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高效執(zhí)行力提升培訓(xùn)班

課程大綱
第一節(jié) 正確的執(zhí)行觀念：執(zhí)行就是提供正確的結(jié)果
前言：對結(jié)果負(fù)責(zé)是對我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)，對任務(wù)負(fù)責(zé)是對工作程序負(fù)責(zé)
1.執(zhí)行力與競爭力
2.結(jié)果與任務(wù)
.完成差事與例行公事
.差不多就行了
.應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果
.以結(jié)果為導(dǎo)向
3.員工對執(zhí)行力的態(tài)度
4.執(zhí)行力不佳的八大原因
.管理者沒有常抓不懈---虎頭蛇尾
.制度本身就不合理---缺乏可行性和針對性
.管理者出臺(tái)管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
.執(zhí)行過程過于繁鎖
.缺少良好的工作方法
.缺少科學(xué)和系統(tǒng)的培訓(xùn)
.缺乏良好的團(tuán)隊(duì)與協(xié)作
.缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制
現(xiàn)場訓(xùn)練：任務(wù)與結(jié)果

第二節(jié) 提升執(zhí)行力的關(guān)鍵
1.只尋找自己的原因——都是我的錯(cuò)，內(nèi)因是根本
2.不求完美，先試行再完善——只有執(zhí)行才有結(jié)果
3.討論永遠(yuǎn)沒有結(jié)果——行動(dòng)！快速行動(dòng)！立即行動(dòng)！
4.改善永遠(yuǎn)沒有錯(cuò)——創(chuàng)新允許犯適當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤
5.拒絕借口——沒有任何理由
6.管理教練化——培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)
7.態(tài)度差能力好的人堅(jiān)決辭退——態(tài)度決定一切

第三節(jié) 落實(shí)執(zhí)行的技巧
1.如何化繁為簡？
.做客戶所需要的
.做事情要明明白白
.建立系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作
.先流程，再結(jié)構(gòu)，再制度
2.如何做到服從？(強(qiáng)大的服從才有強(qiáng)大執(zhí)行力)
3.如何才叫有效重復(fù)
.服從的原則：凡是正式?jīng)Q定都是對的
.如何有效培養(yǎng)員工的服從性
.服從目標(biāo)    .服從領(lǐng)導(dǎo)
.服從變化    .服從結(jié)果
4.落實(shí)執(zhí)行的方法——PDCA
PDCA循環(huán)的主要八大步驟
.分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以識(shí)別改進(jìn)的區(qū)域
.確定改進(jìn)的目標(biāo)
.尋找可能的解決辦法，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)
.評(píng)價(jià)這些解決辦法并作出選擇
.實(shí)施選定的解決辦法
.測量、驗(yàn)證、分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)
.正式采納更改
.必要時(shí)，對結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會(huì)

第四節(jié) 高效溝通與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
1.何為有效溝通
2.執(zhí)行溝通的過程
3.溝通中常犯的錯(cuò)誤
4.有效溝通的六大技巧
5.執(zhí)行溝通的秘密武器
.交待工作的的方法
.反饋工作的方法
.指示工作的方法
.報(bào)告工作的方法
.督導(dǎo)工作的方法
.匯報(bào)工作的方法
6.如何與跨部門進(jìn)行執(zhí)行溝通
圖片分析：手勢里的溝通語言
小組討論：文字、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？

第五節(jié) 建立系統(tǒng)3S執(zhí)行流程
前言：執(zhí)行，結(jié)果永遠(yuǎn)是**位！
1.S1 事前---計(jì)劃與責(zé)任
.一對一責(zé)任：千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)
2.S2 事中---檢查與監(jiān)督
.不相信任何人
.人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的
.對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn)
3.S3 事后---即時(shí)獎(jiǎng)罰與總結(jié)
.獎(jiǎng)罰不過夜
.黑白分明
.好報(bào)才有好人
.人不拒絕改變，但拒絕被改變
案例分享：從諸葛斬馬謖看執(zhí)行體系
案例分享：某單位張主任為何降職

第六節(jié) 態(tài)度決定執(zhí)行深度
1.是不可能，還是自己認(rèn)為不可能？
2.是可以了，還是解決了？
3.是沒有必要，還是沒有意識(shí)到？
4.是不以為然，還是自以為是？
5.是湊合著干，還是不想干？
分析討論：失敗就放棄=執(zhí)行力不強(qiáng)？
法規(guī)案例：某單位的事故違反了哪些法律責(zé)任？

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