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商務(wù)談判的技巧

課程背景：
如何實(shí)現(xiàn)劣勢的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)？
談判能力已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)代商務(wù)職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實(shí)際談判要求，通過情景模式模擬談判過程中的陳述自己的觀點(diǎn)，傾聽對(duì)方的提案、發(fā)盤、并作反提案，還盤、互相讓步，最后達(dá)成協(xié)議的商務(wù)過程，總結(jié)談判技巧，全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個(gè)過程。合作談判術(shù)是柳榮老師冶東西方戰(zhàn)略智慧于一爐，精心開發(fā)的談判技巧，比西方的談判思維更深刻；比傳統(tǒng)的中國捭闔之術(shù)更具體。
本課程全部通過實(shí)戰(zhàn)的案例，全面演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧，將協(xié)助企業(yè)達(dá)成競爭優(yōu)勢，可領(lǐng)悟合作談判的本質(zhì)所在，真正懂得如何談判，而讓您成為合作談判的高手，有效達(dá)成工作的任務(wù)。獲得利潤*化，在激烈的市場競爭中培養(yǎng)眾多殺手锏。

商務(wù)談判的技巧課程大綱：
1、*談判專家的談判闡釋
2、談判前的“3+3”問題
3、如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利
4、談判力的誤解
5、詳細(xì)的談判計(jì)劃
6、優(yōu)勢的談判行動(dòng)
7、降低期待系數(shù)
談判實(shí)戰(zhàn)演練：布什公司與普京公司的較量

8、情景談判實(shí)戰(zhàn)測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
A）如何看待自己的談判對(duì)手
B）如何看待談判自己的劣勢
C）對(duì)方的強(qiáng)勢如何化解
D）如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義
E）“虛擬上司”處理技巧
F）心理價(jià)位的溝通
G）強(qiáng)勢談判建立
H）利益平衡法
I）借勢談判
J）降低撒切爾期待系數(shù)
K）輕緩的絕妙之道
談判實(shí)戰(zhàn)演練：任我行公司與東方不敗公司的博弈與談判SWOT分析

9、成功談判的步驟
A) 談判的節(jié)奏：*VS越南
B) 談判的詳細(xì)步驟
C) 最重要的過程：談判目標(biāo)的設(shè)定
D) 主場談判VS客場談判
E) 注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄
F) 在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
G) 談判禮儀與察言觀色
H) 結(jié)束談判的藝術(shù)
I) 肯定與期待的使用技法
J) 建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則

10、談判變數(shù)——優(yōu)勢與劣勢的轉(zhuǎn)化
A) 權(quán)利——談判殺手锏
B) 職位、經(jīng)驗(yàn)等權(quán)利的建立
C) 時(shí)間——談判的核武器
D) 情報(bào)——無間道的威力

11、如何突破談判僵局
A) 談判的死敵與戰(zhàn)友：僵局
B) 僵局分析與突破技巧
C) 時(shí)間的改變突破僵局
D) 觀念突破改變僵局
E) 權(quán)利改變突破僵局
F) 環(huán)境改變突破將絕

12、談判天龍八部
1）開門見山，夸大表情
2）文件戰(zhàn)術(shù)
3）“聽不懂”
4）目標(biāo)日期
5）紅黑臉
6）預(yù)算的陷阱
7）權(quán)限不夠
8）最后咬一口
談判實(shí)戰(zhàn)演練：汽車公司與輪胎廠的出價(jià)談判策略
實(shí)戰(zhàn)演練：利益的公正博弈

商務(wù)談判的技巧總結(jié)

商務(wù)談判的技巧