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想要業(yè)績好，一定不要去人管人，你再怎么努力的去管理你的員工，你都沒有辦法激發(fā)員工的積極性。你想要讓員工自動自發(fā)拼命的去干活，一定要學(xué)會用機(jī)制去成就人。我就是用了這一套機(jī)制激發(fā)了整個銷售團(tuán)隊的積極性，實現(xiàn)業(yè)績翻了十倍。 首先員工沒有積極...
為什么你的業(yè)績很好，但是你的團(tuán)隊卻做不出來業(yè)績，你可能覺得我運氣太差了，分給我的銷售都這么笨，都帶不出來，其實真的不是。你的團(tuán)隊管理要是做的不到位，神隊友一樣帶成豬團(tuán)隊，那要怎么做才能真正的培養(yǎng)出狼性團(tuán)隊，讓你的團(tuán)隊不再死氣沉沉。我總結(jié)了五...
很多企業(yè)口口聲聲說用戶是上帝，但是回頭給上帝吃地溝油，吃死螃蟹，包括今天很多品牌都存在這個問題。銷售的時候真人服務(wù)積極性很強(qiáng)，大姐的叫著，但是當(dāng)你東西買回去以后，你發(fā)現(xiàn)問題的時候，售后客服的電話一個沒有實時反饋的通道，一個沒有。最后你找來找...
如何及時跟進(jìn)客戶。俗話說得好，沒有跟進(jìn)，那就沒有銷售。那么該如何有效的跟進(jìn)客戶，又不讓客戶感到心煩，提升成交率呢？要注意，以下幾個細(xì)節(jié)。 第一個細(xì)節(jié)，就是回訪時間要有針對性的選擇?；卦L時間不要在客戶剛進(jìn)入工作狀態(tài)、較繁忙或休息的時候去...
作為銷售，想要好的業(yè)績，一定要定期回訪客戶。那么如何定期回訪客戶呢？以下三點。 第一，分析客戶的購買歷史。老客戶的購買詳情一般需要記錄在系統(tǒng)中，這樣便于篩選與查詢。我們可以從老客戶的購買經(jīng)歷中進(jìn)行數(shù)據(jù)的挖掘和分析，從歷史數(shù)據(jù)信息中挖掘...
<p>卓越的領(lǐng)導(dǎo)者做的不只是管理，還有計劃。在職場，員工和企業(yè)之間其實是供需關(guān)系的體現(xiàn)。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者做的不只是管理，還有啟發(fā)企業(yè)要發(fā)展，要實現(xiàn)目標(biāo)，需要有人來完成和推進(jìn)，事物需要有人來解決問題。而員工正是擁有這些技能和能力，愿意...
<p>五種領(lǐng)導(dǎo)是很難留住人的，未來有一天成為管理者，或者今天已經(jīng)成為管理者，千萬不要成為這樣的人。<br /> 第一種，是有功必?fù)專绣伇厮?。事情搞砸以后，第一時間找替罪羊，就是甩鍋搶功的領(lǐng)導(dǎo)。<br />...
<p>老板最重要的能力不是做產(chǎn)品的能力。很多老板喜歡說，我有一個非常好的產(chǎn)品創(chuàng)意。我有一個很好的想法，然后就把自己全部的精力、時間、金錢、團(tuán)隊都投入到讓產(chǎn)品落地或者改善產(chǎn)品的性能與質(zhì)量上去。這個過程非常耗時耗力。最后經(jīng)過半年甚至...
銷售工作看似忙忙碌碌，核心就干兩件事，獲客和成交。因為大部分銷售工作并非坐班，所以通過檢視自己的工作是否在獲客或成交，也是銷售人員或者銷售管理者判斷工作有效性的參考標(biāo)準(zhǔn)。所謂獲客，核心是指銷售觸達(dá)目標(biāo)客戶的路徑，包括電銷渠道、線上推廣等方式...
銷售團(tuán)隊的管理可以按照行為、過程、結(jié)果三個指標(biāo)來衡量，對應(yīng)到線下客戶的拜訪指標(biāo)體系也是一樣。 1、行為指標(biāo)。對行為指標(biāo)的判斷非常簡單，就是關(guān)注量而非質(zhì)量，包括銷售人員接觸到的線索量、線索轉(zhuǎn)化成拜訪的數(shù)量、以及拜訪交流的時長，很容易建立...
銷售人員在工作中最起碼扮演4種角色。 1、下級。作為下級，需要對領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)指標(biāo)，保質(zhì)保量的按時完成，在過程中需要明確領(lǐng)導(dǎo)提供哪些支持。如果完不成，原因又是什么？后續(xù)的改進(jìn)計劃是什么？ 2、同事。銷售工作很難靠一己之力完成線索...
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售。其實這個問題的答案沒有絕對只能說具備哪些潛質(zhì)，更容易把銷售這份工作完成的更出色。 1、看待問題的系統(tǒng)性。銷售工作是需要同時考慮外部環(huán)境、市場環(huán)境、競爭環(huán)境、客戶需求、個人組織和公司資源、產(chǎn)品、...
客戶需求的產(chǎn)生源于對現(xiàn)狀的不滿意，或者期望達(dá)成更好的結(jié)果。基于此會產(chǎn)生現(xiàn)狀與理想之間的差距，而能否精準(zhǔn)的診斷界定出客戶目前的問題，是銷售人員能否獲得客戶信任和訂單的前提。對問題的界定要越接近本質(zhì)越好，同時，要結(jié)合產(chǎn)品的賣點，形成競爭中的獨特...
以產(chǎn)品為中心和以客戶為中心銷售差異。 1、以產(chǎn)品為中心。以產(chǎn)品為中心的銷售人員又可以分為以下兩種類型。一、賣產(chǎn)品，這類銷售人員對自己的產(chǎn)品如數(shù)家珍，對產(chǎn)品的特點倒背如流。假如他是賣手機(jī)的，他會把手機(jī)的尺寸、顯示器、內(nèi)存、像素等用一系列...
<p>世界上所有的生意，不管你搞什么行業(yè)，搞來搞去，都是圍繞著這11個不同的維度在打轉(zhuǎn)。<br /> 第一個維度，人。人性是趨利避害的共性，貫穿了整個商業(yè)世界，驅(qū)使著所有的行業(yè)向著更好的方向去發(fā)展。所以人性趨利避害的...
<p>你的企業(yè)是不是急缺銷售人才，招進(jìn)來的銷售人員也總是拿不了結(jié)果，出不了業(yè)績怎么辦呢？跟大家來分享一下。我們要抓住一個關(guān)鍵詞，叫做過程管理。業(yè)務(wù)員招進(jìn)來，我們必須去嚴(yán)格的抓這個業(yè)務(wù)員是為什么出不了業(yè)績的根本的卡點在哪里？在阿里...
人的一生大半的時間在等待中渡過，不是嗎？我們在消費一些服務(wù)的時候往往不得不等待，咱中國人多是出了名的，當(dāng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力不能同時滿足大量的需求時，想想醫(yī)院永遠(yuǎn)忙碌的窗口、加油站等待加氣的長龍，等待就成為這個時候你唯一可以做的事情。誰都希望...