要1元】
二、中級(jí)策劃：專屬+定位
案例解析【女性專屬理財(cái)產(chǎn)品】
案例解析【永恒黃金版結(jié)婚證】
三、高級(jí)策劃：危機(jī)+價(jià)格
案例解析【保險(xiǎn)產(chǎn)品很任性】
案例解析【如何預(yù)防家庭資產(chǎn)的流失】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【單一訴求】的活動(dòng)策劃方案

第七章：信息類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱：【巧借東風(fēng)】【品牌提升】
策劃精髓：【順勢(shì)而為、借勢(shì)而行】
一、初級(jí)策劃：政策解讀
案例解析【天津市空氣質(zhì)量承諾】
案例解析【雙降之下的投資趨勢(shì)】
二、中級(jí)策劃：熱點(diǎn)追蹤
案例解析【銀行人的變裝行動(dòng)】
案例解析【穹頂之下的防癌保險(xiǎn)】
三、高級(jí)策劃：事件借勢(shì)
案例解析【病重老人抬進(jìn)銀行取款】
案例解析【某銀行成立青年創(chuàng)業(yè)支行】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【巧借東風(fēng)】的活動(dòng)策劃方案

第八章：資源類活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略
策劃名稱：【乾坤大挪移】
策劃精髓：【資源共享、信息共享】
一、初級(jí)策劃：產(chǎn)品整合
案例解析【ETC的產(chǎn)業(yè)帝國(guó)】
案例解析【一條高考信息引發(fā)的思考】
二、中級(jí)策劃：聯(lián)盟整合
案例解析【XX銀行商戶聯(lián)盟】
案例解析【XX銀行創(chuàng)業(yè)互助聯(lián)盟】
三、高級(jí)策劃：資源整合
案例解析【民生銀行澳洲高端投資之旅】
案例解析【民生銀行聯(lián)合國(guó)青年培養(yǎng)計(jì)劃】
四、設(shè)計(jì)制作關(guān)于【專屬定制】的活動(dòng)策劃方案
 
講師介紹
馬藝
銀行服務(wù)營(yíng)銷專家
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師
國(guó)際GPST注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師
曾任中國(guó)平安銀行理財(cái)規(guī)劃師
曾任中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某分行培訓(xùn)師
5年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷

實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任中國(guó)平安銀行理財(cái)規(guī)劃師、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某分行培訓(xùn)師；5年專業(yè)的銀行培訓(xùn)及銀行旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)歷；曾主導(dǎo)過中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、城市商業(yè)銀行等近300家旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)一體化建設(shè)；對(duì)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期的規(guī)范化服務(wù)、營(yíng)銷體系建設(shè)、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有效提升各支行行長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理的工作績(jī)效。每年近百場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并取得了非常好的培訓(xùn)效果，學(xué)員滿意率達(dá)到90%以上，贏得了客戶的一致好評(píng)！

主講課程：
職業(yè)化類：《商務(wù)社交禮儀》、《卓越客戶服務(wù)與管理》、《銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀》、《轉(zhuǎn)型時(shí)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與營(yíng)銷》、《銀行職業(yè)塑造》、《新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展》
營(yíng)銷類：銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期的營(yíng)銷策略構(gòu)建》、《銀行服務(wù)營(yíng)銷流程再造剖析》、《銀行支行行長(zhǎng)綜合能力提升》、《銀行客戶經(jīng)理綜合能力提升》、《銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升》
管理類：《營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與督導(dǎo)》、《客戶投訴抱怨處理與危機(jī)管理》、《銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》
網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)類：銀行業(yè)百佳、千佳、旗艦樣板網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目

授課風(fēng)格：
課程特點(diǎn)：互動(dòng)性強(qiáng)、案例豐富、貼切實(shí)際、深入淺出、注重操作
授課風(fēng)格：課堂講授、激情洋溢、案例分析、情景模擬、與時(shí)俱進(jìn)
職業(yè)追求：實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效

活動(dòng)策劃與市場(chǎng)拓展策略培訓(xùn)