上海復(fù)旦大學(xué)工商管理 碩士;
國家注冊高級咨詢師;
企業(yè)中高層管理系統(tǒng)提升訓(xùn)練專家;
同濟(jì)大學(xué)特聘講師;
《卓越經(jīng)理人》雜志特約撰稿人;
銀行崗位技能“七彩五音”品牌課程創(chuàng)始人;
多家銀行總行特約講師;
深圳銀協(xié)“百佳網(wǎng)點”榮譽(yù)【點擊詳細(xì)】
銷售見面談客戶的八大好處,成交率啊比在電話手機(jī)線上面高出二十倍。 1、見面談啊,能夠試探客戶的意向,你面都不愿意見,你覺得他是意向客戶嗎? 2、記住客戶和你見面,他付出了時間成本付出的越多,他會越不在乎成交率啊會越高。 3
話是人說的,事是人做的,說靠譜的話,做靠譜的事,客戶會看在眼里,當(dāng)深入客戶心里時,會產(chǎn)生共鳴,達(dá)成共識,銷售成交就更容易,讓客戶感知好的方法。 一、是標(biāo)準(zhǔn)。做銷售時要懂得產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn),如介紹拍照鏡頭的標(biāo)準(zhǔn)焦距,讓客戶學(xué)到知識,與感知吻合
學(xué)習(xí)銷售的套路啊,就是為了化解矛盾的促進(jìn)成交用的。哪怕你遇到的是個很強(qiáng)勢的客戶,你都可以輕松的搞定他啊。例如你遇到一個急脾氣的客戶,他上來就問你要價格。哎,這個時候你千萬別說我先要了解你的需求,我才給你一個滿意的報價。我跟你講急脾氣的客戶還
能不能成為優(yōu)秀的大客戶銷售的話就是看你拜訪前的準(zhǔn)備工作的優(yōu)先次序,準(zhǔn)備工作的優(yōu)先次序的話分四個核心的工作。你是不是在拜訪之前能夠做到一個客戶背景的調(diào)查。就是你今天去見大客戶,你一定要了解他的同行是誰,你一定要了解他的產(chǎn)品的核心競爭力是什么。
成本就是顧客購買需要付出的代價,真正的銷售高手,都是圍繞著解決顧客的購買成本來展開銷售的。先說toc的生意,它是圍繞著個人解決顧客的兩個問題。第一個是顧客的決策成本,第二個是顧客的后悔成本。我們說今天為什么網(wǎng)購大行其道,其實就是因為它解決了
維護(hù)客戶關(guān)系最重要是哪幾點?最基本的是你能夠跟客戶平等對話,而不是乙方跟甲方說您給我點機(jī)會啊,我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售,那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴,因為客戶在他的專業(yè)里是專家。但是如果你提供,不管是說他的
公司那么多客戶應(yīng)該怎么管,既然老板關(guān)注,那一定得從組織層面做一個分析,其實客戶管理核心就三件事,分別是管客戶需求、管客戶關(guān)系還有管客戶滿意度。 第一個,客戶需求。這是銷售人員每天掛在嘴邊的詞,但是大部分人不知道,什么是客戶需求,他們把
今天很多企業(yè)創(chuàng)始人,他們總是希望自己去創(chuàng)造一個新概念,然后教育市場讓客戶去接受他,從而作為一個這個新概念的領(lǐng)導(dǎo)者,為此,他們不斷的去創(chuàng)造一些新的概念新的認(rèn)知新的名字。但是這一切又怎樣呢?我們會發(fā)現(xiàn)在傳遞到客戶耳朵里的時候,客戶根本感受不到這