課程描述INTRODUCTION
管理者課程培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者課程培訓(xùn)班
課程介紹
今天之前,你不是一個(gè)合格的管理者!
“運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外”是古代形容卓越軍事家的高級(jí)詞組,但是對(duì)于現(xiàn)代管理者來說,這不過是管人管事的必備技巧,而管好人更是其中成敗的關(guān)鍵所在。杰克.韋爾奇有言道:知人善任不能僅是人力資源的工作,它應(yīng)該是每一位管理者的必修功課!管理工作的本質(zhì)就是人與人之間的一種互動(dòng)關(guān)系——
如何管人直達(dá)內(nèi)心,讓下屬愿意干事、樂意干事、激情干事?
如何打造完美團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效?
管理的精髓在于“人”,揪住人心事半功倍!針對(duì)以上問題,本課程以世界500強(qiáng)公司廣泛應(yīng)用的人才測(cè)評(píng)DISC為工具,圍繞新晉管理者如何快速掌握知人善任的方法,幫助新晉管理者提升管理能力。
課程收獲
1、幫助企業(yè)管理者掌握識(shí)人用人的工具和方法,選對(duì)人,做對(duì)事
2、幫助企業(yè)管理者掌握管理溝通的方法,建立職場(chǎng)人脈關(guān)系
3、根據(jù)職位要求調(diào)整自己在工作中的行為
4、認(rèn)識(shí)不同特質(zhì)的短板,明確不同特質(zhì)的修煉調(diào)整方向
課程大綱
【第一天上午】
一、自我管理篇——發(fā)揮優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短
1、管理者角色定位
(1)新經(jīng)理的管理困惑
(2)管理的冰山模型—冰山下的隱性能力
(3)管理角色轉(zhuǎn)換后的能力要求
①案例討論
2、管理者自我認(rèn)知
(1)自我認(rèn)知的喬哈里之窗
(2)用DISC領(lǐng)取你的特質(zhì)密碼
(3)如何認(rèn)識(shí)不同特質(zhì)類型
①你的天賦優(yōu)勢(shì)是什么
②認(rèn)識(shí)你的隱性能力
③你的隱性能力和目前職位要求匹配嗎?
3、情商管理
(4)什么是情商?
(5)不同特質(zhì)如何管理情商
①視頻案例:27的情商
②案例:EMC秘書門事件
4、能力發(fā)展之揚(yáng)長(zhǎng)還需補(bǔ)短
(1)解讀目前職位對(duì)隱性能力的要求
(2)如何根據(jù)職位要求調(diào)整自己在工作中的行為
①基于自我認(rèn)知的調(diào)整使人目標(biāo)明確,行為有效
②沒有自我認(rèn)知的調(diào)整是盲目的,行為常常無效
(3)認(rèn)識(shí)不同特質(zhì)的短板,明確不同特質(zhì)的修煉調(diào)整方向
①案例分析:強(qiáng)將手下無弱兵?
【第一天下午】
二、下屬管理篇——揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
1、管人先要識(shí)人
(1)識(shí)人有道—識(shí)人五步法
①案例分析:他們是哪種特質(zhì)類型?
(2)認(rèn)識(shí)不同特質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)
①動(dòng)機(jī)決定需求
②需求決定行為
2、知人善任
(1)選對(duì)人
①評(píng)估下屬的能力:顯性能力+隱性能力
②評(píng)估職位對(duì)能力的要求
③把合適的人放在合適的位置
(2)用好人
①如何用好D型人才
②如何用好I型人才
③如何用好S型人才
④如何用好C型人才
(3)激勵(lì)人
①D型的內(nèi)在需求——如何激勵(lì)D特質(zhì)員工
②I型的內(nèi)在需求——如何激勵(lì)I(lǐng)特質(zhì)員工
③S型的內(nèi)在需求——如何激勵(lì)S特質(zhì)員工
④C型的內(nèi)在需求——如何激勵(lì)C特質(zhì)員工
【第二天上午】
3、團(tuán)隊(duì)管理
(1)高效團(tuán)隊(duì)的成功要素
①視頻案例討論:紅隊(duì)和藍(lán)隊(duì)
(2)如何組建高效團(tuán)隊(duì)
①團(tuán)隊(duì)同質(zhì)化的風(fēng)險(xiǎn)
②尊重差異,團(tuán)隊(duì)組合
③D型應(yīng)該和誰(shuí)配合
④I型應(yīng)該和誰(shuí)配合
⑤S型應(yīng)該和誰(shuí)配合
⑥C型應(yīng)該和誰(shuí)配合
案例:創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的黃金搭檔
【第二天下午】
4、團(tuán)隊(duì)生命周期管理
(1)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)生命周期
(2)不同周期的管理措施和管理風(fēng)格
①團(tuán)隊(duì)沖突需要避免嗎?
②如何做到直言不諱?
三、管理溝通篇——他人所欲,施之于人
1、管理溝通從“型”開始
(1)溝通的三個(gè)層次
(2)與不同類型的下屬溝通
①案例分析:?jiǎn)T工辭職為哪般?
(3)與不同類型的上級(jí)溝通
①如何向D型老板匯報(bào)工作
②如何向I型老板匯報(bào)工作
③如何向S型老板匯報(bào)工作
④如何向C型老板匯報(bào)工作
⑤案例分析:強(qiáng)勢(shì)的女老板
2、跨部門溝通/變革溝通模型
(1)經(jīng)典視頻案例賞析
(2)怎樣在變革溝通中明確立場(chǎng)
(3)怎樣培養(yǎng)支持者
(4)怎樣選擇溝通中的突破口
(5)如何選定重點(diǎn)溝通對(duì)象
(6)贏取溝通
專家介紹:
原法國(guó)賽諾菲集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理 譚激遁
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
16年的銷售和銷售管理經(jīng)驗(yàn)以及人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),歷任法國(guó)賽諾菲集團(tuán)、強(qiáng)生醫(yī)療、葛蘭素史克等名企高級(jí)職位,豐富的行業(yè)背景使其對(duì)中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)和人才現(xiàn)狀有較高的洞察力,對(duì)人才培養(yǎng)和管理梯隊(duì)的搭建有獨(dú)到見解。曾負(fù)責(zé)研究和開發(fā)企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系、內(nèi)部講師體系、一線經(jīng)理和銷售代表的成長(zhǎng)路徑、后備高績(jī)效人才保留與發(fā)展等項(xiàng)目。她在法國(guó)賽諾菲集團(tuán)工作期間,主導(dǎo)了該公司疫苗部培訓(xùn)體系的建立,并通過對(duì)現(xiàn)狀的診斷和研究完善培訓(xùn)的方法,推動(dòng)了疫苗銷售的業(yè)務(wù)發(fā)展。
專業(yè)背景
多項(xiàng)國(guó)際經(jīng)典課程的認(rèn)證講師,其通過講師認(rèn)證并有豐富授課經(jīng)驗(yàn)的課程有《*的七個(gè)習(xí)慣》、《DISC》、《*》、《*》、《*》。
授課特點(diǎn)
語(yǔ)言幽默生動(dòng),課堂氣氛活躍,擅長(zhǎng)通過豐富的案例實(shí)例,由淺入深的詮釋各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,在傳授知識(shí),技能的同時(shí)提升學(xué)員自身思考問題,總結(jié)問題及解決問題的能力。
主要課程
新晉經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)、走進(jìn)客戶內(nèi)心的顧問式銷售、大客戶的溝通和分級(jí)管理
服務(wù)客戶
國(guó)藥控股、廣藥集團(tuán)、深圳康泰、花旗銀行、華美達(dá)酒店集團(tuán)、法國(guó)歐萊雅集團(tuán)……
管理者課程培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/9742.html
已開課時(shí)間Have start time
- 覃芹
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
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