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陳知一 老師 北京
曾任*CTC通信管理有限公司客戶運(yùn)營部經(jīng)理
曾任北京神州泰岳信息技術(shù)有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
*職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師
行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教練
多家企業(yè)高級顧問
呼叫中心實戰(zhàn)派EAP心靈導(dǎo)師

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什么才是成功銷售的密碼?

要想跟客戶聊天將產(chǎn)品賣出去,就要弄清楚影響客戶購買的三個要素: 產(chǎn)品57% 公司18% 銷售人員25% 很多做銷售的人都想放棄或嘗試放棄產(chǎn)品和公司(75%),通過自己和客戶聊天建立關(guān)系拿到訂單。我每次在銷售技術(shù)培訓(xùn)課程上都會

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閆治民-營銷人員如何提升電話約談客戶的威力

無論是在我的《狼道營銷人員實戰(zhàn)技能訓(xùn)練》還是《冠軍銷售話術(shù)情景訓(xùn)練》課程上,經(jīng)常有學(xué)員問我如何提升電話約談客戶的成功率。要知道電話約談客戶,是大客戶營銷人員你最重要,也是最基本的手段之一,也是決定你銷售進(jìn)程成功與失敗的第一個關(guān)鍵。根據(jù)我十多

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業(yè)務(wù)員銷售培訓(xùn)總結(jié)

業(yè)務(wù)員銷售培訓(xùn)總結(jié) 經(jīng)過最后一下午的培訓(xùn),我有以下幾點感悟。 1、分析客戶究竟需要什么。當(dāng)業(yè)務(wù)員拜訪客戶時,可能會面對不同職務(wù)的人,就會得到不同的信息。要學(xué)會研究客戶真正的需求是什么。 2、站在客戶的角度考慮問題。當(dāng)我們理解了客戶

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如何通過精彩開場預(yù)約有效客戶?

電話預(yù)約客戶,這是目前銷售團(tuán)隊中存在問題最多的操作環(huán)節(jié)。 我經(jīng)常聽到一些銷售老江湖說:“只要能讓我見面,我肯定拿到訂單。” 我問:“那最大的問題是什么?” 銷售老江湖說:&ldquo

王飛 2384 瀏覽次數(shù)

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 培訓(xùn)感悟         感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過一天王老師的精彩講解,我對銷售有了比較深的了解,對我觸動最深的就是:以終為始,設(shè)立好目標(biāo),窮盡所能去實現(xiàn)這個既定目標(biāo),非常

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客戶電話要報價,銷售從哪里開始?

看過許多銷售的文章,聽過一些銷售的課,B2B銷售需要流程,可是流程的起點在哪里? 一個不生不熟的客戶,介紹過產(chǎn)品,突然有一天打電話要報價,給還是不給? 給了,沒遵循公司銷售流程,來不及了解客戶的需求。 不給,拒絕了客戶就失

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業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天的學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)了要對客戶信息進(jìn)行收集,研究。通過個人利益,部門利益,組織利益的分析,提高對客戶的了解。 在開發(fā)客戶的過程中要學(xué)習(xí),給客戶定位,考察客戶的情況,分析客戶的價值??蛻舨幌聠蔚脑蛴泻芏?/p>

王越 2369 瀏覽次數(shù)

電銷會議模式如何才能更高效?

電銷+會議(盲測法) <1>盲測法簡述,電銷+會議的模式其實從方法論上叫盲測法。通過舉辦會議其實有很多好處,它可以幫助企業(yè)在某一個特定目標(biāo)客戶群當(dāng)中形成一定的品牌影響力。同時對于一個新品類的產(chǎn)品能有一個場景,使得客戶可以快

崔建中 2390 瀏覽次數(shù)

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