企業(yè)金牌面試官訓(xùn)練營
講師：趙勝 瀏覽次數(shù)：2685
課程描述INTRODUCTION
金牌面試官訓(xùn)練營
培訓(xùn)講師：趙勝
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌面試官訓(xùn)練營
課程背景
企業(yè)的一切競爭都是人的競爭，人的問題解決，企業(yè)所有問題迎刃而解。而企業(yè)高端人才的競爭力正是決定了企業(yè)發(fā)展水平的核心因素之一，但是高端人才的招聘工作難度卻越來越大。企業(yè)如何解決“招人難，招到合適的人更難，留住合適的人難上加難”的問題？是每個企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、HR、用人部門主管都要思考的問題。
課程收益
1、本課程將重點分析不同層次求職者群體的心理需求，從心理學(xué)角度系統(tǒng)解析招聘面試過程中各種問題，幫助學(xué)員從人性角度真正掌握不同層次求職者的心理特征和職業(yè)動機(jī)；
2、本課程從現(xiàn)代企業(yè)人才招聘的發(fā)展趨勢切入，通過案例分析、學(xué)員演練等多種教學(xué)方式，系統(tǒng)講解企業(yè)戰(zhàn)略性招聘體系的組成模塊以及建立流程，崗位需求分析與勝任力模型如何構(gòu)建，高端崗位招聘面試技巧與注意事項，現(xiàn)代人才測評的運(yùn)用等；
3、本課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容務(wù)實，幫助學(xué)員掌握和了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘的觀念、理論和實戰(zhàn)技巧，提高人力資源規(guī)劃和高端人才招聘的能力。
課程對象
企業(yè)家、企業(yè)面試官、HR人員
課程時間
2天/12課時
授課方式案例分析、小組研討、視頻教學(xué)、課堂講授等多種形式結(jié)合，互動性強(qiáng)，實戰(zhàn)性強(qiáng)！
課程大綱
模塊一：心理學(xué)在招聘面試中的運(yùn)用
開場案例：這樣的招聘問題你遇到過嗎？
一、企業(yè)招聘工作難點解析
1、招聘難度排行
A、職務(wù)比自己高的人才
B、優(yōu)秀的營銷人才
C、冷門的技術(shù)人才
D、大批量的基礎(chǔ)人才
2、甄選評估方法效度排行表
A、面談面試法
B、筆試面試法
C、人才測評法
D、下意識面試法
二、招聘面試中的心理學(xué)技術(shù)
1、心理投射技術(shù)在面試中的運(yùn)用
2、期望值管理理論在面試中的運(yùn)用
l M = ∑ V × E
三、不同層次的求職者心理需求解析
1、四種不同類型求職者心理需求
A、高學(xué)歷、高經(jīng)驗
B、高學(xué)歷、低經(jīng)驗
C、低學(xué)歷、高經(jīng)驗
D、低學(xué)歷、低經(jīng)驗
2、不同年齡段求職者心理需求解析
l95后求職者心理特征分析
3、不同性別求職者心理需求解析
4、不同性格求職者心理需求解析
A、活潑型求職者
B、完美型求職者
C、力量型求職者
D、和平型求職者
5、高端人才求職者心理需求解析
四、企業(yè)招聘工作如何創(chuàng)新
1、招聘工作如何與人力資源其他模塊結(jié)合
2、追根溯源式招聘法流程解析
實戰(zhàn)演練：求職者職業(yè)動機(jī)測試—十三種不同職業(yè)價值觀
模塊二：基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的招聘體系建設(shè)
一、企業(yè)招聘戰(zhàn)略制定
1、人才吸引戰(zhàn)略
2、人才開發(fā)戰(zhàn)略
二、企業(yè)招聘體系模型
1、部門人員規(guī)劃模型
2、部門人員接替模型
3、招聘實務(wù)四步模型
三、企業(yè)招聘渠道建設(shè)
1、內(nèi)部招聘渠道建設(shè)
A、內(nèi)部招聘的流程
B、內(nèi)部招聘的四種形式
C、內(nèi)部招聘的五項注意
2、外部招聘建設(shè)
A、外部招聘的渠道選擇技巧
B、外部招聘渠道的適用對象
3、內(nèi)外部招聘的利弊分析
A、內(nèi)外部招聘適合的企業(yè)類型
B、內(nèi)外部招聘如何有效結(jié)合運(yùn)用
4、校園招聘實施流程及注意事項
A、國內(nèi)高校分布特點解析
B、高校專業(yè)設(shè)置特點解析
C、校園招聘的前期準(zhǔn)備
D、高校關(guān)系建立與維護(hù)技巧
E、校園宣傳的*渠道
F、校園招聘中的宣講技能訓(xùn)練
5、校園招聘發(fā)展趨勢
A、校園招聘會
B、專場招聘會
C、校企合作
D、人才定向培養(yǎng)
案例解析：某A股上市公司的“三個提前”招聘體系解析
模塊三：基于人性的面試技能提升訓(xùn)練
一、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
二、需求崗位勝任力模型設(shè)置流程
三、面試過程中重點考察的崗位匹配度
1、薪酬匹配度
2、工作強(qiáng)度匹配度
3、工作環(huán)境匹配度
四、考察簡歷的“望、聞、問、切”法
1、望：觀察—觀察簡歷的五項要點
2、聞：傾聽—面試中傾聽的技巧
3、問：提問—面試提問的技巧
A、面試官提問的七項注意
B、“剝冬筍”法則—防謊面試法
C、分層式提問方法
D、不同考察項的靶向提問技巧
4、切：切入—切入的時機(jī)
視頻觀摩：*企業(yè)面試官的現(xiàn)場面試與點評
五、面試過程中筆試的技巧
1、筆試--設(shè)立筆試的七項注意
2、筆試題庫的建立流程
3、筆試實施的三控原則
A、時間控制
B、難度控制
C、題型題量控制
4、知名企業(yè)筆試案例
六、面試實戰(zhàn)技能提升
1、面試時面試官的五個必須注意
A、面試時間
B、面試場所
C、面試維度
D、面試流程
E、儀容心情
2、結(jié)構(gòu)化面試法解析
A、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點與不足
B、結(jié)構(gòu)化面試的流程步驟設(shè)置
C、結(jié)構(gòu)化面試評估表設(shè)置
D、結(jié)構(gòu)化面試的實施技巧
案例分析：結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)準(zhǔn)流程及面試問題
3、公文筐面試法解析
4、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法解析
5、面試中的時間分配
七、面試官必備的其他技能
1、面試官避免的幾種面試誤區(qū)
2、面試官需要重點關(guān)注的八類候選人
3、面試官如何識別虛假信息
A、虛假薪酬識別
B、虛假工作經(jīng)歷識別
C、虛假工作時限識別
D、虛假工作背景識別
八、人才測評法在面試中的運(yùn)用
1、如何從筆跡識別候選人性格
2、如何從握手識別候選人性格
3、如何從興趣愛好識別候選人性格
4、其他人才測評工具的運(yùn)用
學(xué)員角色扮演+實戰(zhàn)演練：企業(yè)面試實戰(zhàn)技能演練
模塊四：新員工錄用后的后續(xù)工作
一、新同事表現(xiàn)曲線圖
二、如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位
1、如何進(jìn)行新人入職輔導(dǎo)
2、新人試用期管理
三、新同事的試用期培訓(xùn)
1、新員工試用期考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計技巧--如何界定試用期不合格
2、新人培訓(xùn)的關(guān)注點
A、分層培訓(xùn)法
B、分級培訓(xùn)法
C、新人積分制培訓(xùn)法
案例解析：某知名企業(yè)新人“導(dǎo)師制”入職輔導(dǎo)法
Q&A
金牌面試官訓(xùn)練營
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/66707.html
已開課時間Have start time
- 趙勝
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