課程描述INTRODUCTION
基層管理者培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【培訓目標】
學員能夠理解并從多維度理解培訓體系的構建方式
學員能夠結合自己公司的實際制定培訓規(guī)劃
能夠獨立規(guī)劃設計專業(yè)崗位的課程體系
能夠與業(yè)務部門合作進行內訓師的培養(yǎng)
能夠通過各種方式和途徑高效運營培訓體系
【課程大綱】
引言:
培訓管理者——價值與成功之間的博弈
何謂價值型培訓管理者
TCW培訓范式構架解讀
單元一:價值型培訓管理者的角色定位與認知
1. 基于PDCA的培訓管理者定位
——明確培訓管理者的角色定位
培訓規(guī)劃
培訓實施
培訓評估
培訓改進
【課堂體驗練習】基于PDCA模型,請嘗試分析培訓管理者定位的內涵延伸
2. 培訓管理者的六大新角色
——培訓管理者須扮演角色、勝任角色、演好角色
角色1:體檢醫(yī)師
角色2:健身教練
角色3:地質員
角色4:英式管家
角色5:知識銀行家
【課堂體驗練習】基于培訓管理者的角色認知,可以做哪些關鍵行為
3. ASTD培訓管理者的能力模型
——培訓管理者須清楚地知道自己所應具備的各種能力素質要求
(1)成為組織和個人學習成長的專家
基礎管理知識
通用管理知識
專業(yè)工作技能
職業(yè)發(fā)展能力
(2)WLP從業(yè)者勝任力模型(ASTD勝任力研究:描繪未來)
基礎能力
專業(yè)能力
成功履行職責
【課堂體驗練習】照鏡子,找差距
4. “四步”成為業(yè)務部門的合作伙伴
——學習結果的轉化,培訓效果的實現(xiàn)必須得到業(yè)務部門的支持和幫助方能實現(xiàn)
第一步:確定共贏目標
第二步:夯實信任基礎
第三步:深入了解業(yè)務
第四步:逐漸體現(xiàn)價值
【課堂體驗練習】制定行動計劃路徑圖
5. “三高”打造培訓管理者的影響力
——培訓管理者不應只是日常事務的操作者,更應是支持業(yè)務結果實現(xiàn)的助推者
(1)高基準定位
跳出培訓部門圈看培訓
從操作執(zhí)行到宏觀規(guī)劃
引爆培訓規(guī)劃的五個關鍵點
(2)高專業(yè)水準
把握公司所屬行業(yè)特質的三個途徑
培訓規(guī)劃與培訓項目定位
學會“察言觀色”的策略
(3)高業(yè)績結果
學會用營銷來做培訓管理
造就口碑效應
用溝通贏得信任
單元二:價值型培訓管理者的工作路徑與策略
6. 培訓定位與方法論
案例比較:不同價值取向的培訓范式
-大唐移動的“以知識管理為導向的課程體系” -TC銷售體系學習成長規(guī)劃路徑圖
-星巴克的“快速成長計劃”模式
-臺灣BRNN的“終端門店導購微課程學習地圖”
方法論:多視角的審視與定位
-企業(yè)培訓發(fā)展規(guī)律地圖
-企業(yè)環(huán)境與組織能力的四個象限
-ACCTP培訓影響力模型
企業(yè)培訓體系內涵解讀
【課堂同步練習】企業(yè)培訓體系是什么?不是什么?
培訓規(guī)劃的五大關鍵維度
【課堂同步練習】培訓體系規(guī)劃的五步操作模擬練習
7. 培訓課程體系建設的價值取向
基于晉級模式的課程課程體系
以知識管理為導向的課程體系
從工作任務到學習任務的微課程地圖
基于職業(yè)生涯發(fā)展的課程體系(專業(yè)崗位能力提升)
特定人群的培訓策略
基于6D法則的學習發(fā)展項目設計
【課堂同步練習】根據(jù)自己所在公司的實際,繪制課程體系地圖
8. “五鉆”內訓師培養(yǎng)體系
TTT培訓的觀察與反思
倡導人人為師的先進理念
內部講師的價值——知識管理
內部講師團隊選拔標準(內訓師管理規(guī)定;試講流程;試講評估表)
內部培訓講師的階段培育(內訓師認證方案;標準化課程認證方案;園丁計劃;內訓師沙龍;課程研發(fā)策略;內訓師工作坊)
內部講師的考核與激勵(內訓師獎勵方案;內訓師外訓管理方案;內訓師關懷計劃)
內部講師授課效果評估
單元三:價值型培訓管理者的培訓效果評估與轉化
9. 強化培訓績效評估的理念
——課程體驗導入:培訓管理者眼中理想的培訓評估是什么?
培訓的效果是設計出來的,不是評出來的
有效評估的關鍵在于一個好的設計方案
不嚴謹?shù)脑u估僅僅是“推卸責任的手段”
從學習者的角度設計評估方案
讓學習者成為合作者
10. *四級培訓效果評估模型
——深度解讀*培訓效果評估理論的核心思想與操作指南
第一級評估——學員反應
第二級評估——學習
第三級評估——行為改變
第四級評估——業(yè)務結果
11.*評估理論的五個原則
——*五項原則是對長期以來培訓效果評估理論的蓋棺定論,是指導培訓評估實踐的主要方法
把終點作為起點
期望值回報率是價值體現(xiàn)的最終指標
業(yè)務合作伙伴關系是實現(xiàn)積極的期望值回報率必不可少的因素
在展示價值之前必須創(chuàng)造價值
用一條極具說服力的證據(jù)鏈展示培訓帶來的基本價值
12.總結和落地指南
學習要點回顧
課程結束后的行動計劃
【培訓講師】王偉博士
華東師范大學教育學博士
國家注冊企業(yè)培訓師
ATTT國際職業(yè)培訓協(xié)會 授權教練
*領導力發(fā)展中心 認證講師
職業(yè)化、團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練專家
曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務,有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團化公司的運營與管理的經(jīng)驗。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學、課程與教學論等方面的專業(yè)背景,長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學習管理運營工作,并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進行了有機的結合,在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓練、團隊建設、高效溝通以及團隊執(zhí)行力等專業(yè)領域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
王偉博士以其獨特的教學方法,贏得學員的贊譽,客戶滿意度一直保證在90%以上,成為很多企業(yè)長期的合作伙伴,被諸多企業(yè)評價為滿意度最高,最注重結果的實戰(zhàn)培訓師。
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/9646.html
已開課時間Have start time
- 王偉